Intialaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Pelaajan tili on vahvistettu onnistuneesti, ja pelaaja vahvisti, että tapaus on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
JackpotGuru Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 15 000 INR
JackpotGuru Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä herra
Tein nostopyynnön 15000 inr 6. marraskuuta ja jackpotguru-tiimi pyysi minulta asiakirjoja tilini vahvistamiseksi. Latasin asiakirjani ja se on vahvistettu, mutta seuraavan päivän jälkeen he estävät tilini. Se ei ole hyvä. Joten poista tilini esto ja anna minulle oikeutta, koska he eivät koskaan halua antaa minulle voittorahojani, joten he estävät tilini. Jackpot-guru antoi minulle syyn tuohon rikkoutuneeseen sääntöön, mutta tilini vahvistamisen ja nostopyynnön jälkeen he estävät, joten antakaa minulle oikeutta.
Toivottavasti otat hyvän askeleen.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gonirani891,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rekisteröidyin lokakuussa, enkä tuolloin vahvistanut tiliäni. Varmistin tämän peruutuspyynnön jälkeen. Pelasin live- ja kolikkopelikasinoa. Minulla ei ole aktiivista bonusta tällä tilillä.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, gonirani891, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei gonirani891,
Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.
Haluaisin pyytää JackpotGuru Casinoa liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta. Voitko kertoa syyt siihen, miksi pelaajan tili on estetty?
Odotan innolla kuulevamme sinusta!
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
jättipottiguru casino antoi minulle syyn tilin estämisen jälkeen, että rikoin ehtoja, eikä antanut minulle lisätietoja eikä lähettänyt minulle sähköpostia tilin estämisestä.
Olen jo toimittanut asiakirjani ja vahvistanut tilini täysin, mutta maksuajan jälkeen he estivät tilini.
Onko se oikeudenmukaisuutta?
Jos he tietävät, että rikon ehtoja, miksi he eivät estäneet sitä aiemmin, mutta miksi he tekivät sen maksuhetkellä.
Kiitos
Auta minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gonirani891,
Olen suorassa yhteydessä kasinon edustajiin, ja haluaisin kysyä, voisitko toimittaa minulle samat asiakirjat, jotka olet lähettänyt kasinolle vahvistusta varten. Emme jaa niitä millekään kolmannelle osapuolelle GDPR-käytäntömme mukaisesti.
Jatka tutkimusta jakamalla ne suoraan täällä (jolloin kommenttisi lukitaan "yksityiseksi") tai voit lähettää ne sähköpostiosoitteeseeni: tomas.k@casino.guru
Kerro minulle, onko tämä hyväksyttävä ratkaisu, jotta voimme jatkaa ratkaisun etsimistä puolestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos herra vastauksesta
Ole hyvä ja tarkista sähköpostisi. Lähetin sinulle asiakirjani, jotka lähetin kasinolle tarkistettavaksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gonirani891,
Voin vahvistaa, että olen vastaanottanut ne. Käyn parhaillaan keskustelua kasinon edustajien kanssa ja pidän sinut ajan tasalla kaikista tapahtumista.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei gonirani891,
Toivon että voit hyvin. Sain juuri päivityksen kasinon edustajilta, että sinua on pyydetty toimittamaan toisen tyyppinen henkilötodistus tilisi vahvistamiseksi.
Kerro meille, kun se on valmis, ja pidä meidät ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gonirani891,
Uskon, että he ovat pyytäneet sinulta tukea. Tarkista sähköpostisi ja kerro minulle.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, he kysyivät minulta.
Paljon kiitoksia, että he aktivoivat tilini ja pyysivät minulta todistetta osoitteesta. Lähetin ne ja nyt tilini on täysin hyväksytty.
Kiitos paljon ja arvostan myös työtäsi.
Jälleen kiitos
Rakkautta Intiasta kasinogurulle ja tomos herralle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gonirani891,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä