Estä tili riippuvuuden vuoksi

Olen jo pyytänyt pelikieltoa riippuvuuden vuoksi 7. tammikuuta. Olen käyttänyt yli 530 euroa, eivätkä he sulje tiliäni. He pyysivät minua vahvistamaan tilin, jotta he voisivat sulkea sen. Tämä ei ole normaalia.

myöhästyneet maksut.

Lopetin juuri keskustelun. Tämä on uskomatonta. Kuinka he voivat luulla, että on normaalia lähettää dokumentteja estääkseen minut? Ja minun täytyy silti odottaa! Tämä on ollut hullua tammikuun 7. päivästä lähtien. Olen tehnyt tätä lähes 10 vuotta, eikä tällaista ole koskaan ennen tapahtunut minulle.

Hei, jos jokin on vialla, ehdotan, että päivität suljettua valitusta 👈 Näkemäni mukaan merkitsit sen itse ratkaistuksi.

Joka tapauksessa on normaalia vaatia täysi vahvistus peliriippuvuuden vuoksi tilin sulkemiseksi. Näin tekemällä kasinojärjestelmällä on paremmat mahdollisuudet estää tällaista pelaajaa avaamasta toista tiliä tai merkitä seuraava tili nopeammin. Se on turvatoimenpide.

Hyvää huomenta.

Olen sulkenut valitukseni uudelleen, koska en näe, että kukaan voi auttaa. Olen avannut sen uudelleen, koska on todella häpeällistä, että olen pyytänyt estoa lähes 20 päivää, ja se on todella häpeällistä.

Minulla on ollut toinen valitus noin kolmen viikon ajan, enkä ole saanut vastausta.

Ja avasin valitukseni uudelleen seuraavana päivänä.

Ymmärsin jo vastauksesta, etten tule saamaan mitään – tämä on ensimmäinen kasino, jolle näin on käynyt. Mutta se on okei, voit merkitä sen ratkaistuksi tai mitä ikinä haluat. Hyvää iltapäivää.

No, ymmärrän kyllä, että suljit tilin, koska sinusta tuntui, ettei se johtanut mihinkään. Prosessin sulkeminen kuitenkin teki tuosta valinnasta totta. Joten tällaisissa olosuhteissa emme todellakaan voi tarjota apua. Valittaminen vaatii todella aikaa ja kärsivällisyyttä. Atilla esitti sinulle tarvittavat kysymykset, lähetit päivityksiä ja sitten päätit, että tilanne ei edennyt. Päätös on tietysti sinun. Tiesitkö kenties, että on olemassa ajastin, joka ilmoittaa sinulle, että molemmilla osapuolilla on 7 päivää aikaa vastata?

Joka tapauksessa kamppailevien pelaajien olisi hyödyllistä välttää kasinoita kokonaan, sillä tilin sulkemisprosessi ei ole aina mutkaton ja vaatii aikaa ja vaivaa.

Pidä huolta itsestäsi, kiitos.

Hyvää iltaa

Halusin kertoa, että kuukauden jälkeen tili on edelleen aktiivinen ja avoin. Kirjauduin juuri sisään ja kysyin chatissa... loppujen lopuksi he eivät tee työtänsä ja estä sinua, kun pyydämme sitä riippuvuuden vuoksi.

Hyvää yötä

Hei, kiitos vastauksestasi. Ymmärtääkseni merkitsit valituksen ratkaistuksi kaksi viikkoa sitten, koska se ei johtanut mihinkään. Mielestäni kasino ei välitä siitä paljoakaan. 🙁

Aivan oikein, heitä ei kiinnosta

Sanoisitko kenties, että jokin on muuttunut? Toisaalta on hyvä, että tili vahvistettiin, mutta mietin, mitä se tässä yhteydessä oikeastaan ​​ratkaisee.

Se ei ratkaissut mitään! Mikä pahinta, tili on edelleen auki vahvistuksen jälkeen. Minua ei estetty, ja he pitivät tililläni noin 570 euroa. Aion tallettaa sen milloin tahansa, ja he antavat minun tehdä sen. Heitä ei vain kiinnosta.

Ai niin, tilillä on myös aktiivista saldoa, joka pitäisi nostaa.

On kai aika turhaa sanoa, että tämä on erittäin huono esimerkki siitä, miten asiaa pitäisi hoitaa; se tuntuu itsestään selvältä.

Olen pahoillani, että jouduit kokemaan tämän. En tiedä, ratkaiseeko valituksen uudelleen avaaminen sen, mutta se mahdollistaa seurausten tekemisen. No, ainakin.

Tilillä ei ole aktiivista saldoa, vain käyttämäni rahat, koska he eivät estäneet tiliä. Valitus on avattu uudelleen.

Valitusasiantuntijasi ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Pysy kuulolla.