Olen tallettanut 200 dollaria tilille 10 päivää sitten (1. syyskuuta), pelannut vähän, voittanut 165 dollaria ja sitten jouduin sulkeutumaan. Operaatiossa minua pyydettiin tarkistamaan asiakirjat, jotka olen lähettänyt heille samana päivänä. 3. syyskuuta sain toisen hylkäämisen leikkauksesta, joka pyysi minulta uudelleen asiakirjoja, jotka latasin. Sitten 6. syyskuuta operaatio pyytää samat asiakirjat. Syyskuun 9. päivänä 2022 he ovat kysyneet minulta samaa luottokorttia joidenkin tietojen kanssa kuin aiemmin. Puhelinkeskus vain sanoo anteeksi, mutta he ovat kertoneet minulle, että minun on vahvistettava, jotta voin käyttää heidän alustaansa tai tehdä nostoja. Luulen, että he yrittävät tarkoituksella kärsivällisyyttäni, joten lopulta luovutan ja annan sitten rahat heille.
I have deposited $200 into the account 10 days ago (1 September), play a bit, won $165 and then got locked out. The operation asked me to verify the documents which I have sent them on the same day. On the 3rd September, I got another rejection from the operation whom asked me for documents again, which I uploaded. Then on the 6th September, the operation request the same documents. On the 9th September 2022, they have asked me the same credit card with some info black out as before. The call centre just only say sorry but they have told me that I need to be verified in order to use their platform or make any withdrawals. I think they are deliberately trying my patience so I will eventually give up and then simply give the money to them.