Halil Alankomaista löysi ohjelmistovirheen. Hän ilmoitti kasinolle, mutta kasino ohittaa hänet.
kasino hyväksyy pelaajia alankomaista. tänään pelasin tunteja ja menetin 750 euroa. minun on tunnustettava, että voitin myöhään alussa menettäessään 360> pantuaan tallettamaan 120 euroa, yritin tehdä siitä 850 sen jälkeen kun kaikki asiat menivät alas oli mahdotonta toistuvan panoksen palauttamiseksi 45 euroa joka kierros ei voita ja kuten aina yksi kierros panoksestani vältetään ja 33 tuli ulos, mikä ansaitsisi minulle voiton pois 263 euroa. lähetän sähköpostia sähköpostitse vastauksen, olen lähettänyt heille näytön otokset panoshistoriastani. .no ketään kotona .muistan rekisteröidessäni, että voisin keskustella heidän kanssaan kahdesti, mutta heti kun avaat tilin, chatti katoaa .en pidä näistä temppuista. ainakin he osaavat vastata tai kiittää minua lähettämästä sähköpostia.no 7 tuntia eteenpäin silti ei reaktiota. Minun on sanottava, että sivusto näyttää puhdasta, mutta chattiin sijoittamisen puute tekee kuvasta huonon.
Joka kerta kun pelaan autenttisessa pelaamisen live-pöydässä, tapahtuu virhe ja kukaan ei välitä siitä niin kauan kuin virhe on kasinon eduksi. Unistaen rikkaan.En ymmärrä miksi kirjalliset asiakirjat eivät reagoi.
the casino accepts players from the netherlands .today i played for hours and lost 750 euros .i must admit i won in the late beginning after losing 360 >after depositing 120 euros i maneged to make it 850 after that every thing went down it was impossible to recover repeating bet 45 euro every round no win and as always one round my bet get avoided and the 33 came out wich would give me a payout off 263 euros .i have a send an email no answer i emailed them screenshots of my bet history .no one at home .i remember when registering i could chat with them twice but as soon you open a account the chat is disappeared .i dont like these tricks .at least they can answer or thank me for sending an email.now 7 hours ahead still no reaction.i must say the site looks clean but the lack of investing in a chat makes the picture bad.
every time i play at authentic gaming live table an error occurs and no one cares about it as long the error is in favor of the casino .getting sleepy rich.i dont understand why the authoroties do not react .
kasino hyväksyy pelaajia alankomaista. tänään pelasin tunteja ja menetin 750 euroa. minun on tunnustettava, että voitin myöhään alussa menettäessään 360> pantuaan tallettamaan 120 euroa, yritin tehdä siitä 850 sen jälkeen kun kaikki asiat menivät alas oli mahdotonta toistuvan panoksen palauttamiseksi 45 euroa joka kierros ei voita ja kuten aina yksi kierros panoksestani vältetään ja 33 tuli ulos, mikä ansaitsisi minulle voiton pois 263 euroa. lähetän sähköpostia sähköpostitse vastauksen, olen lähettänyt heille näytön otokset panoshistoriastani. .no ketään kotona .muistan rekisteröidessäni, että voisin keskustella heidän kanssaan kahdesti, mutta heti kun avaat tilin, chatti katoaa .en pidä näistä temppuista. ainakin he osaavat vastata tai kiittää minua lähettämästä sähköpostia.no 7 tuntia eteenpäin silti ei reaktiota. Minun on sanottava, että sivusto näyttää puhdasta, mutta chattiin sijoittamisen puute tekee kuvasta huonon.
Joka kerta kun pelaan autenttisessa pelaamisen live-pöydässä, tapahtuu virhe ja kukaan ei välitä siitä niin kauan kuin virhe on kasinon eduksi. Unistaen rikkaan.En ymmärrä miksi autoriteetit eivät reagoi .Olen liittänyt kuvakaappauksen omasta bethistory vain näyttääksesi kuinka vaikeaa oli pelata,
the casino accepts players from the netherlands .today i played for hours and lost 750 euros .i must admit i won in the late beginning after losing 360 >after depositing 120 euros i maneged to make it 850 after that every thing went down it was impossible to recover repeating bet 45 euro every round no win and as always one round my bet get avoided and the 33 came out wich would give me a payout off 263 euros .i have a send an email no answer i emailed them screenshots of my bet history .no one at home .i remember when registering i could chat with them twice but as soon you open a account the chat is disappeared .i dont like these tricks .at least they can answer or thank me for sending an email.now 7 hours ahead still no reaction.i must say the site looks clean but the lack of investing in a chat makes the picture bad.
every time i play at authentic gaming live table an error occurs and no one cares about it as long the error is in favor of the casino .getting sleepy rich.i dont understand why the authoroties do not react .i have attached some screenshotttttt from my bethistory just to show you how difficult it was to play ,
Hei Halil.
Olemme pahoillamme siitä, että sinulla oli huono kokemus tästä kasinosta. Voisitteko tarkentaa? Missä peleissä huomasit ongelman? (pelin tarjoaja) Mitä tarkalleen tapahtui?
Hello Halil.
We are very sorry to hear that you had a bad experience in this casino. Could you please be more specific? On which games did you notice the problem? (game provider) What exactly happened?
Pelasin autenttista pelaamista ruletti live-taulukossa.ja voin sanoa, että tämä tarjoaja on täynnä virheitä en ymmärrä miksi kasinot tarjoavat tätä pöytää tai autoriteetit myöntävät heille lisenssin. Jos se oli pelaajan hyvä, luulen että he korjaisivat sen eilen sijaan tomorow.as kirjoitin valituksessa minulla oli useita kierroksia ei voittaa ollenkaan se voi tapahtua. Tiesin, että 33 tulee esiin, joten toistin vedon ja panin lisää rahaa siihen ja yhtäkkiä vedonne vältettiin ja vedot palautettiin .tulla puuttuu 263 voittoa, joka voisi auttaa minua takaisinperintäähäviöissä. Vedonlyöntihistoriassa en löytänyt todistusta tästä valitettavasti.
i was playing Authentic gaming roulette live table.and i can say this provider is full off errors i dont understand why casinos offer this tables or the authoroties grant them a license .if it was in favour of the player i guess they would fix it yesterday instead of tomorow.as i wrote in the complain i had multiple rounds no win at all it can happen.i knew the 33 would come up so i repeated my bet and put more money on it and suddenly my bet got avoided and my bets returned .now missing 263 win that could help me recoverymy losses.looking in bet history i could not find a proof of this unfortunatly.
pelaajana olen kokenut monia häiriöitä peleissä, jotka heiköivät pelihistoriaani monissa kasinoissa. Minusta on erittäin epäilyttävää, että se tapahtuu vasta kun peli kääntyy minun puolelleni. Voin kertoa sinulle, että minusta puuttuu pari tuhatta puuttuvaa voittoa. ainoa kasino joka palautti panokseni ilman edes selkeää todistetta, oli unibet sen jälkeen kun uhani sulkea tilini.oma Internet on erittäin nopea. siivoan aina keittoni ja poistan kasetin ennen pelaamista ja tämä tapahtuu yhä. minulla on huoleni Pelit .Tämä on oikea ja avoin.on ollut ongelma aitoissa peleissä, jos olen nähnyt kaksi pyöritystä yhdellä kierroksella, joka voisi antaa minulle voiton 1050 € .kasino kertoi minulle, että se oli lag.i tiedän kuinka viive näyttää .tämä oli petos.
as player i have experienced many glitches in the games threw my play history in many casinos i find it very suspious it occurs only when the game turns to my favour .i can tell you that i am missing couple of thousands missing winnings .the only casino that refunded my bet without even a solide proof was unibet after threating to close my accounts.my internet is super fast i clean always my cookis and delete the cashe prior to play and this things still happens .i have my concerns about the fairnes of the games .this is my right and openion.i had an issue at authentic gaming were i have seen two spins in one round wich could give me a win of 1050€.the casino told me that it was lag.i know how lag looks like .this was fraud.
Hei kaveri, vetoaa peruuttaaksesi valituksen. Olen nyt yhteydessä kasinoon, teemme sen työtä. se ei ole heidän syytä. Tällä kasinolla on erittäin hyvät tuki. kiitos ponnisteluistasi !!
hi Mate,pleace cancel the complain i have now contact with the casino we will work it out.it is not their fault .this casino have very good support.thanks for your effort!!
Viimeisen Halil-viestin perusteella suljemme valituksen "ratkaistuksi".
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta.
Jos sinulla on ongelmia, voit avata valituksen milloin tahansa.
Based on last Halil message, we are closing the complaint as "resolved".
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution centre.
In case of troubles, you can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.