Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
he eivät halua maksaa minulle voittoa kolmatta kertaa he käskevät odottamaan 1-5 työpäivää 20 päivää minulla ei ole käännöshuijareita
Rakas Zoya,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
hakat.
11.02 sain tekstiviestin hyväksytyllä summalla nostoa varten. se sanoo, että odota 1-5 päivää odotin. En saanut, enkä
tekstiviesti, että siirrossa on ongelma, ei minun rahoissani. Kirjoitan heille joka päivä, mutta sama vastaus. Kun lyön vetoa, saan rahani heti ja siirrossa on ongelma. Haluan rahat. he eivät odota minua nyt.
hakat.
11.02 sain tekstiviestin hyväksytyllä summalla nostoa varten. se sanoo, että odota 1-5 päivää odotin. En saanut, enkä
tekstiviesti, että siirrossa on ongelma, ei minun rahoissani. Kirjoitan heille joka päivä, mutta sama vastaus. Kun lyön vetoa, saan rahani heti ja siirrossa on ongelma. Haluan rahat. he eivät odota minua nyt.
tilini on vahvistettu, olen lähettänyt heille kaikki tarvittavat asiakirjat, joita he ovat pyytäneet
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Zoya. Asetan ajastimeen kuitenkin 4 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Hei Zoya,
Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?
Täydellinen uutinen. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, Zoya, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru