Kanadalainen pelaaja haluaisi, että hänen puhelinnumeronsa poistetaan pysyvästi kasinon tietokannasta. Tarkemman tarkastelun jälkeen hylkäsimme tämän valituksen perusteettomana.
Rakas Jerry,
Kiitos yhteydenotostasi. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että jos sinulla ei ole aktiivista tiliä tällä kasinolla, et voi sulkea tai poistaa sitä käytöstä.
Suosittelen estämään numeron, jolta saat kampanjatarjouksia. Sen asettaminen kestää vain muutaman minuutin.
Kerro meille, jos tämä neuvo oli hyödyllinen. Jos ei, puutumme asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos oikea -aikaisesta vastauksestasi. Päätän ehdotetusta toiminnastasi, joka estää tekstiviestien vastaanottamisen numeron, että sinulla ei ole mahdollisuutta merkitä puhelinnumeroani varmistaaksesi, ettei kukaan voi käyttää sitä tilin luomiseen yllä mainitulla online -kasinolla . Suoraan sanottuna kyseisten tekstien saaminen varoittaa minua siitä, että joku on käyttänyt vilpillisesti numeroani tilin luomiseen. Numeron estäminen merkitsisi, että nämä tiedot eivät enää tule tietooni. Jos tämä on paras, voit ehdottaa, että se ei vastaa alkuperäisiin pyyntöihini, kun tein valituksen. Lisäksi oliko aivan välttämätöntä lähettää henkilökohtainen puhelinnumeroni julkisesti koko peliyhteisölle? Tämä saattaa pahentaa ongelmaani enemmän kuin myöntää, että yksityisyyteni oli crnt
Olen varma, että ymmärrät, että en työskentele Golden Tiger Casinolla, vaan yhtenä Casino.Gurusta riippumattomista työntekijöistä ja ammattilaisista yritin auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi. Koska meillä ei ole pääsyä yllä mainitun kasinon tietokantaan, emme voi poistaa puhelinnumeroasi heidän tiedostoistaan.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita lisätietoja, olen joutunut hylkäämään valituksesi tällä hetkellä. Toivon todella, että olisin enemmän avuksi. Kiitos.
Rakas Jerry,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.