Instant Casinon kusetuksessa

Minulla on ollut vuosien varrella useita ongelmia nettikasinoiden kanssa, jotkut liittyivät rahojen nostamiseen tililtäni jne. Nämä ongelmat ratkesivat lopulta Casino Gurun valituspalvelun käytön jälkeen.

Mielestäni todella pahana asiana oli se, kun lähestyin Instant Casinoa ja sanoin haluavani tililleni omaehtoisen pelikiellon. Olin hämmästynyt, että he vastasivat ja sanoivat, että tililleni oli asetettu 24 tunnin harkinta-aika. 24 tuntia kului ja pystyin käyttämään tiliäni uudelleen. Tällainen käytös olisi voinut aiheuttaa mielenterveysongelman uusien peliongelmien vuoksi.

Se aiheutti enemmän tappioita, ja mielestäni Instant Casino oli erittäin vastuuton antaessaan peliongelmaisen henkilön jatkaa alustansa käyttöä...

Myös pikakasinolla he yhtäkkiä pyysivät vahvistusta, kun voitin suuren summan rahaa. Ennen aiempia nostojani käsiteltiin ongelmitta, mutta vasta kun yritin nostaa suurempaa summaa, törmäsin ongelmiin.

Olen päättänyt, etten enää koskaan käytä nettikasinoita, koska törmäsin vain ongelmiin ja tekosyihin. Aion pelata tästä lähtien vain australialaisissa pubeissa ja klubeissa, joissa sinulle taataan voittosi ilman viivyttelyä tai tekosyitä.

Onko kukaan muu törmännyt tällaiseen hämärään käytökseen?

Se, mitä kuvailit Instant Casinosta, ei ole vain virhe, vaan vaarallinen huolimattomuus. Itseesto on suojamekanismi, jonka pitäisi toimia. 24 tunnin pelikielto on pilkkaa itse vastuullisen pelaamisen ideaa kohtaan. He käytännössä jättivät avunhuutosi huomiotta, ja kasino on suoraan syyllinen seurauksiin. Olet täysin oikeassa kutsuessasi tätä vastuuttomuudeksi.

En ole törmännyt tähän, mutta kiitos kun jaoit tämän. Minun täytyy kiinnittää siihen huomiota.

Tämä on todiste siitä, että se tapahtui ja menetin taas 1000 dollaria, mikä tulee maksamaan minulle lisää.

taas kuukausien kipu.

Nicole (pikakasino)

28. huhtikuuta 2026, klo 14.34 Suomen aikaa

Hei,

Terveisiä Instant Casinolta!

Pyyntösi johdosta olemme sulkeneet tilisi meillä.

Kiitämme ajastasi kanssamme ja toivotamme sinulle kaikkea hyvää!

Ystävällisin terveisin.

Nicole,

Pikakasinon tuki

richardk29

28. huhtikuuta 2026, klo 13.51 Suomen aikaa

Hei,

Voisitteko sulkea tilini pysyvästi? Olen erittäin sairas ihminen, jolla on peliriippuvuus.

Älä tarjoa 24 tunnin harkinta-aikaa. Se olisi täysin vastuutonta ja aiheuttaisi lisää tappioita.

Kiitos

Richard

Andrea (Pikakasino)

14. huhtikuuta 2026, klo 06.15 Suomen aikaa

Hei,

Kiitos yhteydenotostasi.

Huomaa, että olemme asettaneet tilillesi 24 tunnin jäähyajan, jonka aikana et voi käyttää sitä.

Jäähyajan päätyttyä sinulla on 24 tuntia aikaa ottaa meihin yhteyttä ja vahvistaa, haluatko sulkea tilisi.

Arvostamme ymmärrystäsi!

Ystävällisin terveisin,

Andrea

Pikakasinon tuki

richardk29

14. huhtikuuta 2026, klo 06.12 Suomen aikaa

Hei,

Voisitteko sulkea tilini ja varmistaa, etten...

avaa tämä tili uudelleen. - Tämä on omaehtoinen pelikieltopyyntö

Kiitos

Richard K.

Hei, koska olet perehtynyt valitusominaisuuteen, olet tervetullut tekemään uuden valituksen. Haluaisin myös sanoa, että on hienoa nähdä, että yrität sulkea itsesi pois pelistä. Aiotko yrittää sulkea itsesi pois kasinoilta, joilla olet aiemmin rekisteröitynyt?

Kysyn, koska mielestäni se on todella iso haaste. Joten toivon, että se toimii.

Kyllä, olen asettanut itselleni porttikiellon myös muille nettikasinoille, mutta ongelmani on, etten pysty lopettamaan. Se tekee pelaamisesta vaikeaa, jos sinulla on vamma tai impulssikontrollin ongelmia.

Käyn psykologin ja psykiatrin vastaanotolla tämän asian tiimoilta. Kasino ei auttanut minua, kun yritin ensimmäisen kerran sulkea pelitilini pois harkinta-ajan avulla.

Olen tehnyt valituksen, koska mielestäni heidän omaehtoisen pelikieltokäytäntönsä on erittäin epäreilu. Epäilen, että he auttavat, mutta kannattaa kokeilla, jos uskot heidän käytäntöjensä olevan turvallisia. Aiemmin kasinoguru pystyi auttamaan minua varojen takaisin saamisessa.

Pankkini on myös auttanut minua aiemmin korvaamalla tappioita. He hyvittivät minulle rahaa aiemmin, mutta eivät pysty peruuttamaan tapahtumaa. Tämä tarkoitti, että pankki maksoi tappioni hyvän tahdon eleenä, mutta se oli vain kerran.

Kuulostaa siltä, ​​että olet itse asiassa jo ottamassa joitakin tärkeitä askeleita (käyt psykologilla/psykiatrilla, kokeilet itsesi poissulkemista), mikä on hyvä, vaikka se ei vielä tunnukaan toimivan.

Samaan aikaan hyvityksiin luottaminen tai kasinon odottaminen "huomaavan asian ajoissa" on todella epäluotettavaa. Näitä asioita joskus tapahtuu, mutta ne eivät ole asia, johon voit luottaa tai jonka ympärille voit rakentaa ratkaisua. Kuten juuri koit.

Jos impulssikontrolli on merkittävä tekijä, kannattaa ehkä keskittyä enemmän omiin esteisiin, kuten tiukempiin pankkitilien estoihin, varojen saatavuuden rajoittamiseen tai kolmannen osapuolen apuun talouden hallinnassa. Pelkkä itsensä poissulkeminen ei usein riitä, jos sille on vielä muita keinoja.

Valituksen osalta voit toki jatkaa sitä, jos prosessia ei mielestäsi hoidettu asianmukaisesti, mutta käsittelisin sitä erillään suuremman ongelman ratkaisemisesta.

Tärkein prioriteetti juuri nyt on rajoittaa pääsyä peliin ja antaa itsellesi mahdollisimman vähän tilaisuuksia pelata uhkapelejä, kun työskentelet sen parissa ammattilaisten kanssa, eikö niin?

En aio enää käyttää ulkomaisia ​​uhkapelisivustoja.

Tiedän kuitenkin, etten voi pelata uhkapelejä kuten normaali ihminen. Sen täytyy aina olla.

500–1000 dollarin kulutus, jotta siitä tulisi mielenkiintoinen, mikä on hullua, kun en tienaa paljon rahaa.

Olen päättänyt ottaa yhteyttä psykologiini/psykiatriini saadakseni apua impulssikontrolliongelmiini. Aion myös tarkastella rahoihini pääsyä ja löytää keinon rajoittaa sitä.

Älä myöskään koskaan enää ole tekemisissä ulkomaisten uhkapelisivustojen kanssa, koska niillä on niin hämäräperäisiä käytäntöjä, eikä se ole ollenkaan turvallista.

Tuo kuulostaa itse asiassa todella tärkeältä oivallukselta.

Rehellisyyden tunnustaminen siitä, ettet voi pelata uhkapelejä "rennosti", on iso askel. Monilla ihmisillä on vaikeuksia myöntää sitä itselleen.

Psykologin/psykiatrin puoleen kääntyminen on ehdottomasti oikea ratkaisu tässä, etenkin impulssikontrollin puolella.

Olisin vain varovainen muotoilemalla sen vain muotoon "ulkomaiset sivustot ovat ongelma". Niillä voi toki olla ongelmia, mutta kuvailemasi kaava (tarvitsee suurempia määriä tunteakseen mitään) todennäköisesti jatkuu kaikkialle.

Jos jotain, tämä on hyvä hetki asettaa mahdollisimman paljon esteitä, tarkoitan ei vain tiettyjen sivustojen välttämistä, vaan pääsyn rajoittamista kokonaan, kun työskentelet sen parissa ammattilaisten kanssa.

Se ei ole helppo paikka, mutta ainakin olet nyt menossa oikeaan suuntaan.

Kiitos paljon, että juttelit kanssani. Se on todella saanut minut tuntemaan oloni paljon paremmaksi tilanteen suhteen.

Olet oikeassa, rahaan liittyy syvempi ongelma, koska tällä hetkellä kohtelen sitä kuin

konfetteja enkä ajatellut kuinka kauan minulla kesti ansaita ne rahat.

Ei ole järkevää, että viimeisen kuukauden ajan uhkapelikuume on palannut ja olen käyttänyt koko palkkani joka palkkapäivänä uhkapelaamiseen. Kamppailu todella sattuu, kun joutuu odottamaan palkkapäivään asti korjatakseen asioita ja maksaakseen takaisin ihmisille, joille olen velkaa.

Ole hyvä.

Olen todella iloinen, että olet alkanut suhtautua asiaan vähän rauhallisemmin, se on hyvä paikka.

Se, mitä sanoit rahan kohtelemisesta konfettina, on itse asiassa erittäin osuva tapa kuvailla sitä. Kun asia on siinä pisteessä, kyse on vähemmän logiikasta ja enemmän kaavan ottamisesta vallan.

Se, että huomaat sen, erityisesti palkkapäivän ympärillä olevan kierteen, on erittäin tärkeää. Juuri sen kaltaisen laukaisevan tekijän varaan voit alkaa suunnitella.

Voisi olla hyödyllistä järjestää jotain juuri näitä hetkiä varten (esimerkiksi palkkapäivää varten), jotta rahat eivät ole heti käytettävissä uhkapelaamiseen. Jopa yksinkertaisella asialla voi olla merkitystä, kun käyt asiaa läpi psykologisi kanssa.

Asioiden selvittäminen askel askeleelta, mukaan lukien velkojen maksaminen ajan myötä, on paljon realistisempaa kuin kaiken korjaaminen kerralla. Ehkä yhden vaikean askeleen ottaminen kerrallaan voisi auttaa pidemmällä aikavälillä.

Kuulostaa todella todelta, ystäväni. Mutta en tunne ketään, joka tekisi niin. Kun ihmiset saavuttavat tuon pisteen, he lopettavat pelaamisen. Sana "kuvio" kiteyttää sen täydellisesti. "Kummun" purkaminen vaatii psykologin.

Olen todella pahoillani lukiessani tarinasi. Rehellisesti sanottuna minustakin tuntuu, että InstantCasino on johtanut minua harhaan ja kohdellut minua epäoikeudenmukaisesti.

Tapaukseni on erilainen kuin sinun, mutta kaava on hyvin tuttu: kaikki oli hyvin, kun talletin ja pelasin, mutta kun aloin esittää vakavia kysymyksiä, kaikki muuttui.

Pelasin Alankomaista käsin vuonna 2025. InstantCasino hyväksyi hollantilaisen osoitteeni, hollantilaisen KYC-/tulotason vahvistukseni ja merkittävät talletukseni pitkään. Kyseenalaistettuani hollantilaisten pelaajien hyväksymisen laillisen perustan ja pyydettyäni tili- ja tapahtumatietoja, tiliäni rajoitettiin ja viestintä käytännössä katkaistiin.

Siitä lähtien olen kuukausia yrittänyt ymmärtää, kuka on tästä operaattorista oikeasti vastuussa. Minulla on aktiivinen vaihtoehtoinen riidanratkaisutapaus tammikuulta 2026, olen tehnyt GDPR-valituksen Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle ja olen kerännyt merkittävän määrän dokumentaatiota tapauksestani, operaattorin rakenteesta ja valitukseni käsittelystä.

En ole täällä hyökätäkseni ketään vastaan ​​tai esittääkseni villejä syytöksiä. Mutta tunnen itseni huijatuksi enkä usko, että pelaajia pitäisi jättää rauhaan, kun operaattori hyväksyy heidät, vahvistaa heidät, kerää talletukset ja sitten kieltäytyy antamasta selkeitä vastauksia vakaviin kysymyksiin.

Jaan mielelläni kokemuksiani ja vertailen tietoja muiden pelaajien kanssa, joilla on ollut ongelmia InstantCasinon kanssa, erityisesti Alankomaista tai muista rajoitetuista lainkäyttöalueista kotoisin olevien pelaajien kanssa.

Tässä vaiheessa haluan vain läpinäkyvyyttä, vastuullisuutta ja oikeudenmukaista ratkaisua.

Mielestäni vain harvat voivat voittaa ja nostaa kaikki rahansa; huijauksia on nykyään paljon 🙁🙁

On sääli nähdä tämän tapahtuvan niin usein.

• Sama asia tapahtui minullekin.

Jälleen yhden takaiskun jälkeen päätin julistautua uhkapeluriksi ja pyytää Winnita-kasinopelitilini välitöntä sulkemista. Telegram-keskustelu. Winnita kirjoitti minulle, että tilini suljettaisiin välittömästi.

Valitettavasti näin ei ollut. Hävisin vielä 1 100 euroa, ja kun kysyin Winnitalta, voisinko saada rahani takaisin peliriippuvuuslausuntoni perusteella, he kertoivat minulle, että olin jo pelannut. Kun olin nostanut viimeiset 1 100 euroa, he sulkivat tilini vain kaksi päivää sitten nähtyään, etten ollut tallettanut mitään vuorokauteen. Onneksi kaikki on dokumentoitu, ja nyt olen tehnyt valituksen Casino Gurulle yrittääkseni saada takaisin 1 100 euroa peliriippuvuuden vuoksi annetun itsemääräämisoikeuden poistokirjeen jälkeen. Winnita Casino on myös huijannut minua useita kertoja. Kaksi voittoa Coinflipissä noin 250 eurolla, eikä voittoja ole lisätty pelitililleni. Hullua!!! Onneksi pelaan näytön tallennuksen kanssa ja minulla on koko video huijauksesta.

Vaikka videolla on Winnita Casinon toimintaa kuvaava kuva, en ole saanut korvausta. Kaksikymmentä päivää tapahtuman jälkeen minulle kerrottiin, että asiantuntijat seuraavat tapaustani edelleen. Häpeä minulle. Kyllä

Olen iloinen, että päätit tehdä virallisen valituksen. Katsotaanpa, miten kasino reagoi näihin tapahtumiin ja selittää prosessinsa. Olen pahoillani, että asiat menivät näin kohdallasi, ja toivon, että pääset yli uhkapelaamisesta.

Minulla tehtiin sama temppu.

Minulla kesti kuukausia saada rahat takaisin. Tilini oli suljettu itse, mutta lopulta sain rahat takaisin suljetulta tililtä.

Joten kyllä ​​se on mahdollista, mutta sen eteen voi joutua taistelemaan.

He kyllä ​​palauttivat rahani, kun sanoin tekeväni valituksen Australian viestintä- ja mediaviranomaiselle ACMA:lle. Tämän tarkoituksena on estää heidän verkkosivustonsa käyttö kaikilta australialaisilta internet-palveluntarjoajilta.

Minulla oli kyllä ​​jotain muutakin mielenkiintoista.

Kun tarkastellaan ostoksia, niissä lukee, että tein ostoksen Lontoon lastenapuyhdistykseltä.

Olen ottanut yhteyttä pankkiin ja pyytänyt heitä aloittamaan asian, koska kyseessä on petos, ja laittanut tapahtuman kuvaukseksi lasten hyväntekeväisyysjärjestön.

Nämä tapahtumat olivat urheiluvedonlyöntitalletuksiani. Minulle on aiemmin sanottu, etteivät he voi riitauttaa tällaisia ​​asioita Mastercardin kanssa, mutta koska he valehtelevat, tilanne voi olla toinen.