KotiValituksetLucky Draw Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Lucky Draw Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 $

Lucky Draw Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 21.12.2021 | Tapaus suljettu : 13.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Japanilaisen pelaajan ilmaispyöräytysten voitot rajattiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Aiemmin myönnetty 25 ilmaispyöräytystä.

Pelasin erilaisia pelejä ilmaispyöräytyksillä ja voitin lopulta 9 000 dollarin palkinnon "Gates of olympus" -tapahtumassa.

Tämä 9 000 dollaria takavarikoitiin ja vain 25 dollaria oli jäljellä.

Sen jälkeen sain seuraavan viestin, enkä voinut kirjautua sisään.


Lucky Draw Casino on tällä hetkellä poissa huoltotöiden vuoksi. Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme palveluitamme sinulle. Ole kärsivällinen, palvelu palaa pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Makino,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):


" 2.1.4.1. Huomaa, että jos täytät kierrätysvaatimuksen, mutta et ole vielä tehnyt talletusta, bonuksesi hyvitetään 25 € käteisenä.

2.1.5. Näet suositut pelit, joissa on ilmaispyöräytykset saatavilla kotisivun Ilmaispyöräytykset-osiossa.

2.1.6. Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus on 25-kertainen bonussumma ja ilmaispyöräytysten 25-kertainen voitettu bonussumma (ilmaispyöräytysten voitot), ellei kampanjassa toisin mainita."


Ymmärsinkö oikein, että voittosi on kertynyt yksinomaan ilmaiskierroksilla? Oletko tallettanut varoja tilillesi?

Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistajana vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahoitusta, varsinkin kun on kyse no Deposit -bonuksista.


Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Makino,

Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista