Iso-Britannian pelaaja yritti nostaa voittonsa onneksi, mutta se vie enemmän aikaa kuin sen pitäisi.
Olen ollut mr spinin kanssa jonkin aikaa ja voitin äskettäin 13000 ja myöhemmin vetäydyin, jotta en viettäisi sitä takaisin kasinoon (uhkapelistä tietoinen). Mihin minulle on kerrottu kaikki tunnuksella jne. On kaikki hyväksytty, kysyin, onko mikään muu syy kestänyt niin kauan, ja joka kerta, kun minulle kerrottiin, että se käsitellään yhden työpäivän kuluessa. Se oli yli kaksi viikkoa sitten. Noston on tapahduttava pankkitililläni eikä paypal-tilillä. Voitteko auttaa minua tässä, koska silloin kirjaimellisesti en voinut uskoa onneani, koska voitto oli ollut niin merkityksellinen perhetilanteelleni juuri nyt. En voi ymmärtää, miten he voivat sotkea ihmisiä ympäriinsä, kun ive kysyi erikseen useamman kuin muutaman kerran, jos kaikki oli hyvää, enkä ollut missään missään T & Cs: ssä.
Hyvä Mighty,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko vahvistaa, että tämä oli ensimmäinen yritysne vetäytyä? Oletko saanut kasinolta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta?
En myöskään voinut avata kolmea neljästä liitetiedostostasi. Olisitko niin ystävällinen ja välittäisitkö kaiken uudelleen sähköpostiosoitteelleni, samoin kuin asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä? Voit lähettää sen osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Paljon kiitoksia Mmighty vastauksestasi ja sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hei mahtava.
Olen pahoillani kuullaasi negatiivisesta kokemuksestasi Mr Spin Casinolta. Teemme parhaamme ratkaisemaan tapauksesi mahdollisimman pian.
Hei mahtava
Toivon että voit hyvin.
Onnittelut voitostasi! Voisitko vahvistaa käyttäjätunnuksen, jota olet käyttänyt tilin luomiseen kanssani, jotta voin tutkia asiaa tarkemmin.
Paljon kiitoksia,
Herra Spin
Yritin juuri kirjautua sisään ja siinä sanotaan, että tilini on kielletty
Olen puhunut puhelimessa mr spin ja jälleen minun on ilmeisesti annettava lisätietoja, mutta he eivät halunneet pitää minua pidossa, joten sanoin, että saisin puhelun takaisin.
Pidän sinut ajantasalla
Hei ei, en saanut phoe-puhelua lupaukseni mukaan ja olen edelleen kielletty herra spinilta ja nyt onnettomuudelta, mikä on outoa.
Pystytkö auttamaan?
Oletteko kuulleet mitään? Pitäisikö minun soittaa takaisin herra Spinille?
Ole hyvä ja auta minne menen täältä Minulla ei ole mitään syytä, miksi olen kielletty ja y olen juuri menettänyt voittoni, mukaan lukien rahat tililtäni, jonka olen tallettanut ????
Hyvä Mighty.
Kasino on pyytänyt lisäaikaa tapauksellesi. Pysy kärsivällisenä ja luota siihen, että teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman oikeudenmukaisesti. Meillä on erittäin hyviä kokemuksia tästä tuotemerkistä, joten ole hyvä, pidä kanssamme.
Pidennän ajastinta 7 päivällä.