Betco.ag Ohjelmistotoimittaja suorittaa voittojen tarkastuksen/tarkistuksen

Hei,

Voitin 29,8 000 dollaria betco.ag:lla

Olen tallettanut ja nostanut paljon rahaa tältä kasinolta viimeisten parin vuoden aikana kryptovaluutoilla. He maksoivat minulle viimeisimmästä nostostani 10 000 dollaria LTC:nä vain viikkoja sitten.

Nyt kun voitin viime aikoina suurimman voittoni, 29,8 000 dollaria, he kertovat minulle, että ohjelmistotoimittaja suorittaa rutiininomaisen tarkastuksen/tarkistuksen voittooni toimintani vuoksi.

En ole käyttänyt mitään bonusta, se on kaikki voitettu live-ruletissa.

On nyt kulunut 10 päivää siitä, kun käskin heitä nostamaan rahani ja sitten he sanoivat, että asia on nyt käsittelyssä.

En pääse mihinkään heidän live-chatissaan, he vain sanovat, ettei minulle ole päivityksiä, eikä kukaan vastaa tukisähköposteihini.

Yleensä kotiutukset tehdään samana päivänä kuin niitä pyydetään, muutaman tunnin sisällä käsittelystä ja vastaanottamisesta.

Onko ehdotuksia tai apua tervetulleita?

Kiitos

Hei, onnittelut noista voitoista.

Olen pahoillani, että kotiutus näyttää olevan ongelmallinen. Yritin saada lisätietoja tästä kasinosta järjestelmästämme, mutta valitettavasti näyttää siltä, ​​ettei sitä ole vielä arvosteltu, joten minulla ei ole historiaa, jonka kanssa työskennellä. Voin ainakin sanoa, että itse verkkosivusto näyttää osoittavan tavanomaisia ​​huijauskuvioita, ainakaan nopealla selailulla. Lisäksi teit kotiutuksen sieltä viikko sitten; se on lupaava merkki. Oletan, että olet ehkä saavuttanut tietyn voittokynnyksen, jonka kohdalla kasino aloittaa perusteellisemmat tarkastukset, tai ehkä pelin tarjoajaa on pyydetty vahvistamaan voittojasi. Se ei ole nykyään niin epätavallista ja vie jonkin aikaa. Haastavinta molemmille osapuolille näyttää olevan se, kun tarjoaja tutkii asiaa ja kasinolla ei ole mitään päivitystä matkan varrella, mikä tarkoittaa, että pelaajasta tuntuu, ettei mitään ole tapahtunut eikä kukaan välitä. Se on täysin pätevä tunne. Minulla ei ole aavistustakaan, onko tämä ollut tilanne, mutta se on mahdollista.

Sanoit, että tarkistus alkoi 10 päivää sitten, emmekä tiedä tarkalleen shekin luonnetta tai monimutkaisuutta, mutta yksi asia on yleensä varma: voitot voidaan käsitellä vasta, kun shekki on tehty pelaajan eduksi.

Joten ehdotan, että pysyt yhteydessä tukeen, pidät meidät ajan tasalla täällä ja jos voitot liittyvät yksinomaan kasinopeleihin, harkitset valituksen tekemistä kasinosta – ei ole koskaan pahitteeksi olla valmistautunut, ja ymmärrän, että voisit tarvita jonkun rinnallasi. No, siinä valitusvälittäjät tulevat mukaan kuvaan.

Voit vapaasti selata lisätietoja: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

Kysy mitä tahansa mieleen tulee, niin vastaan ​​asiaan.

Minulla on ollut aiemminkin viivästyksiä suurempien voittojen jälkeen, jopa ilman bonuksia, eikä tuki osannut kertoa minulle mitään muuta kuin että asia on "tarkistuksen alla". Se on todella turhauttavaa, varsinkin kun pienemmät kotiutukset on käsitelty tunneissa. En panikoisi vielä 10 päivän jälkeen, mutta pyytäisin tuelta päivityksiä muutaman päivän välein ja säilyttäisin kaikki chat-lokit ja sähköpostit varmuuden vuoksi. Toivottavasti kyse on vain palveluntarjoajan kiirehtimisestä eikä jostain vakavammasta.