Yleiset turnauksen kysymykset/ongelmat

Joten aloin osallistua äskettäin muutamiin kolikkopeliturnauksiin ja viimeisessä turnauksessa, jossa olin, voitin itse asiassa $$ lol. Kasino vaatii 1x pelikierroksen ja 1x maksimi kotiutuksen voitetusta summasta. Tässä on ongelmani... heidän järjestelmänsä ei jostain syystä osoita, että turnausvoitoilla on vaadittu läpimenosumma, mutta koska olen tietoinen tästä säännöstä, kirjauduin sisään chatin kautta varmistaakseni, että täytän tämän vaatimuksen. Kun tapasin, pyysin maksimilunastusta. Tässä on ongelma... suorittaessani vaadittua pelikierrosta löin melko hyviä kierroksia...tililläni on nyt yli 600 dollaria (turnausvoittojeni maksimi kotiutuspyynnön jälkeen), joka näkyy nostettavissa ja pelattavissa peliautomaatit. Tällä hetkellä maksupyyntöni on vireillä...Luulen, että se käsitellään ensi viikolla. Onko kukaan muu ollut vastaavassa tilanteessa? Ovatko nämä tililläni olevat rahat todella nostettavissa? Poistuuko se, kun maksuni on käsitelty? Luulen, että olen vain tottunut normaaliin bonuspeliin... heti kun osut tuohon läpipelin maagiseen numeroon, kaikki ylimääräiset nostot ovat hukassa! Kaikenlaiset ohjeet ovat tervetulleita!!

Hei siellä.

Minun mielestäni tätä kierrätysvaatimusta ei mainita säännöissä, mutta olet kuitenkin perehtynyt tähän sääntöön, eikö niin? No, kasinon tulee toteuttaa vaatimukset oikein väärinkäsitysten välttämiseksi.

Kysyit chat-operaattorilta - todellakin hyvä askel, joten nyt tiedät, että kierrätys on todella 1x. Olen melko vakuuttunut siitä, että kun sen onnistuu täyttämään, niin vetäytymisen pitäisi olla kunnossa, ainakin tästä näkökulmasta.

Mitä tulee muuhun nykyiseen saldoosi, sanoisin, että odotuksesi kuulostaa kohtuulliselta, mutta haluaisin sanoa, että se riippuu myös siitä, saitko bonuksen vai pelasitko bonusvaroilla. Jos saan arvata, sanoisin, että turnausvoitot katsotaan bonusrahaksi, kunnes vaatimukset täyttyvät, mutta mikä oli saldosi ennen? Pidetäänkö nämä turnausvarat erillään oikeista varoistasi niin kauan kuin kotiuttaminen onnistuu?

Koska en tiedä missä pelaat enkä tunne turnauksen sääntöjä, esitän nämä kysymykset.

Jään odottamaan päivitystä.

Kuinka lunastan ilmaisturnauksen palkintoni???

Onnittelut!👏👏👏

Suosittelen noudattamaan ohjeita:

"Miten palkinnot lähetetään voittajille?

Kun turnaus on ohi ja voittajat ovat tiedossa, otamme heihin yhteyttä heidän Casino Guru -tiliinsä liitetyn sähköpostiosoitteen kautta. Selvitämme yksityiskohdat yksilöllisesti, mutta palkinnot lähetetään yleensä myös voittajille sähköpostitse. "

Yleensä se kuitenkin vie jonkin aikaa, joten pidä postilaatikkoasi silmällä.

Okei kiitos ehdotuksestasi

Odotan tietoja sähköpostiini

Voitin myös palkinnon, ihmettelen, lähetetäänkö palkinto vain Amazon.comille, koska meillä Euroopassa on myös omat Amazon-verkkotunnuksemme? Oletetaan, että minun olisi helpompaa saada palkinto Amazon.de:stä tai Amazon.co.uk:sta, joten mietin, onko se mahdollista? Kiitos 😀

Jos sinulla on ongelma etkä saa sähköpostia, ota rohkeasti yhteyttä. Tietysti kannattaa tarkistaa myös roskaposti- tai muu osio, koska joskus sähköpostit voivat pudota sinnekin. 🙂

Hei, yritän tarkistaa nämä tiedot, jotta en vahingossa anna sinulle huonoja tietoja. Kun saan vastauksen, kerron sinulle. 🙂

En saa sähköpostia ja tarkistin roskapostin tai muun osion, en ole saanut sähköpostia.

Olen tarkistanut sen ja valitettavasti se on saatavana vain Amazon.com-sivustolta. 😥

Aiomme kuitenkin tänä vuonna lanseerata uuden pelaajien palkitsemisjärjestelmän, jossa emme ole riippuvaisia Amazonista, joten tulevaisuudessa on parempia mahdollisuuksia.

Olen lähettänyt nämä tiedot Jurajille, joten hän tutkii sen.

Olen vahvistanut Casino Guru -sähköpostin ja vastannut siihen, mutta en saa vastausta

Sinun on noudatettava sähköpostissa olevia ohjeita ja kun olet tehnyt kaiken niin kuin pitäisi, sinun on oltava hieman kärsivällinen. Juraj lähetti sähköpostit voittajille vasta eilen, joten anna sille aikaa. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä, niin yritämme selvittää asian.

Okei kiitos tiedosta 🙏

Hei, näkemäni perusteella sijoituit turnauksessamme kolmanneksi. 🎉☘️

Onnittelut ja oletan, että sinun on nyt oltava kärsivällinen ja odotettava sähköpostiviestiä, jonka pitäisi tulla ja vahvistaa se. Muista tarkistaa kaikki välilehdet, mukaan lukien roskaposti.

Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä, niin yritämme selvittää asian.

Sepä hienoa. Kerro meille, jos jokin menee pieleen, toivottavasti ei 😉.

En saa palkintoani.

Voitin Cowabunga Dream Dropin, mutta CG-turnaus ei koskaan lähettänyt minulle palkintoani

Oletko tarkistanut sähköpostisi? Yritä katsoa myös roskapostikansiostasi, sinulla pitäisi olla meiltä sähköposti vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi. Voisitko yrittää tarkistaa sen, kiitos ja kertoa meille?🙏