Otin jälleen yhteyttä live-tukeen.
2 tunnin kuluttua sain sähköpostin
Rakas Salih,
Kotiutuspyyntösi on vastaanotettu järjestelmäämme. Jotta voimme käsitellä asian, pyydämme sinua lähettämään seuraavat asiakirjat:
Viimeisten 6 kuukauden aikana annettu pankkitiliote, joka sisältää seuraavat tiedot:
a. Pankkitiedot (pankin nimi, pankin osoite, pankin SWIFT/BIC-koodi)
b. Asiakkaan tiedot (koko nimi, asuinosoite)
c. Tilitiedot (IBAN: SE09300************2098291)
Varmista, että asiakirjojen kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä.
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi
Ystävällisin terveisin
Janet J. | KYC joukkue
Nyt lähetin kaikki pyydetyt tiedot. Annan sinulle päivityksen kaikesta.
Terveisin
I did contact live support again.
after 2 hours i got email from kyc@yoyospins.com
Dear Salih,
Your withdrawal request has been received in our system. For us to handle it, we kindly ask that you forward the following documents:
A bank account statement, issued within the past 6 months, that contains the following information:
a. Bank details (name of bank, bank address, SWIFT/BIC code of the bank)
b. Customer details (full name, residential address)
c. Account details (IBAN: SE09300************2098291)
Please ensure that all 4 corners of your documents are visible.
Thank you in advance for your cooperation
Kind regards,
Janet J. | KYC Team
Now i did send all the information they asked for. I Will give you update for everything.
Regards
Automaattinen käännös: