Australialainen pelaaja tiedustelee kasinon verkkosivustojen käytettävyyttä. Casino ei ole vastannut valitukseen. Siksi pelaaja on yrittänyt ottaa yhteyttä Curacaon sääntelyviranomaiseen. Valitus on suljettu ratkaisemattomana.
Fabspins Casino - Kasinon verkkosivusto näyttää olevan estetty.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 153
Määrä: A$1 000
Fabspins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kesken nostoyrityksen kasino suljettiin, minkä pitäisi olla laitonta, ja se on saatettu maksamaan kaikki varat, jotka olisivat olleet kasinon tileillä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas bradshawsampath,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin viimeksi onnistuit pääsemään kasinotilillesi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Arvostelumme perusteella tämä kasino on suljettu kokonaan ja meillä on ollut useita ratkaisemattomia valituksia .
Voisitteko neuvoa, jos yritit ottaa yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen?
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, kolme viikkoa nyt ja se väitti, että he vastaisivat sähköposteihin, mutta ei mitään! Onko mitään keinoa saada varoja takaisin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, bradshawsampath, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että Fabspins Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia, ja lisäksi, että kasino on jo suljettu. Huolimatta useista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, Bradshawsampath!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, onko fabiin liitetty lisenssinumero
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, Bradshawsampath!
Koska kasino on nyt suljettu, en valitettavasti voi vahvistaa, mikä lisenssi sillä oli. Mutta järjestelmässämme sanotaan, että ne ovat Curacaon lisensoineet.
Suosittelen, että yrität saada kaiken tiedon näiden sähköpostien kautta:
eGaming: [email protected]
Antillephone: [email protected]
Pelaaminen Curacaossa: [email protected]
CIL: [email protected]
Toivon sinulle onnea!
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, olen juuri lähettänyt sähköpostia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, Bradshawsampath, oletko saanut vastausta sääntelyviranomaisilta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Bradshawsampath,
On surullista sanoa, mutta näyttää siltä, etten voi tarjota sinulle enempää apua tässä tapauksessa. Toivon, että saat vastauksen sääntelyviranomaiselta ja saat lopulta voittosi.
Nyt minun on suljettava tämä valitus ratkaisemattomana, ja se vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Jos saat apua sääntelijältä, ilmoita minulle. Voit kirjoittaa minulle sähköpostiini: [email protected] .
Kunnioittavasti,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Automaattinen käännös:
