KotiValituksetLuckynova Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Luckynova Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 73 408 €

Luckynova Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 6.7.2022 | Tapaus suljettu : 22.7.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes viikon. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen odottanut melkein vuoden rahojani Luckynova-kasinolta. 2021-09-20 payments@luckynova.com

He alkoivat jo kiusata voittamistani rahoistani. 73388,10 euroa.

He vaativat paljon todistuksia, jotka lähetin heille.

sitten he keksivät koko ajan uusia virheitä, koska eivät maksaneet. Vaatii uutta tietoa ja tietoja, jotka olen heille antanut. Olen tallentanut kaiken sähköpostilla ja kuvakaappauksilla. Olen ilmoittanut niistä poliisille ja puhunut asianajajien kanssa yrittääkseni saada rahani ulos. Mutta se ei ole johtanut mihinkään. Olen käynyt Luckynova-kasinolla ja tehnyt kaikkeni saadakseni rahani. Se on niin väsyttävää, että melkein luovuin toivosta. Olen käynyt säännöllisesti ja katsonut pelisivuani, jossa 73388.10 EUR jäi koko ajan.

Nyt yhtäkkiä he eivät voi tehdä nostoja pankkitililleni thrustlyn kautta, jota käytin pelatessani. Mutta nyt he sanovat, että minun täytyy käyttää itseäni ilman Jetonwallet. Pääset maksuihin.

Minun piti tehdä vähintään 20 euron talletus, jotta voin tehdä kotiutuksia kyseiselle tilille. Minkä tein nyt.

2022-07-02 Mutta älä silti saa rahojani kasinolta. Tein vähintään 20 euron talletuksen. yritti nostaa 2.7.2022 5000 euroa. Se sanoi, että se voi kestää jopa 48 tuntia.

Tänään on 6. heinäkuuta. Ja en ole vieläkään saanut rahaa. Rahat vähennetään pelitililtäni, mutta ne eivät sisälly tapahtumiin missään. Olen lähettänyt heille sähköposteja, joihin he eivät vastaa. Ja chatissa he kirjoittavat, että he tarkastelevat tapaustani. Eikä voi jakaa tätä tietoa kanssani. Joten nyt he luultavasti keksivät lisää uusia virheitä, jotta he eivät maksa minulle rahojani. Olen tehnyt kaiken, mitä he käskivät minun tehdä saadakseni rahani. Mutta silti en saa yhtään. Se on vain ongelma, koska voitin rahaa ensimmäisestä startista lähtien. Tietysti he tekevät kaikkensa, etteivät maksa minulle. Olen yrittänyt ja vaatinut, että haluan puhua heidän ylimmän johtajansa kanssa. jota en ymmärrä. He eivät myöskään voi varata tapaamista, jota yritin tehdä heidän kanssaan. Sanoin, että voin tulla Maltalle. Mutta sekään ei ole mahdollista. Olisin erittäin iloinen, jos voisit auttaa minua tässä.


Terveisin Michaela Karlsson

0703793842

MXichaela.kranz98@gmail.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Elakranz98,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Luckynova Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi ja tilisi on juuri vahvistettu (sinullasi maksu).

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Elakranz98,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista