KotiValituksetRich Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Rich Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 123 €

Rich Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 8.9.2020 | Tapaus suljettu : 23.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Meksikolaisen pelaajan tili estettiin epäonnistuneen yrityksen vetää voittonsa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ansaitse $ 4,123.00 miljoonaa. Pelaaminen Casino Richissä peliautomaateilla. He antoivat minulle 25 ilmaiskierrosta, joista sain ilmoituksen sähköpostitse. Aloin pelata ja voitin mainitun summan. Otin heti yhteyttä itselleni chat-palvelun kautta kysyäksesi tietoja siitä, kuinka voisin nostaa voittamasi rahat. He käskivät minun tekemään 10 dollarin talletuksen, jonka tein, ja peruuttivat tilini peruuttamattomasti.

Rich Casino on huijaus! Ei maksa! He tarjoavat viihdekasinonsa täällä Meksikossa ja kaikki on huijausta. Auta jakamaan, jotta tämän tyyppinen huijaus ei toistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jesús Alexis,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutetuista voitoista. Ymmärränkö oikein, että olet kerännyt voittosi rekisteröinnin ilmaiskierroksista?

Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin tämän: https://www.richcasino.com/en-FI/bonus-rules :

"Rekisteröidy ilmaiskierroksia

Rekisteröinnin ilmaiskierrosten voittojen enimmäisnostokelpoisuus on 100 €.

Jotta pelaaja voi pyytää ilmoitetun ilmaiskierroksen voittaman summan nostamista, pelaajan tilillä on oltava vähintään yksi talletustapahtuma.

Kun pelaajan ensimmäinen talletustapahtuma on suoritettu, kaikki 100 euron sisäänkirjautumisen ilmaiskierroksista saadut voitot menetetään. Mainittu summa, 100 euroa, voidaan nostaa. "

Voisitko vahvistaa, että olet tallettanut 10 dollaria tilillesi (ei enempää) ja jälkeenpäin tilisi on estetty? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jesús Alexis,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista