Pari päivää sitten rekisteröidyin Bet4slot kasinolle,,, tein ensimmäisen talletukseni kampanjan mukaisesti, 100% kaikki oli hyvin, ilmaiskierroksia ei koskaan hyvitetty kokonaan, olin unohtanut sen 🤷🤦,,, ilmeisesti kaikki meni hyvin,,,
Tein kotiutuspyynnön talletusvoitoistani,,,
Suoritin vahvistusprosessin, mutta en ole toistaiseksi saanut vastausta chatissa tai sähköpostitse.
Mutta vielä pahempaa nyt on se, että se ei salli minun käyttää mitään peliä yleensä, joka kerta kun yritän asettaa panoksen, saan virheen ja se käynnistyy uudelleen ja niin edelleen,,,🤬
Mistä siis on kyse?
Se ei salli minun tehdä kotiutusta eikä se salli minun pelata.
apua tai tukea ei näytä olevan saatavilla,
Mikä alusta se on,,!?🤬🤬🫳🪰💤🤷🤦,,,haaa
Mikä painajainen... Yritetään keksiä, mitä asialle voidaan tehdä. Aloittaisin korjaamalla kohtaamasi virheen. Voitko julkaista sen täällä?
Löydöksemme mukaan kasino on kuitenkin suhteellisen uusi ja pieni, ja sen asiakastuki on rajallista. Joten tältä se näyttää ongelmien ilmetessä.
No, kokeile ainakin chattia. Löysin käyttöehdoista sähköpostia, eikä niitä mainita kuin tukea.
🤔,,,🫵,,,👁️,,,👇,,,
,,,👉 
👇
https://photos.app.goo.gl/YbTgz7oPyyLShd9y5
☝️,,, pieni, merkityksetön haitta,,,se on normaalia joissakin tapauksissa,,,
Yhteensopivuudesta lähtien,,,xd,,xd,,xd,,xd,xd,,,
ja kaikki ne asiat, jotka saattavat liittyä käyttäjään,,,tai johonkin sellaiseen,,🤷🤦
Merkitys on nostojen yhteydessä,,,
Mitä hyötyä alustalla voi olla, jos se ei käsittele kotiutuksia?
pelkkää mainontaa havainnollistamistarkoituksessa,,,
vain ajan ja rahan tuhlausta,,,rahaa,,,käteistä🫰,,,käteistä🫰,,,
riippumatta siitä,,,
että kasino on uusi ja pieni,,,
Mitä tekemistä sillä on joulun kanssa?
Onko nostoja vai eikö ole,,,😡
HUOMAUTUS:
"Kasino",,,(tuottoisaa hauskanpitoa 🫰),,
joten peruukit,,,
Kiitos huomiostasi.
Mukavaa iltapäivää,,,
No, olet varmaan juuri sanonut kaiken, eikä minulla ole muuta lisättävää kuin valituksen tekeminen sinulle.
Öö, viitsitkö valittaa?
Tässä ovat perusasiat: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
Mukavaa iltapäivää myös!
Kasinon tietojen perusteella kyseessä on puhdas petos,,, nyt on käynyt ilmi, että suuri osa saldosta on kadonnut tuntemattomaan paikkaan, koska en ole saanut mitään tililleni,,,
Luuletko, että valitus ratkaisisi tämän?
Ajattelu- ja toimintatavallani minusta tuntuu, että oli turhaa vain kokea huonoja aikoja ja tuhlata aikaa, eikö niin?!?
vai olenko väärässä,,,🤷🤦
Hei,
Et ole ainoa, jolla on ongelmia, minullakin oli samanlaisia, mutta toisin kuin minä, sain tietyn summan alennusta 10 euron nostomaksulla(!) ja kaikki ilmaiskierrosten rahat ovat menneet??? (noin 90 euroa)
Talletus tehtiin Mastercardilla, mutta ainoa mahdollinen kotiutus oli kryptovaluutalla, mikä oli minulle uusi asia. Paljon kuluja siellä täällä, mutta tilillä oli silti rahaa!
Kasinolla on paljon teknisiä virheitä, eikä sitä pitäisi suositella.
Jotkut linnat menevät pieleen täsmälleen samalla tavalla kuin Azrahell meille kertoo!
Chat-apua ei juurikaan ole ja sähköpostivastaukset tulevat 24 tunnin viiveellä!
Paras asia, jonka voit tehdä tällaisten kasinoiden kanssa, on vaatia tilin välitöntä sulkemista!
No, jos näet tämän kasinon turvallisuusindeksin, en sanoisi, että kasinoa suositellaan. Eikö niin?
Valitettavasti emme pystyneet selvittämään, miten valituksesi päättyi, koska pyysit sen sulkemista, joten emme voi kommentoida sitä nyt paljon. Onnistuitko tekemään vahvistuksen vai etkö ole enää kiinnostunut ja olet poistunut kasinolta kokonaan?
Romi, sekoitat kaksi eri kasinoa. Se, josta hylkäsin valituksen, on nimeltään "Bets24 Casino", ja siinä valitukseni tehtiin täysin ilman pienintäkään mahdollisuutta, että tekisit asialle mitään! Mutta se onkin eri juttu!
Kuten sanoin, tällä kasinolla pitäisi olla vielä alhaisempi luokitus, ja se, miten onnistuin viemään rahaa pois, on minulle pieni mysteeri!
Ensin minun piti avata kryptovaluuttatili, koska kasinolta puuttuu toinen yleinen maksutapa, sitten he veloittivat 10 euron nostomaksun, enkä tiedä kuinka paljon kryptotilin nostokulut olivat, mutta noin 25 % voitoista oli mennyttä!
Olet oikeassa. Olen pahoillani siitä. Se meni todella sekaisin.
Kuten näet, tämä kasino on vielä tuore, joten heidän turvallisuusindeksinsä varmasti muuttuu matkan varrella, eivätkä sanomasi varmasti auta heitä nousemaan.
Voitko kertoa meille lisää noista mainitsemistasi ilmaispyöräytyksistä saaduista rahoista? Mitä siellä tapahtui?
Lisäksi, mainitaanko heidän ehdoissaan mitään maksuista?
Kyllä, ilmaiskierroksia, niitä pystyi pelaamaan, mutta sitten kaikki voitot katosivat? Ehkä ne ovat piilossa jossain tilillä, jolla on 0,10 euroa jäljellä bonusrahaa, ja koska kaikki pelit ovat epäkunnossa, sitä ei voi käyttää (?) ...
Se saattaa ilmestyä uutena bonuksena, mutta kuten sanoin, ensimmäisen bonuksen on mentävä pois, eikä sitä voi nyt pelata ollenkaan!
Lähetin sähköpostia ja kysyin, vastausta odotan edelleen!
Kasinon tietojen perusteella kyseessä on puhdas petos,,, nyt on käynyt ilmi, että suuri osa saldosta on kadonnut tuntemattomaan paikkaan, koska en ole saanut mitään tililleni,,,
Luuletko, että valitus ratkaisisi tämän?
Ajattelu- ja toimintatavallani minusta tuntuu, että oli turhaa vain kokea huonoja aikoja ja tuhlata aikaa, eikö niin?!?
vai olenko väärässä,,,🤷🤦
Tiedäthän, mielestäni se riippuu siitä, mitä kasino pystyy esittämään valituksen tekemisen jälkeen. Jokainen valitus on siis vaivan arvoinen. Ajattele asiaa hieman eri näkökulmasta: pelaajat valittavat ilmaiseksi; se on mahdollisuus tutkia kasinon käytäntöjä ja niiden vaikutusta pelaajiin. Lisäksi kasino saa ilmoituksen valituksesta, mikä joissakin tapauksissa auttaa jopa ilman lisäponnisteluja.
Mielestäni nuo ovat puhtaasti hyötyjä. Ja jos tiimi lopulta tajuaa, että asiaa ei voida ratkaista tai tutkia, et menetä silti mitään.
Mitä mieltä olet siitä?
Hei,
Et ole ainoa, jolla on ongelmia, minullakin oli samanlaisia, mutta toisin kuin minä, sain tietyn summan alennusta 10 euron nostomaksulla(!) ja kaikki ilmaiskierrosten rahat ovat menneet??? (noin 90 euroa)
Talletus tehtiin Mastercardilla, mutta ainoa mahdollinen kotiutus oli kryptovaluutalla, mikä oli minulle uusi asia. Paljon kuluja siellä täällä, mutta tilillä oli silti rahaa!
Kasinolla on paljon teknisiä virheitä, eikä sitä pitäisi suositella.
Jotkut linnat menevät pieleen täsmälleen samalla tavalla kuin Azrahell meille kertoo!
Chat-apua ei juurikaan ole ja sähköpostivastaukset tulevat 24 tunnin viiveellä!
Paras asia, jonka voit tehdä tällaisten kasinoiden kanssa, on vaatia tilin välitöntä sulkemista!
Arvostan vilpittömästi, että jaoitte nämä ongelmat täällä. Kuten Romi mainitsi, uusien kasinoiden ongelma on joskus merkittävä, ja vain pelaajien rakentava palaute voi auttaa muita välttämään vastaavia negatiivisia kokemuksia.
Iso kiitos!
Joo, okei, nyt lopetamme tämän kasinon! Sain sähköpostivastauksen, jossa sanottiin, että tililtäni on takavarikoitu rahaa, jota en ole koskaan nähnyt, koska olen voittanut oikealla rahalla...
Tili on suljettu - pysyvästi!
Mikä äkillinen olosuhteiden muutos! Uskon, että alkuperäinen viesti kuulostaa erilaiselta; voisitteko ystävällisesti ottaa kuvakaappauksen sähköpostista? Minun on hyvin vaikea hyväksyä, että tili suljetaan, koska olet pelannut ja voittanut oikealla rahalla.
Voitko tehdä niin, kiitos?
Radka, mikä sinua oikein vaivaa? Ymmärrätkö oikein?
Kyllä, on totta, että sain voittoja kryptotilin kautta, jonka piti avata,
hävisin paljon rahaa erilaisten maksujen takia siellä täällä...kaikki bonusrahat takavarikoitiin välittömästi
ja lopulta kasinon asiakasohjelma lakkasi toimimasta, enkä enää halunnut pelata siellä, ja minä halusin sulkea tilin!
Ei ole mitään syytä tallettaa rahaa ja sitten maksaa paljon erilaisia maksuja/valuuttakursseja jne.
Minusta surkea kasino, ja itse asiassa minä päätän, mihin haluan rahani käyttää!
🤔,,, kuten aiemmin mainitsin,,,
Minun ajattelu- ja/tai toimintatapani mukaan valitus ei olisi tarpeen, hyöty (jos sellaista koskaan onkaan, xd, xd, xd), ja silti kasinon vastahakoisuudesta huolimatta, haha, 🤷
Kannattaako mielestäsi tuhlata enemmän aikaa valituksen pitkän prosessin vaatimusten ja ohjeiden noudattamiseen?
🐀, vaikka se naamioituisikin 🐈:ksi, on silti 🐀,
Siellä missä on vain ongelmia,,, ei ole hyvä idea odottaa mitään hyvää,,,
sanoa,,,
Miksi antaa painoarvoa asioille, jotka eivät sitä ansaitse?
joten peruukit,,,
yhteensä,,, "sinulla ei ollut sitä ennen",,,😁
Nähdään myöhemmin
Mukavaa iltapäivää,,,🌹
Radka, mikä sinua oikein vaivaa? Ymmärrätkö oikein?
Kyllä, on totta, että sain voittoja kryptotilin kautta, jonka piti avata,
hävisin paljon rahaa erilaisten maksujen takia siellä täällä...kaikki bonusrahat takavarikoitiin välittömästi
ja lopulta kasinon asiakasohjelma lakkasi toimimasta, enkä enää halunnut pelata siellä, ja minä halusin sulkea tilin!
Ei ole mitään syytä tallettaa rahaa ja sitten maksaa paljon erilaisia maksuja/valuuttakursseja jne.
Minusta surkea kasino, ja itse asiassa minä päätän, mihin haluan rahani käyttää!
Luulen, ettet ymmärtänyt minua ollenkaan, ja se johtuu hyvin todennäköisesti konekäännöksestä. Joten pidä se mielessäsi ensinnäkin.
Sain kääntäjältä seuraavan vastauksen: "Sain sähköpostivastauksen, jossa sanottiin, että tililtäni on takavarikoitu rahaa, jota en ole koskaan nähnyt, koska olen voittanut oikealla rahalla ..." Toivottavasti olet samaa mieltä, se kuulostaa hyvin oudolta.
Pyysin vain kohteliaasti näyttämään kasinon selityksen lisäväärinkäsitysten välttämiseksi. Siinä kaikki.
Onko sinulla kuvakaappaus, kiitos?
Hei. Mielestäni edellinen vastaukseni heijasteli valituksen hyviä ja huonoja puolia.
Valitusten lähettäminen on täysin sinun päätettävissäsi. Tekisin niin varmasti, koska julkinen valittaminen foorumilla ei johda mihinkään tulevaisuuden kannalta, ja se on sääli. Se tarkoittaa, että kasino pääsee pälkähästä... Loppuosa viestistä menee kuitenkin aika lailla ymmärrykseni ulkopuolelle.
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa myös! 🙂🚀
Varsågod:
"Hei Boris, kiitos viestistäsi.
Huomioithan, että bonussääntöjen mukaisesti:
"Oikeiden varojen nostaminen ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä johtaa bonuksen ja sillä saatujen voittojen menettämiseen."
Tästä syystä et voi nähdä varoja bonussaldossa.
Ystävällisin terveisin,
Bet4Slotin tukitiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
