Intialaisella pelaajalla on ongelmia rahan nostamisen kasinolta. Hän mainitsi lähettäneensä KYC-asiakirjansa, mutta ei ole saanut vastausta tilinsä tilasta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Lähetän kyc-asiakirjani, mutta kasino, kuten ckee, tilini ei nyt vastannut
Hei Sourav45,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi RRR Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Lähetin Adar-kortin ja pan-kortin 5 päivää sitten, sitten tänään saan uudelleen sähköpostin tilisi estetty estetty, sitten kysyn eston syytä castomer carella, mutta asiakaspalvelu ei vastannut ja lähetän postia ei riplying-postia
Hei Sourav45,
Lähetä kaikki todisteet tai yhteydenotot sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Hei Sourav45,
Millaisen viestin tarkalleen saat, kun yrität kirjautua tilillesi? Saitko kasinolta selityksen suljetusta tilistäsi? Otitko heihin yhteyttä chat-tuen kautta? Jos kyllä, mitä he vastasivat?
Hei Sourav45,
Tarkoitan minkä viestin saat, kun yrität kirjautua kasinotilillesi? Oletko myös yrittänyt ottaa heihin yhteyttä sähköpostitukeen? Jos kyllä, lähetä viesti osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Jos et, tee niin.