KotiValituksetGenesis Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.

Genesis Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.

Automaattinen käännös:

Määrä: NZ$350

Genesis Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 25.5.2022 | Tapaus suljettu : 8.6.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Uusi-Seelantilainen pelaaja aktivoi pelin sisäisen ominaisuuden samalla, kun hänellä oli aktiivinen bonus. Kasino päätti peruuttaa hänen kotiutuksensa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kieltäytyi nostoani, koska ostin talletusrahoillani ominaisuuden, kun minulla oli aktiivinen bonus, jota en käyttänyt, enkä tiennyt, että minulla oli se. Olen rehellisesti sanottuna niin järkyttynyt, koska en ole koskaan voittanut voittoa urallani ja ensimmäisellä nettipoistollani tämä tapahtuu minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Lee,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko kuvailla tarkemmin, minkä ominaisuuden olet aktivoinut?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa tapauksesta? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Lee,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista