Pelitilien itsensä sulkeminen

Hei kaikki, nimeni on luciano, halusin tietoja, jos mahdollista, 2 päivää sitten joku luultavasti jollakin tililläni antoi minulle itsesulkemisen puolestani, mitä minulla ei ollut aikomustakaan tehdä, ja tämä johti tiliin, jossa sama illalla nyt ennen kuin olin voittanut tuhansia euroja, nyt minun. Kysymys kuinka voin nähdä, jos rahat eivät ole koskeneet? Voin nostaa ne ennen kuin kuusi kuukautta poissulkemisesta on pysyvä ja voin pyytää, että ainakin minulla on mahdollisuus nostaa voitetut rahani säännöllisesti, kysyn täältä, koska operaattorit eivät ole vielä saaneet heihin yhteyttä kiitos minulle myönnetty tila..

Alusta on snai

Hei siellä,

Valitettavasti minun on myönnettävä, että minun on vaikea ymmärtää täysin kontekstia.

Avasit useita tilejä kasinolla, joista yksi suljettiin ilman ennakkoilmoitusta, eikö niin?

En kuitenkaan ymmärrä muuta voitoista.

Voitko kirjoittaa muistiin "aikajanan", jonka pitäisi ilmaista kunkin tilanteen kronologia, kiitos?

Tai yritä kuvata sitä eri tavalla, kiitos. 🙏

Hei, anteeksi, kiitos saatavuudestasi, sillä välin yritän selittää itseäni paremmin, joku on päässyt tililleni alustalla, jota en ole juuri koskaan käyttänyt ja suorittanut itsesulkemisen. Tämä itsesulku esti kaikki tilit, jotka minulla on kaikilla niillä 6 kuukauden ajan pelialustat, mitä tulee voittoihin l, Snai-alustalla olin voittanut rahaa muutama tunti aiemmin, pystyin nostamaan 500 euroa, koska itsesulku oli ei ole vielä tehty, mutta jälkeenpäin en enää päässyt Snai-tilille ja ottamaan yhteyttä operaattoreihin, vain vaihteet mutta ne eivät auta, halusin tietää onko mahdollista vetäytyä kuten olen myös kutsunut monopoliksi tullivirasto, koska tämä itsesulku saavuttaa heidät, ja jokainen toimija sanoo eri asian, kun pyydän tietoja.

Ai nyt ymmärrän.

No, uskon, että vaikka pyysit itsesi poissulkemista, sinun pitäisi myös pystyä nostamaan saldosi.

Itsesi poissulkemisen tarkoitus on olla menettämättä paljon, käsi kädessä, jos voit nostaa rahat, sen jälkeen tili tulee sulkea.

Mieleeni tulee vain yksi asia, jotkut kasinot takavarikoivat rahaa lepäävältä tililtä, mutta en kuitenkaan ole varma, kuinka tämä sopii ongelmaasi.

Toinen heikko kohta on luultavasti se, että muiden sääntöjen ohella kasinot yleensä sanovat, että jokainen pelaaja on vastuussa tilien suojauksesta, jos tiliä käytetään väärin, kasino ei välitä paljoakaan.

Saanko tietää, mitä operaattorit sanoivat?

En ole kovin perehtynyt Italian säädöksiin, joten jos sinusta tuntuu, että tarvitset apua, sinun kannattaa harkita valituksen lähettämistä.

Asiantuntijatiimimme yrittää tehdä johtopäätöksen.

Voit lukea kuinka kaikki toimii täällä . Voit lähettää valituksen napsauttamalla tätä .

Lopulta onnistuin ottamaan yhteyttä operaattoreihin ja he saivat minut nostamaan, myös koska olin jo pyytänyt nostoa ennen kuin tilini suljettiin, ainoa ongelma jäljellä on. Että 6 kuukauteen en voi käyttää mitään pelialustaa, mutta kuuden kuukauden kuluttua voin aktivoida tilin uudelleen, ainakin ratkaisin ongelman, kiitos saatavuudestasi

Olen iloinen, että onnistuit nostamaan saldon!

Mikäli tarvitset apua, tule vain käymään meillä ja lähetä tarvittaessa valitus.

Mielestäni on parasta ottaa yhteyttä tukeen

Ihmettelen vain, sinä sanot niin

joku on päässyt tililleni alustalla, jota en ole juuri koskaan käyttänyt, ja tehnyt itsensä poissulkemisen

Oletko onnistunut saamaan selville kuka sen teki? Ymmärrän, jos joku yrittäisi varastaa saldosi, mutta miksi kukaan sulkisi tilisi pois?

Jopa kasino voisi tehdä jotain sinulle tässä tapauksessa, koska heillä on mahdollisuus nähdä kirjautumis IP-osoitteet, jotta he voivat nähdä, onko kirjautuminen tehty tavallisesta IP-osoitteestasi (jopa laitteestasi) vai onko se tehty muusta paikasta.