Yhdysvaltalainen pelaaja kohtasi teknisiä ongelmia pelatessaan kolikkopelejä. Tutkinnan jälkeen päätimme, että pelaajan valitus ei ollut perusteltu.
Automaattinen käännös:
FanDuel Casino WV - Pelaajan voittoa ei hyvitetty hänen saldoonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 9 000 $
FanDuel Casino WV
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Vetoin 90 senttiä ja löin yhden jättipotin, eivätkä he maksaneet minulle kaikkia rahojani olisi pitänyt olla 10 000 x 0,90 senttiä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas jerryleepetty3,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen tomas@casino.guru ?
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Sillä välin ole hyvä ja tutustu artikkeliimme, jossa selitetään " Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan ", ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Lähetän sinulle nyt kaiken sähköpostilla. Ty
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pelinkehittäjien maksimi- ja minimipanosten välillä on myös ristiriitaisia tietoja… tämä on väärää mainontaa ja siinä jopa kerrotaan panokseni, panokseni, panokseni…. Lisäsin sen FanDuels-sivustolta. Kerro jos tarvitset jotakin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas jerryleepetty3,
Tarkistin toimitetut todisteet. Toistosta ja mukana olevista kuvakaappauksista voin nähdä, että pelasit 9 riviä 10 sentin panoksella, koska voitit kolme vastaavaa symbolia rivillä #1, voitto oli 0,10 x 10000 = 1000 dollaria. Haluaisin onnitella sinua voitostasi, mutta olemme kasinon kanssa samaa mieltä siitä, että maksu oli oikein. Voitto tuli yhdeltä riviltä, jossa panos oli 0,10 eikä 0,90.
Kerro minulle, jos olen unohtanut tietoja ja voimmeko auttaa sinua jossain muussa asiassa.
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen hyvin utelias, missä sanotaan, että palkka tulee yhdeltä riviltä? Se ei sanonut niin missään ja kaikki, mitä sanon, kertoi panokseni? Kuinka keksit sen, kun sitä ei sanota missään?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos kommenteistasi,
Yritän selittää:
(1) tämä on panos riviä kohden (2) nämä värikkäät pisteet edustavat linjoja, joille voit lyödä vetoa (3) tämä on kaikkien 9 rivin panosten kokonaismäärä, tämä summa vähennetään, jos painat toistopainiketta.
Jos kaikki linjat on valittu, panostat 0,10 jokaiselle valitulle riville.
Voittovideossasi panostat 0,10 riville 1-9 (yhdessä 0,90). Rivit 2-9 eivät olleet voittoyhdistelmiä. Rivillä 1 oli voittoyhdistelmä 10000x, joka oli 1000 dollaria.
Huomaa, että tämä on periaate, jonka mukaan kaikki vastaavat kolikkopelit toimivat ja miten voitot yleensä jaetaan. Vaikka sitä ei selitetä yksiselitteisesti, niin sitä käytetään käytännössä, eikä se ole mitään epäreilua. Toivottavasti tämä auttaa valaisemaan tapahtumia.
Koska tämä ei ole ongelma, jossa voimme auttaa sinua, emmekä usko, että kasino on mahdollisesti syyllinen, suljemme nyt valituksen perusteettomana. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
