KotiValituksetOrozino Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Orozino Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$400

Orozino Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 5.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa viivästynyttä maksua

10d 7h 40m 29s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Pelaaja Ontario on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Talletin 30 dollaria Orozino Casinolle saadakseni 500 ilmaispyöräytysbonuksen. Pelasin ilmaispyöräytyksiäni, yhteensä 81 dollaria tililläni. Tietysti pelin läpikäyntivaatimus oli erittäin korkea, jonka olin onnekas täyttää noin neljän tunnin jatkuvan pelin jälkeen. Se osoittaa, että olen 100% täyttänyt nostovaatimukseni. Se kuitenkin osoittaa, että kotiutettava summani on 0, vaikka tilini arvo on 400,35 dollaria, kun pelibonukseni on täyttynyt kokonaan. Kun yritin korjata tämän, sain vain järjettömän vastauksen robotilta, jota seurasi sähköposti, jossa kerrottiin, että he tutkivat asiaa. En luota siihen, että ongelmani ratkaistaan ​​ilman ulkoista painetta Orozinoon. Heidän asiakaspalvelunsa on erittäin huonoa, ja olen pahoillani, että olen koskaan tallettanut sinne. Heti kun saan rahani, painan tämän tilin oven kiinni!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Hei reuperd1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:

Valitus odottaa ja käsitellään 10d 7h 40m 29s kuluessa

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista