Meksikolaisen pelaajan tili estettiin epäonnistuneen yrityksen vetää voittonsa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ansaitse $ 4,123.00 miljoonaa. Pelaaminen Casino Richissä peliautomaateilla. He antoivat minulle 25 ilmaiskierrosta, joista sain ilmoituksen sähköpostitse. Aloin pelata ja voitin mainitun summan. Otin heti yhteyttä itselleni chat-palvelun kautta kysyäksesi tietoja siitä, kuinka voisin nostaa voittamasi rahat. He käskivät minun tekemään 10 dollarin talletuksen, jonka tein, ja peruuttivat tilini peruuttamattomasti.
Rich Casino on huijaus! Ei maksa! He tarjoavat viihdekasinonsa täällä Meksikossa ja kaikki on huijausta. Auta jakamaan, jotta tämän tyyppinen huijaus ei toistu.
Hyvä Jesús Alexis,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutetuista voitoista. Ymmärränkö oikein, että olet kerännyt voittosi rekisteröinnin ilmaiskierroksista?
Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin tämän: https://www.richcasino.com/en-FI/bonus-rules :
"Rekisteröidy ilmaiskierroksia
Rekisteröinnin ilmaiskierrosten voittojen enimmäisnostokelpoisuus on 100 €.
Jotta pelaaja voi pyytää ilmoitetun ilmaiskierroksen voittaman summan nostamista, pelaajan tilillä on oltava vähintään yksi talletustapahtuma.
Kun pelaajan ensimmäinen talletustapahtuma on suoritettu, kaikki 100 euron sisäänkirjautumisen ilmaiskierroksista saadut voitot menetetään. Mainittu summa, 100 euroa, voidaan nostaa. "
Voisitko vahvistaa, että olet tallettanut 10 dollaria tilillesi (ei enempää) ja jälkeenpäin tilisi on estetty? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela