Jackpot.com Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruttiin.

Hei, kirjauduin eilen jackpot.com-sivustolle ja tein talletuksen Debit Mastercardillani. Onnistuin voittamaan 700 puntaa ja lähetin henkilöllisyystodistukseni ja sain sähköpostin, jossa kerroin, että tilini on vahvistettu onnistuneesti. Nosto oli vireillä ja kun katsoin tänään, se näyttää peruutetuksi. Menin chattiin, ja he kertoivat minulle, etteivät he voi lähettää sitä kortilleni, koska jotkut pankit tunnistavat sen petokseksi.. En ole koskaan kuullut niin paljon roskaa. He käskivät minun kokeilla e-lompakkoa, mutta eivät hyväksy korttini tyyppiä, joten ainoa vaihtoehto on pankkisiirto ja minua on käsketty lähettämään heille sähköpostia, minkä olen tehnyt valituksena. Olen käyttänyt online-kasinoita niiden perustamisesta lähtien ja tiedän tällaisen taktiikan yrittääkseni saada sinut käyttämään nostorahaa. Minulla on alla muutama kuvakaappaus. Kun päivitin maksutapani pankkisiirtoon, joka on ainoa tapa asettaa se nostotavaksi, minulta veloitettiin 10 p, he sanovat, että he antavat minun tietää, jos se onnistuu. Olen täysin tietoinen siitä, mitä he yrittävät tehdä. lue joitain surkeita arvosteluja Internetistä täsmälleen samasta ongelmasta .. myös ne on rekisteröity voimassa olevalla Yhdistyneen kuningaskunnan lisenssillä

Hyvä Hilty123,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että onnistuit pyytämään kotiutusta pankkisiirrolla? Onko pyyntö edelleen aktiivinen vai onko se peruutettu?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Valitettavasti valituksen tekemisen jälkeen, koska he olivat peruuttaneet noston ja laittaneet 800 puntaa takaisin tililleni, enkä voinut nostaa mitään (ainoa vaihtoehto, joka oli valittavissa, oli pankkikortti, jota he olivat kertoneet minulle, että he eivät voineet tehdä) Olen pelannut 800 puntaa pois. Hassua kyllä, 10 minuuttia sen jälkeen kun saldoni oli 0 puntaa, sain sähköpostin, jossa sanottiin, että he vaativat kopion tiliotteestani, jossa oli IBAN-numeroni jne... Haluan nyt talletukseni palautettavan, koska heidän ei olisi pitänyt antaa minun tehdä talletusta tällä menetelmällä, jos he olisivat voineet älä käytä sitä nostomenetelmänä.

Kiitos vastauksestasi, Hilty123. Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, emme valitettavasti voi tehdä paljon sinun hyväksesi. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä talletuksiasi tai voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.

Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen jättänyt huomioimatta. Muuten joudun valitettavasti lopettamaan tämän valituksen. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Hyvä Hilty123,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.