Peliriippuvuus ja itsensä sulkeminen

saako kasino avata tilisi uudelleen, jos se suljettiin pysyvästi, kun mainitsit, että sinulla on peliriippuvuus ja -ongelmia? Vaikka pyysit avaamista uudelleen?

Mikään aito kasino ei avaa tiliäsi uudelleen, jos suljet sen ja ilmoitat, että sinulla on uhkapeliongelmia

Kyllä se on totta. Olin sulkenut tilini eri kasinoissa ja kun pyysin avaamaan uudelleen, he kieltäytyivät, vaikka yritin avata tiliä jaetun hallinnan kasinolla tai siskolla. Kasino.

Kasinoiden tulee suhtautua peliriippuvuuteen vakavasti, jos pelaaja mainitsee, että kasinon tulee toimia välittömästi epäröimättä sulkeakseen tilinsä pysyvästi ilman mahdollisuutta avata uudelleen.

Näen joidenkin kasinoiden tai gurutiimien vastausten mukaan tilien sulkeminen kestää 24 tuntia tai arkipäivissä. Mutta kyse voi olla tavallisten tilien sulkemisesta, ei peliriippuvuuden poissulkemisesta, koska tämä on todella arkaluonteinen asia ja voi johtaa suuriin rahan menetyksiin ja voi olla myös muita asioita.

Voin sanoa, että annamme kasinoilla jopa 72 tuntia käsitellä tällaisia vaatimuksia. Pidämme tätä rajaa siedettävänä jopa riippuvaisille pelaajille. Jokainen kasino ei voi yksinkertaisesti sulkea tiliäsi chatissa tehdyn pyynnön perusteella.

Toivoisin, että liiketoimintastandardi olisi sopivampi.

Entä jos tili suljettaisiin (peliriippuvuus) samaan aikaan ja estettiin? Ja sitten se avattiin uudelleen tarjouksen jälkeen.

Lyön vetoa, että tämä koskee DelOro Casinoa, olenko oikeassa?

No, se riippuu tavasta, jolla tili suljettiin. Jos syy (peliriippuvuus) mainittiin selvästi syynä tilin sulkemispyyntöön (itsesulkeminen), sitä ei olisi koskaan pitänyt avata uudelleen. Tällaisissa olosuhteissa tehtyjen tilien sulkemisten on oltava pysyviä. Tämä on mielestäni vastuullinen lähestymistapa.

Jos mainitset uhkapelaamisen ongelmana pyytäessäsi tilin sulkemista, he estävät sinut välittömästi eivätkä anna sinun avata tiliä uudelleen heillä tai heidän linkitetyissä kasinoissa. Jos he tekevät niin, he ovat todennäköisesti huijauskasino, joka vie rahasi eikä maksa sinulle mitään