Kanadasta tulevan pelaajan peli keskeytyi kerääntyessään huomattava määrä voittoja. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Pyysin nostoa tililtäni perjantai-iltana. Vastaanotettu sähköposti, jossa ilmoitettiin, että he vetävät tuotteita vain arkisin. Maanantaina tuli, päätin pelata, voitin lisää, pyysin heitä muuttamaan nostopyynnön chatissa olevan henkilön mukaan minun piti peruuttaa pyyntö perjantaista, sitten kirjoittaa nostopyyntö, joten kirjoitin sitten 2015.00. Päivän loppuun mennessä ei vieläkään siirretty sähköpostia. Pelasi suurimman osan päivästä ja nousi jopa yli 3600.00, niin saat virheilmoituksen, jossa sanotaan suljettu kiitos osallistumisesta ... Lähettänyt toisen sähköpostin, jossa vaaditaan koko tilin maksamista, et ole edes saanut vastausta
Rakas Christie
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen käynyt verkkosivustolla, ja juuri tämän löysin (katso kuva alla).
Kasino näyttää olevan suljettu. Valitettavasti en ole varma, onko se pysyvä vai väliaikainen. Huomioni kiinnitti seuraavaksi: "MegaVegas on tarkoitettu vain viihdetarkoituksiin eikä ole uhkapelisivusto" . Voisitko selventää, oletko tehnyt talletuksen tässä kasinossa, vai pelasitko hauskalla rahalla. Olen pahoillani siitä, että esittelin tämän omituisen kysymyksen, mutta koska en enää pääse vierailemaan alkuperäisellä verkkosivustolla, minulla ei ole muuta mahdollisuutta tutkia. Kiitos etukäteen vastauksestasi. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Christie
Olen ottanut yhteyttä tytäryhtiöön, ja verkkosivusto on nyt toiminnassa. Maantieteelliseen sijaintiin on liittynyt lyhyt tekninen ongelma, mutta se korjattiin heti. Kerro minulle, pystyitkö esittämään onnistuneen nostopyynnön. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Tein useita talletuksia.
He vastasivat moniin sähköpostipyyntöihini ja sanoivat, ettei sitä ole suljettu, vaan tekniset kysymykset saivat työnsä heti.
Pyysin nostoa alun perin perjantaina ja muutin summan sunnuntaina 2015.00: iin sähköpostisiirrolla. En ole vielä saanut maksua.
Rakas Christie
Kiitos paljon vastauksestasi. Otin yhteyttä kasinoon ongelmasi suhteen. Toivottavasti saamme vastauksen pian ja lajittelemme tapauksen tyytyväisyytesi mukaan.
@MegaVegas-kasino, voisitko valaista tätä tapausta? Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Kiitos avustasi ja tuestasi.
Silti mitään maksuja ja verkkosivusto laski jälleen tänä aamuna.
Hei,
MegaVegas on kuuhun mennessä liittymässä Christieen juhlimaan hänen massiivista $ 2064.90 voittoaan suositun Neverending Postcards -pelin pyörähdyksessä. MegaVegas-asiakastukitiimimme tavoitti heti Christien. Parhaiden käytäntöjemme toimintamenetelmät tarvittiin nopean due diligence -toiminnan suorittamiseen voitolla ja pelin pelaamisessa varmistaaksemme, että kaikki oli kunnossa. Viimeaikaisten postikorttien valtava voitto tarkistettiin ja hyväksyttiin. Tiimimme jakoi useita sähköpostiviestejä Christien kanssa vakuuttaakseen hänelle, että hänen maksupyyntönsä käsitellään heti, kun shekkimme on suoritettu, ja vahvistamme, että hänen nosto on käsitelty. Rehellisyys on avainasemassa ja olemme erittäin tyytyväisiä siitä, että saamme tietoon kaikki kysymykset, mutta olemme varmoja, että liiketoimintamme varmistaa, että kaikkien pelaajamme rahat ovat turvassa, talletukset ja nostukset ovat nopeita ja toivomme, että kaikilla nykyisillä ja tulevilla pelaajillamme on mahtava kokemus Mega Vegas. Kiitos Casino Guru ja Petronela. Christie toivomme jatkavan voittoa !!
Kaikki parhaat,
Walter L.
MegaVegas-tuki
Sain maksuni tänä aamuna. Ja toistaiseksi näyttää siltä, että ne ovat korjattaneet tekniset ongelmat.
Kiitos paljon Christielle vahvistuksestasi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos molemmille osapuolille yhteistyöstä ja Christielle. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.