Suhtauduin aluksi myönteisesti tervetulotarjoukseen ja sivuston ulkoasu näyttää varsin siistiltä. Pelasin kuitenkin kahdesti, ja siellä oli tiettyjä ongelmia: Ensimmäisellä kerralla talletus toimi vain Bitcoinin kautta. Maksaminen ei ollut mahdollista, mutta se ratkesi muutaman päivän kuluttua. Toisella kerralla kaikki meni toistaiseksi hyvin, mutta kun halusin maksaa noin 40€ nettona voittoni, tuli ilmoitus "Järjestelmävirhe, ota yhteyttä tukeen". Tein tämän. 3 kertaa. Ei vastausta 2 työpäivän kuluessa. Sitten huomasin, että voittoni oli merkitty bonusvaroiksi, joita ei voi nostaa ennen kuin olen panostanut useaan kertaan (uhkapeli), vaikka en ollut aktivoinut bonusta, kun tein voittoja! Otin jälleen yhteyttä tukeen, ei vastausta (vielä) päivän kuluttua. Sitten tulin kärsimättömäksi ja yritin lyödä vetoa "bonus" saldosta ja menetin kaiken (tiedän, että kärsimättömyys on minun syytäni). Tämä sivu näyttää kuitenkin minusta hyvin epäselvältä. Ihan kuin he olisivat tarkoituksella lisänneet maksuongelmia, jotta minun kaltaiset ihmiset tulisivat myös kärsimättömiksi tai ehkä jatkaisivat pelaamista ja menettäisivät voittonsa tai jäljellä olevan saldon.
Initially I was positive about the welcome offer and the design of the site looks quite neat. However, I played twice, and there were certain problems: The first time, the deposit only worked via Bitcoin. Paying out was not possible, but was then resolved after a few days. The second time everything went fine for the time being, but when I wanted to pay out my winnings of around €40 net, it said "System error, contact support". I did this. 3 times. No reply within 2 working days. Then I found that my winnings were marked as bonus funds which cannot be withdrawn before wagering multiple times (gambling) even though I hadn't activated a bonus when I made the winnings! Contacted support again, again no response (yet) after a day. Then I got impatient and tried to wager the "bonus" balance and lost everything (I know impatience is my fault). However, this page seems very vague to me. As if they were intentionally building in payout problems so that people like me would also become impatient or maybe continue playing and lose their winnings or remaining balance.
Anfangs war ich vom Willkommensangebot positiv gestimmt und das Design der Seite wirkt recht ordentlich. Jedoch habe ich 2 mal gespielt, wobei es bestimmte Probleme gab: Beim ersten Mal funktionierte die Einzahlung nur über Bitcoin. Auszahlen ging nicht, wurde dann aber doch nach einigen Tagen gelöst. Beim zweiten Mal hat vorerst alles geklappt, aber als ich meinen Gewinn von ca. 40€ netto auszahlen wollte, hieß es "Systemfehler, support kontaktieren". Das habe ich getan. 3 Mal. Innerhalb von 2 Arbeits-Tagen keine Antwort. Dann stellte ich fest, dass meine Gewinne als Bonusguthaben markiert wurden, welches nicht ausgezahlt werden kann bevor man es nicht mehrmals umsetzt (gambling), obwohl ich beim Erzielen der Gewinne keinen Bonus aktiviert hatte! Support erneut kontaktiert, erneut (noch) keine Antwort nach einem Tag. Dann hat mich die Ungeduld gepackt und ich habe versucht, das "Bonus" Guthaben umzusetzen, habe dabei alles verloren (ich weiß, die Ungeduld ist meine Schuld). Jedoch kommt mir diese Seite sehr schleierhaft vor. Als würden die absichtlich Auszahlungsprobleme einbauen, damit Leute wie ich auch ungeduldig werden bzw vielleicht weiter spielen und ihre Gewinne oder Restguthaben verlieren.
