Suljetut kasinotilit avataan uudelleen ennen viiden vuoden ajanjakson umpeutumista (sivu 2)

Hei, jätin itseni pois 30betiltä ja sen sisarsivustolta qbetiltä viideksi vuodeksi peliriippuvuuden vuoksi, mutta 30bet avasi tilini uudelleen ja menetin kaikki rahani 6400. Tunnen itsemurhaa, eikä heidän olisi koskaan pitänyt avata tiliäni uudelleen. Kasinoguru, auttakaa. 30betin pitäisi palauttaa rahani, koska jätin itseni pois viideksi vuodeksi. Minulla ei ole rahaa syödä tai mitään muutakaan ja asun yksin. Tämä on todella vaikuttanut mielenterveyteeni. Auttakaa. Minut on myös kielletty Isossa-Britanniassa 10 vuodeksi. Olen jättänyt itseni pois viideksi vuodeksi, eikä minkään kasinon pitäisi avata tiliäni uudelleen ennen tämän viiden vuoden ajanjakson päättymistä. Heidän sisarsivustonsa qbet kieltäytyi avaamasta tiliäni uudelleen. Olen peliriippuvainen. Minusta tuntuu, että minut on petetty tällä kertaa. Tarvitsen todella rahani takaisin. Vuokrani on erääntynyt. Minulla ei ole sitä. En ole käynyt ruokaostoksillakaan. Asun yksin. Tämä on todella vaikuttanut mielenterveyteeni ja hyvinvointiini. En ole syönyt lähes viiteen päivään. En saa unta, olen todella peloissani juuri nyt.

Hei, jätin itseni pelikiellosta 30betiltä ja sen sisarsivustolta qbetiltä viideksi vuodeksi peliriippuvuuden vuoksi, mutta 30bet avasi tilini uudelleen ja menetin kaikki rahani 6400. Tunnen itsemurha-ajatuksia, eikä heidän olisi koskaan pitänyt avata tiliäni uudelleen. Kasinoguru, auttakaa. 30betin pitäisi palauttaa rahani, koska jätin itseni pelikiellosta viideksi vuodeksi. Minulla ei ole rahaa syödä tai mihinkään, ja asun yksin. Tämä on todella vaikuttanut mielenterveyteeni. Auttakaa. Minut on myös kielletty Isossa-Britanniassa 10 vuodeksi. Tein itseni pelikiellosta viideksi vuodeksi, eikä minkään kasinon pitäisi avata tiliäni uudelleen ennen viiden vuoden pelikiellosta päättämistä, koska he ovat riippuvaisia. Vuokrani on erääntynyt. Minulla ei ole sitä. En voi edes tehdä ruokaostoksia. Tämä on todella vaikuttanut mielenterveyteeni. Asun yksin, enkä saa apua keneltäkään. En usko, että 30bet on suojellut minua tässä tilanteessa, ja tarvitsen todella apua. Elämäni riippuu tästä. Rehellisesti sanottuna en saa unta, olen masentunut. En tiedä, mitä teen.

Olen todella pahoillani kuullessani, että käyt läpi tätä.

Kuvailemasi on vakava asia, ja turvallisuutesi on nyt tärkeämpää kuin mikään muu.

Jos tunnet olosi masentuneeksi tai olet vaarassa turvautua muihin mahdollisiin vaikeuksiin, ota välittömästi yhteyttä alueesi apuun.

Kriisipuhelin tai hätäpalvelut voivat tukea sinua juuri nyt:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Valituksen tutkinnan aikana keskity ensisijaisesti itsesi suojaamiseen:

• Pyydä luotettavaa henkilöä vaihtamaan ja säilyttämään kasinosalasanasi
• Pyydä heitä hallitsemaan uhkapelitileihisi liittyvää sähköpostin käyttöoikeutta
• Ota yhteyttä pankkiisi estääksesi uhkapelien siirrot tai asettaaksesi erittäin alhaiset rajat
• Käytä laitteillasi lapsilukkoja / uhkapelien estäjiä
• Älä talleta mihinkään muualle – edes "vain kerran"

Tutkimme valituksesi ja itsepoissulkemiseen liittyvän ongelman yksityiskohtaisesti.

Jos kasino todella avasi tilisi uudelleen aktiivisen itsesi poissulkemisen aikana, kyseessä on vakava asia.

Tämä prosessi vie kuitenkin aikaa, eikä se voi korvata välitöntä ammattiapua. Terveytesi ja turvallisuutesi ovat etusijalla.

Radka, kiitos paljon vastauksestasi ja kyllä, he avasivat tilini uudelleen viiden vuoden pelikiellon aikana. Olen peliriippuvainen. En tiedä, tehtiinkö tämä vahingossa vai tarkoituksella heidän taholtaan, mutta minut suljettiin pois viideksi vuodeksi sekä heidän Qbet- että 30bet-sivustoillaan. Qbet ei kuitenkaan antanut minun avata tiliäni uudelleen ja sanoi, ettei 30bet avattu uudelleen, mikä aiheutti uusiutumiseni ja kaikki rahani talletettiin nimiini. Heidän olisi pitänyt estää tämä. Heillä on velvollisuus huolehtia asiakkaista, erityisesti niistä, jotka ovat valinneet viiden vuoden pelikiellon. Siitä ei ole edes kuukautta kulunut. Toivon, että he korjaavat tämän ja palauttavat talletukseni. Minulla on nyt todella vaikeuksia.

Tämä on Qbet

.

Hei, näen, että tämä ei ole vain yksittäistapaus.

No, jos haluaisimme keskustella uhkapelikokemusten yleisestä ongelmasta, mukaan lukien ajatuksesi niistä, ehdotan, että teemme sen Turvallisempi pelaaminen -osiossa, joka on täysin erillinen eikä sisällä linkkejä bonuksiin tai kasinoihin. Luon sinulle oman tilan sinne ja siirrän sisällön. Vastaan ​​sinulle sitten.

Kyllä se sopii 🙂

Sanoisitko, että tilisi avattiin uudelleen automaattisesti vai onko tämä kuvakaappauksessa näkyvä vastaus edelliseen tilisi uudelleenavauspyyntöösi? En ole aivan varma ja haluaisin ymmärtää tapahtumat oikein.

Ei, tiliä ei avattu automaattisesti uudelleen. Pyysin viime kuussa joulukuussa Qbetiltä ja 30betiltä viiden vuoden pelikieltoa, koska olen peliriippuvainen ja minun on vaikea olla pelaamatta, joten laitoin itselleni pelikiellon viideksi vuodeksi. Pyysin heitä avaamaan tilin uudelleen, ja he tekivät niin. Koska olen peliriippuvainen, heidän ei olisi koskaan pitänyt sallia tilin avaamista uudelleen. Se on koko pelikiellon idea. Kasinon pitäisi puuttua asiaan ja sanoa, ettei tiliä avata uudelleen, kuten Qbet teki minulle. He sanoivat, ettei tiliä avata uudelleen. Sinun on pidettävä pidempi tauko. Minusta tuntuu, että minua on loukattu. Rehellisesti sanottuna olen niin peloissani ja haavoittuvainen juuri nyt. En ole poistunut huoneestani torstain jälkeen. Minusta tuntuu, että he laukaisivat minut sallimalla tilini avaamisen uudelleen. Yhdenkään kasinon ei pitäisi sallia tilin avaamista uudelleen ennen viiden vuoden pelikieltoa. Heidän pitäisi suojella asiakkaitaan ja sanoa, ettei se ole oikein. Heidän velvollisuutensa on olla avaamatta tiliä ennen kuin pelikielto on päättynyt.

Olen vastannut alla

Olen addikti ja minulla on sairaus. Ainoa esimerkki, jonka voin antaa, on se, että kerron paikalliselle vedonlyöntitoimistolle, että minulla on peliriippuvuus ja asetan itselleni viiden vuoden pelikiellon aina kun yritän pelata. He eivät salli minun tehdä sitä missään olosuhteissa. Siksi viiden vuoden pelikielto on heille tarkoitettu. Olemme addikteja, kun ilmoitamme operaattorille riippuvuudestamme pelikiellon avulla. Heidän pitäisi kieltäytyä pelaamisesta, eikä sallia meitä avaamalla tili uudelleen ennen kuin pelikielto on tehty. Se on ristiriidassa koko pelikiellon idean kanssa. En ole ottanut taukoa, joten asetin itselleni viiden vuoden pelikiellon.

Radka, rehellisesti sanottuna tämä on vaikuttanut minuun niin paljon. En ole syönyt torstai-illan jälkeen. En ole tullut ulos huoneestani. Minulla ei ole yhtään rahaa jäljellä. Olen niin peloissani siitä, mitä minulle tapahtuu. Vuokrani on maksamatta, ruokaostoksiani ei ole tehty. Harkitsen rehellisesti itsemurhaa. Elämäni ei tunnu elämisen arvoiselta juuri nyt.

Hei, kasino-ongelmat saattavat odottaa; terveytesi on nyt vaarassa, mutta ainoa, joka voi ottaa ensimmäisen askeleen, olet sinä. Ota puhelin ja soita:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Hanki itsellesi oikeaa apua.

Voimme palata tähän kaikkeen, kun olet paremmassa kunnossa.

Hei, jätin itseni pois 30betiltä ja sen sisarsivustolta qbetiltä viideksi vuodeksi peliriippuvuuden vuoksi, mutta 30bet avasi tilini uudelleen ja menetin kaikki rahani 6400. Tunnen itsemurhaa, eikä heidän olisi koskaan pitänyt avata tiliäni uudelleen. Kasinoguru, auttakaa. 30betin pitäisi palauttaa rahani, koska jätin itseni pois viideksi vuodeksi. Minulla ei ole rahaa syödä tai mitään muutakaan ja asun yksin. Tämä on todella vaikuttanut mielenterveyteeni. Auttakaa. Minut on myös kielletty Isossa-Britanniassa 10 vuodeksi. Olen jättänyt itseni pois viideksi vuodeksi, eikä minkään kasinon pitäisi avata tiliäni uudelleen ennen tämän viiden vuoden ajanjakson päättymistä. Heidän sisarsivustonsa qbet kieltäytyi avaamasta tiliäni uudelleen. Olen peliriippuvainen. Minusta tuntuu, että minut on petetty tällä kertaa. Tarvitsen todella rahani takaisin. Vuokrani on erääntynyt. Minulla ei ole sitä. En ole tehnyt ruokaostoksianikaan. Asun yksin. Tämä on todella vaikuttanut mielenterveyteeni ja hyvinvointiini. En ole syönyt lähes viiteen päivään. En saa unta. Olen todella peloissani juuri nyt. En tiedä, mitä tehdä.

Vaikka ymmärränkin, miltä se saattaa kuulostaa, tällaisten tietojen julkaiseminen ei ole prioriteetti. Siihen ei ole välitöntä ratkaisua.

Keskity sen sijaan asioihin, joita voit tehdä: Ota puhelin ja soita:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Hanki itsellesi oikeaa apua.

Olen soittanut heille, äkäinen Gordon, Moody, käski minun täyttää avunpyyntölomakkeen ensimmäiseen numeroon, kukaan ei vastaa.

Täytä sitten lomake. Etene askel kerrallaan.

Olen ihan hullu, mutta kaikki rahani ovat menneet, minulla ei ole mitään jäljellä. En ole syönyt ja olen niin peloissani, ettei tiliäni olisi koskaan pitänyt avata uudelleen ennen viiden vuoden pelikieltojakson päättymistä. Minut on petetty pahasti ja minusta tuntuu, että minua on käytetty hyväksi. Tarvitsen todella 30betin korjaamaan tämän ja palauttamaan rahani olosuhteiden ja tapahtuneen perusteella. Pärjäsin niin hyvin.