Pelaaja valittaa, ettei hän ole saanut osaa ilmaiskierrosbonuksestaan. Hän otti yhteyttä kasinoon, mutta hän ei saanut asiaa koskevia selityksiä.
Bonuksia luvataan, etten ole enää saanut nyt. Talvikausikalenterissa pystyin keräämään eilen mansikoita, olin tallettanut 20 € ja aloittanut keräyksen. Tee minusta aina sama asia tietää missä olen. En saanut tänään uudelleen 50 ilmaiskierrosta. Sitten aloitin keskustelun, fie-työntekijät ovat tyhmiä, mielestäni se on epätervettä, sinun pitäisi todistaa kaikki kuvakaappauksella, yritin, en pystynyt lähettämään mitään, tapahtui virhe. Keskustelun lopetti karamba. Seuraavalla yrityksellä ei myöskään onnistunut saamaan ilmaiskierroksia, ja myös tämä työntekijä pääsi tielle. Minun täytyy kerjätä hyvin usein, se ei ole mukavaa. En uskalla sanoa henkilökohtaisia tietojani, koska olen jo platinaa ja pelkään lentää ulos. Ajattele vain, että on käynyt ilmi, että karamba ei ole aivan yhtä vakava kuin luulet.
Rakas Franz
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Oletko ottanut yhteyttä kasinoon uudestaan sähköpostitse tai live-chatissa tästä aiheesta? Jos kyllä, voisitko välittää viimeisimmän kommunikaatiosi kasinon kanssa minulle? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Satrio