Peliriippuvuus ja itsensä sulkeminen

saako kasino avata tilisi uudelleen, jos se suljettiin pysyvästi, kun mainitsit, että sinulla on peliriippuvuus ja -ongelmia? Vaikka pyysit avaamista uudelleen?

Mikään aito kasino ei avaa tiliäsi uudelleen, jos suljet sen ja ilmoitat, että sinulla on uhkapeliongelmia

Kyllä se on totta. Olin sulkenut tilini eri kasinoissa ja kun pyysin avaamaan uudelleen, he kieltäytyivät, vaikka yritin avata tiliä jaetun hallinnan kasinolla tai siskolla. Kasino.

Kasinoiden tulee suhtautua peliriippuvuuteen vakavasti, jos pelaaja mainitsee, että kasinon tulee toimia välittömästi epäröimättä sulkeakseen tilinsä pysyvästi ilman mahdollisuutta avata uudelleen.

Näen joidenkin kasinoiden tai gurutiimien vastausten mukaan tilien sulkeminen kestää 24 tuntia tai arkipäivissä. Mutta kyse voi olla tavallisten tilien sulkemisesta, ei peliriippuvuuden poissulkemisesta, koska tämä on todella arkaluonteinen asia ja voi johtaa suuriin rahan menetyksiin ja voi olla myös muita asioita.

Voin sanoa, että annamme kasinoilla jopa 72 tuntia käsitellä tällaisia vaatimuksia. Pidämme tätä rajaa siedettävänä jopa riippuvaisille pelaajille. Jokainen kasino ei voi yksinkertaisesti sulkea tiliäsi chatissa tehdyn pyynnön perusteella.

Toivoisin, että liiketoimintastandardi olisi sopivampi.

Entä jos tili suljettaisiin (peliriippuvuus) samaan aikaan ja estettiin? Ja sitten se avattiin uudelleen tarjouksen jälkeen.

Lyön vetoa, että tämä koskee DelOro Casinoa, olenko oikeassa?

No, se riippuu tavasta, jolla tili suljettiin. Jos syy (peliriippuvuus) mainittiin selvästi syynä tilin sulkemispyyntöön (itsesulkeminen), sitä ei olisi koskaan pitänyt avata uudelleen. Tällaisissa olosuhteissa tehtyjen tilien sulkemisten on oltava pysyviä. Tämä on mielestäni vastuullinen lähestymistapa.

Jos mainitset uhkapelaamisen ongelmana pyytäessäsi tilin sulkemista, he estävät sinut välittömästi eivätkä anna sinun avata tiliä uudelleen heillä tai heidän linkitetyissä kasinoissa. Jos he tekevät niin, he ovat todennäköisesti huijauskasino, joka vie rahasi eikä maksa sinulle mitään

Luulen, että se riippuu viestistäsi. Jos aiot kirjoittaa peliriippuvuudesta, he eivät voi mitenkään avata sitä uudelleen. mutta jos sanot pysyvästi, ei ole mitään riippuvuutta, eikö?

Teit hienon pointin!

Se on todellakin valtava ero tavallisen tilin sulkemisen ja peliriippuvuudesta johtuvan itsensä sulkemisen välillä.

Kun joku pelaaja pyytää itsensä sulkemista, koska hän ei kestä painetta, kasinon ei pitäisi koskaan avata tällaista tiliä uudelleen. Siksi on erittäin tärkeää määrittää syy suoraan.

Toisaalta kaikki muut pyynnöt voivat olla vain väliaikaisia.

Hyvin sanottu. Mutta monet kasinot eivät noudata peliriippuvuuden sääntöjä tai käytäntöjä ja käyttävät pelaajia hyväkseen ja saavat heidät tallettamaan enemmän rahaa kampanjoilla ja tarjouksilla.

Uskon, että tällaisia asioita voi tapahtua.

Joten kun näin tapahtuu, yritämme ratkaista sen oikeudenmukaisesti, jos mahdollista. Myös Turvallisen pelaamisen johtajamme Šimon yrittää jatkuvasti pitää tämän tärkeän aiheen avoimena jokaisessa kansainvälisessä huippukokouksessa tai konferenssissa, koska toivomme saavamme aikaan parannuksia keskustelun ja ymmärryksen kautta. Ei helppo tehtävä.

Kiitos vastauksestasi.

Olen tehnyt valituksen valitusosastolle.

Se oli todella viisasta teistä. Toivottavasti voimme pian nähdä tapauksesi ratkaisun.

ei, heidän ei pitäisi avata profiiliasi, kun sanot, ettet hallitse itseäsi. kiitos näistä foorumeista, heidän on noudatettava vastuullisen pelaamisen sääntöjä, mutta toivon, että kaikki ovat ihmisiä ja ymmärrän, että jos olet pakonomainen, sinun ei pitäisi sallia pelaamista

Varmasti sanoisin, että kasinoiden tulee aina ottaa itsensä poissulkeminen vakavasti, joten pelaajat eivät tee sitä huvikseen. Tietenkin tiedämme, että kasinot eivät aina katso asiaa samalla tavalla, mutta mielestäni heidän pitäisi myös haluta ottaa kunniaa siitä, että he varmistavat, etteivät riippuvaiset pelaajat pääse enemmän kasinolleen. Sillä olisi varmasti myönteinen vaikutus heidän maineeseensa.

Lisäksi kaikilla kasinoilla pitäisi olla kasinon verkkosivuilla olevat vaihtoehdot itsesulkemiseen, jotta pelaaja voi sulkea pois milloin tahansa sään mukaan rajoitetun ajan tai pysyvästi.

Jos pelaaja haluaa sulkea itsensä pois, sen pitäisi olla pysyvää. Jos hän haluaa vain väliaikaisesti, tilin sulkemisen pitäisi olla tapa tehdä se. Joskus jopa pelaajat eivät itse tiedä, ovatko he huonossa tilanteessa vai eivät, koska on erittäin vaikeaa myöntää olevansa riippuvainen. Joten joissain tapauksissa on parasta, jos sinut poistetaan kokonaan kasinolta etkä voi palata takaisin.

Voisitko ystävällisesti selittää, mitä päiväunien kielto oikeastaan on? Onko se jonkinlainen itsensä sulkemisen työkalu?