Kanadalainen pelaaja pyytää tappiorajaa, mutta ei saa vastausta ja hänet evätään. Huolimatta todisteiden toimittamisesta väärinkäytöksestä, nostopyyntöjä hylätään edelleen.
Automaattinen käännös:
Kent Casino - Pelaaja kokee viivästynyttä kotiutusta ja evättyä tappiorajaa.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$7 338
Kent Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 20h 8m 45s
Yhteenveto tapauksesta
3 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
14 tuntia sitten
Käännös
Hei, pelasin tällä uudella kasinolla. Siinä sanotaan vastuullisessa pelaamisessa, että voimme pyytää tappiorajaa. Pyysin sitä, siihen ei koskaan vastattu, ja sitä evättiin. Tämän lisäksi minulle annettiin useita tunteja ja tunteja viestintähäiriötä, koska he halusivat minun jatkavan pelaamista siellä, jotta menettäisin kaikki rahani. Katso liitteenä oleva näyttökaappaus. Jopa kaikkien näiden minulle annettujen tietojen jälkeen, kuten kuvakaappauksissa ilmoitettiin, he jatkoivat kotiutukseni kieltäytymistä ja pyysivät aikakatkaisu-/tappiorajaa. He aiheuttavat väärin kommunikaatiota pelaajille, joten he menettävät rahaa, ilmoita minulle myös mihin lähettää sähköpostiviesti. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös
Hyvä sati725,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Kent Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko ystävällisesti kertoa, pystyitkö aktivoimaan vastuullisen pelaamisen työkalun tuen avulla vai ilman sitä?
- Oletko suorittanut tilin vahvistuksen?
- Onko kasinotilisi tällä hetkellä estetty? Oletko pyytänyt sen estämistä vai oliko se kasinon päätös?
- Voisitko selittää, mitä kiistanalainen summa 7338 Can$ tarkoittaa tässä tilanteessa?
- Kerro minulle viestisi kasinon kanssa asiasta. Sähköpostini on tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Osapuolella sati725 on vastausaikaa jäljellä 6d 20h 8m 45s
