Emojino Casino - Pelaajan tili on estetty.

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

he eivät hyväksy ihmisiä Romaniasta. Olen kotoisin romaniasta, mutta asun Alankomaissa. Heillä on ehdoin, että romanialaisilta kansalaisilta ei saa pelata, mutta ajattelin, että olen romanialainen, mutta asun Alankomaissa, ei pitäisi olla ongelma. Tapahtui ongelma, ja he menettivät voittoni ja sanovat voivansa palauttaa vain viimeisen talletukseni. Tämä ei ole oikeudenmukaista! Heidän pitäisi ainakin antaa minulle kaikki rahat, jotka talletan sinne. En pyydä voittoja, mutta ainakin rahani takaisin!

Automaattinen käännös:

Julkinen

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvä alexandru,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olisitko niin ystävällinen ja vahvistaisitko, että olet luonut tilin ja pelannut aina Alankomaista, etkä ole milloin tahansa käyttänyt VPN: ää (Virtual Private Network) muuttamaan sijaintiasi?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se edelleen osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).

Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Kyllä, voin vahvistaa, että pelaan vain Alankomaista, olet tervetullut käymään luonani ja voin todistaa, että asun Alankomaissa. En käytä mitään VPN: n kaltaista, en tiedä miten se tehdään. Minulla oli katsaus kasinoon, mutta en tallentanut sitä ... Pyydän heitä vain maksamaan kaikki tallettamani rahat, joita en voittanut, ja he kieltäytyvät. Olen iloinen kadonneistani, jos he eivät anna sen tapahtua toisille pelaajille, jotka haluavat avata tilin verkkosivustollaan. He voivat tehdä sen kysymällä pelaajilta, kun he rekisteröivät maan, jossa he ovat syntyneet. Ja kaikille kasinoille on yksi asia, ei vain tämä. Miksi pelaajan on toimitettava asiakirjat vain yrittäessään nostaa, eikä ennen kuin hän tekee ensimmäisen talletuksensa? Koska ajattelen, jos niin tapahtuu, minun ongelmani ei tule olemaan ongelma, eikö? Jos kasino ei salli sinun pelata, ennen kuin he tarkistavat asiakirjosi, jos on jotain vikaa, kuten alkuperämaa, minun tapauksessani, he voivat pysäyttää sinut ennen kuin laitat rahaa, jota et koskaan näe takaisin. En nyt ymmärrä minua väärin. Menetin paljon rahaa kasinoihin. Tiedän, ettet koskaan aio lyödä kasinoa, mutta ainakin he voivat antaa minulle mahdollisuuden olla tekemättä sellaisia asioita kuin mitä he juuri tekivät minulle. Mielestäni se, mitä he tekivät minulle, oli epäoikeudenmukaista, ja voin lyödä vetoa, etten ole ainoa pelaaja tässä tilanteessa, vaikka heistä ei enää valitettakaan. Teen niin vain siksi, että olen sairas tästä. Online-kasinot ansaitsevat paljon rahaa, ainakin he voivat tehdä sen oikeudenmukaisesti. Kiitos!

Automaattinen käännös:

Julkinen

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Paljon kiitoksia Alexandru vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Training & Development Specialist

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hei Alexandru!

Hoidan valituksesi tästä lähtien. Pyydän Emojino Casinon edustajia liittymään tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän tapauksen.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Kuulostaa hyvältä. Toivon, että he liittyvät meihin ja tekevät oikein.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Training & Development Specialist

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Haluamme pyytää Emojino Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Kasinon edustaja

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvä Casino Guru -tiimi!

Alexandru, oli rekisteröity Emojino.com-sivustoon 2021-05-11 vahvistaen, että hän hyväksyi käyttöehdot, joissa todetaan selvästi:

5. Tiedät, että oikeutta käyttää verkkosivustoa ja kaikkia siellä tarjottuja tuotteita voidaan pitää laittomana tietyissä maissa. Emojino ei pysty varmistamaan palvelujen laillisuutta kaikilla lainkäyttöalueilla, joten olet vastuussa siitä, onko verkkosivustollesi pääsy ja sen käyttö maassasi sovellettavien lakien mukainen ja takaat meille, että uhkapelaaminen ei ole laitonta alue, jolla asut tai jonka kansalainen olet. Älä käytä Emojinon palveluja, jos olet asukas tai kansalainen jossakin seuraavista maista ja / tai alueista: Yhdysvallat, Puerto Rico, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Amerikan Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, ja Yhdysvaltojen pienet syrjäiset saaret, Afganistan, Algeria, Australia, Bahrain, Bangladesh, Belgia, Bhutan, Bonaire, Bulgaria, Brunei, Kambodža, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Kiina, Kuuba, Curacao, Ranska, Ranskan Guayana, Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset alueet, Futunasaaret, Gibraltar, Hong Kong, Indonesia, Iran, Israel, Irak, Jordania, Kuwait, Libanon, Libya, Macao, Malesia, Marokko, Niger, Nigeria, Pohjois-Korea, Oman, Pakistan, Filippiinit, Qatar, Romania , Venäjä, Reunion, Saba, St Eustatius, St Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint-Barthelemy ja Wallis, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Espanja, Sudan, Syyria, Taiwan, Tansania, Togo, Tunisia, Turkki, Ukraina, Arabiemiirikunnat , Yhdistynyt kuningaskunta ("kielletyt maat").

7 Tilinhaltijana olet vastuussa Emojinon toimittamisesta oikeille henkilötiedoille. Tästä syystä hyväksyt, että kaikki meille antamasi tiedot, kuten, mutta ei rajoittuen, osoite ja sähköposti, sopimuksen voimassaoloaikana ovat täydelliset ja totuudenmukaiset ja että ilmoitat välittömästi Emojinolle, jos tällaisiin muutoksiin tulee muutoksia tiedot. Jos Emojino huomaa, että et ole toimittanut meille oikeita tietoja, pidätämme oikeuden estää ja / tai sulkea tilisi välittömästi.

17 Et saa käyttää pelejä, joita ei ole saatavana alueellasi (asuinpaikkasi tai kansalaisuutesi). Lisäksi et saa peittää IP-osoitettasi käyttämällä VPN: ää, välityspalvelinta tai muuten, kun selaat verkkosivustollamme.

4. Hyväksyt, että kaikki meille antamasi tiedot, kuten, mutta ei rajoittuen, voimassa oleva henkilöllisyystodistus, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja selkeä passi- tai henkilötodistuskortti tämän sopimuksen voimassaoloaikana ovat täydelliset, totta , korjaa ja että ilmoitat välittömästi Emojinolle tällaisten tietojen muutoksista tai muutat itse näitä tietoja verkkosivustolla. Sinulle ilmoitetaan täten, että suoritamme vahvistustoimenpiteitä ja että tilisi käyttöoikeus voidaan välittömästi estää tai se voidaan sulkea, jos epäilemme toimittaneesi meille väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

5. Sinun on päivitettävä ja pidettävä ajan tasalla rekisteröintilomakkeessa ilmoitetut pakolliset tiedot, mikäli tällaiset tiedot muuttuvat.

6. Emojino pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin estämään näiden ehtojen kohdassa 2 mainittujen rajoitettujen maiden pelaajien pääsyn peleihin.

1.Jos rikot jotakin näiden käyttöehtojen määräystä tai jos meillä on perusteltua syytä epäillä, että olet rikkonut niitä, pidätämme oikeuden olla avaamatta, keskeyttämättä tai sulkemasta tiliäsi.

2. Ymmärrät, että Emojino on lopullinen päätöksenteko siitä, oletko rikkonut Emojinon sääntöjä, ehtoja tavalla, joka johtaa keskeyttämiseen tai pysyvään estämiseen osallistumasta sivustoillemme.

Siksi, kun pelaaja on läpäissyt KYC: n, jolla on Romanian passi (mikä on rajoitettu maa), tehtiin päätös, että voitot vähennetään ja viimeinen talletus (josta hän oli voittanut) palautetaan.

Viimeinen talletus oli 100 euroa, joka on palautettu pelaajan saldolle, ja hän nosti sen onnistuneesti.

Dear Casino Guru team!

Alexandru, was registered on Emojino.com on 2021-05-11 confirming that he agreed with our Terms&Conditions which clearly states:

5. You are aware that the right to access and use the Website and any products there offered, may be considered illegal in certain countries. Emojino is not able to verify the legality of service in each and every jurisdiction, consequently, You are responsible for determining whether Your accessing and using Our Website is compliant with the applicable laws in Your country and You warrant to Us that gambling is not illegal in the territory where You reside or citizen of which you are. You should not use the services of Emojino if You are a resident or citizen in one of the following countries and/or territories: the USA, Puerto Rico, the United States Virgin Islands, American Samoa, Guam, Marshall Islands, Northern Mariana Islands, and United States Minor Outlying Islands, Afghanistan, Algeria, Australia, Bahrain, Bangladesh, Belgium, Bhutan, Bonaire, Bulgaria, Brunei, Cambodia, Cayman Islands, Central African Republic, China, Cuba, Curacao, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Futuna Islands, Gibraltar, Hong Kong, Indonesia, Iran, Israel, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Macau, Malaysia, Morocco, Niger, Nigeria, North Korea, Oman, Pakistan, Philippines, Qatar, Romania, Russia, Reunion, Saba, St Eustatius, St Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint-Barthelemy and Wallis, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, Spain, Sudan, Syria, Taiwan, Tanzania, Togo, Tunisia, Turkey, Ukraine, UAE, UK ("prohibited countries").

7 As an Account holder You are responsible for providing Emojino with correct personal details and information. Consequently, You agree that all information that You give Us, such as but not limited to, address and email, during the term of validity of the Agreement, is complete and true, and that You will immediately notify Emojino should there be changes to such information. Should Emojino become aware that You have failed to provide to Us correct information, We retain the right to block and/or close Your Account immediately.

17 You shall not access Games that are not available within Your region (place of residence or citizenship). Additionally, You shall not mask your IP address by using a VPN, proxy or otherwise when navigating on our Website.

4. You agree that all information that you give us, such as but not limited to, valid identification, date of birth, address, email and a clear passport/ID card photograph, during the term of validity of this agreement is complete, true, correct and that you will immediately notify Emojino of changes of such information or change such details by yourself on the Website. You are hereby notified that We carry out verification procedures and that Your Account may be immediately blocked for access or closed if We suspect that You have supplied Us with false or misleading information.

5. You are required to update and keep up to date the mandatory information provided in the registration form in the event such information changes.

6. Emojino will make all reasonable efforts to prevent Players from restricted countries mentioned at Section 2 of this Terms & Conditions to reach the games.

1.If you breach any provision of these Terms and Conditions or we have a reasonable ground to suspect that you have breached them, we reserve the right to not open, to suspend, or to close your Account.

2.You acknowledge that Emojino shall be the final decision-maker of whether you have violated Emojino’s rules, Terms and Conditions in a manner that results in suspension or permanent barring from participation in our site(s).

That’s why, after the player passed KYC, with a Romanian passport (Which is a restricted country ), the decision was made, that the winnings will be deducted, and the last deposit( from which he had won) will be returned.

The last deposit was 100 EUR, which has been returned to the player's balance, and he successfully withdrew it.

Muokattu

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Mielestäni ei ole tarpeeksi hyvä lisätä 1000 sivulle käyttöehtoja yksi kappale, jossa sanot maan kansalaiseksi. Luulen, että jos sinulla on jotain sellaista ehdoissasi, sinun on kysyttävä pelaajilta, kun he rekisteröityvät verkkosivustosi maahan, kun he ovat syntyneet, tai jos ei, älä anna heidän tallettaa ennen kuin he toimittavat todistusasiakirjoja. Pyydän vain palauttamaan tekemäni talletukseni, joka on 300, mutta sanot voivasi antaa minulle vain viimeisen talletukseni. Kuinka se on reilua? Luulen, että voit voittaa rahaa tekemällä oikein, ei vain ihmisiltä. Me kaikki tiedämme, että kasinoa ei voi voittaa, mutta ainakin haluaisin pitää hauskaa. Mutta sellaisella kasinolla ei koskaan tapahdu. Ja jos todella haluat olla oikeudenmukainen kasino, käytä ehdotustani ja kysy ihmisiltä, kun he rekisteröivät maan, jossa he ovat syntyneet. Kiitos!

Automaattinen käännös:

Julkinen

Training & Development Specialist

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvät Emojino Casinon edustajat,

Haluan tuoda esiin muutamia tosiasioita tässä:

Rekisteröintilomakkeessa ei mainita selvästi, minkä tyyppiseksi maaksi tämä kenttä on tarkoitettu - asuinmaa tai kansalaisuus.

Havaintoni mukaan myöskään valintaa ei ole käytettävissä, koska IP-osoitteen perusteella valitaan automaattisesti ennalta valittu maa, josta verkkosivustoa käytetään. Olettaen, että pelaaja asuu Alankomaissa, se tarkoittaa, että hän oli fyysisesti tässä maassa ja käytti Alankomaiden IP-osoitetta, joten tämän kentän valinta oli jo ennalta valittu rekisteröinnin yhteydessä.

file

Uskomme vakaasti, että pelaaja teki rekisteröinnin vilpittömässä mielessä pitäen itseään Alankomaiden asukkaana, koska kuten hän totesi edellä, hän asuu tässä maassa.

Toinen asia, jonka haluaisin huomauttaa, on se, että pelaajien kieltäminen kansalaisuuteen perustuvilta kasinopalveluilta ei ole kovin yleinen käytäntö, eikä sillä ole myöskään järkeä. Kun henkilö sijaitsee yhdessä tietyssä maassa minkä tahansa kansainvälisen lain mukaan, häntä sitovat sen maan lait ja lait, jossa hän asuu. Siksi tämä tekee tästä säännöstä hyvin harvinaisen ja oudon.

Kunnioitamme kasinon päätöstä rajoittaa sen palveluiden käyttö niille, joille he haluavat, mutta olisi erittäin tärkeää estää ei-toivottujen maiden pelaajia heti rekisteröintipaikassa laajentamalla "kansalaisuusmaan" kenttiä. Tällä tavalla kasino estäisi tällaisten tilanteiden syntymisen.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Ensinnäkin haluan kiittää kasino-guru-tiimiä Kristinaa ja Martinia kaikesta, mitä he tekivät auttaakseen minua tämän loppuakin. Luulen, että jos emojino-kasino on kunnollinen kasino, he vaihtavat verkkosivustorekisteriä ja lähettävät talletukseni takaisin, ja jos on muita ihmisiä samassa tilanteessa, kuten minun, he tekevät saman heidän kanssaan ... jolla oli sellainen asia, luulen, että tilanteessani on joitain muita ihmisiä, vaikka siitä ei valitettakaan. Tiedän, että kun pelaat kunnollisella kasinolla, ei ole väliä missä olet syntynyt, sillä on merkitystä missä asut.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Kasinon edustaja

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvä pelaaja ja rakas Casino Guru -tiimi. Kiitos kommenteistasi.

Ehdot ja ehdot - pelaajat, jotka toimittivat asiakirjoja rajoitetuista maista, rikkovat lisenssin sääntöjä.

Käyttöehtojen (jakso: Sinun velvollisuudet, lauseke 5) mukaisesti sinun ei tule käyttää Emojinon palveluja, jos asut tai kansalainen jossakin seuraavista maista ja / tai alueista: Romania. Sikäli kuin olet Romanian kansalainen, emme tarjoa sinulle palveluja.

Nämä ovat kasinon säännöt, ja rajoitetun maan asiakirjojen käyttö on ehtojemme vastaista. Löydät lisätietoja verkkosivustoltamme aikaisemman vastauksemme mukaan.

https://emojino.com/terms-of-use

Martin, kommentoi maata ja antamaasi kuvakaappausta. Olet oikeassa, IP-osoitteen perusteella on automaattisesti ennalta valittu maa, josta verkkosivustoa käytetään. Emme kuitenkaan voi olla varmoja siitä, että käyttäjä ei käytä mitään VPN-ohjelmistoa IP-osoitteen ja rekisteröintipaikan peittämiseen. Rekisteröitymällä käyttäjät hyväksyvät siis kasinomme ehdot. Käyttäjän käsityksen mukaan - ehtojen tietämättömyys ei ole tekosyy sääntöjen rikkomiseen.

Kiitos ajastasi ja kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Training & Development Specialist

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvät Emojino Casinon edustajat,

Uskomme vakaasti, että pelaajalle olisi pitänyt saada hyvitys kaikista Emojinossa tehdyistä talletuksista. Koska hän oli tilanteessa, jossa hän ei yksinkertaisesti voinut voittaa, koska hän on sellaisen maan kansalainen , jota ei hyväksytä, etkä ota huomioon hänen asuinpaikkaansa . Hän ei myöskään voinut antaa sinulle tietoja kansalaisuudestaan rekisteröintipaikassa, mikä sai hänet uskomaan, että hänellä on turvallista pelata kasinollasi. Siksi ratkaisu palauttaa hänelle ainakin kaikki kasinollesi tehdyt talletukset on rehellinen mielestämme oikeudenmukainen.

Suosittelen ystävällisesti tekemään tarvittavat muutokset rekisteröintilomakkeeseen tämänkaltaisten tilanteiden estämiseksi.

Odotan vastaustanne.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama

Automaattinen käännös:

Julkinen

Kasinon edustaja

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hei Rakas Casino Guru -edustaja,

Kiitos palautteesta. Emme voi muuttaa mitään. Noudatamme verkkosivustomme ehtoja. Ennen rekisteröitymistä pelaajien on luettava ehdot. Meillä on luettelo maista, jotka eivät ole sallittuja, ja meidän on noudatettava verkkosivustolla kuvattuja ehtoja. Pelaajan tallettamaa kokonaissummaa ei palauteta.

IP: n osalta olemme suorittaneet perusteellisemman tutkimuksen verkkosivustollamme olevasta rekisteröintilomakkeesta. On pudotusvalikko, jonka avulla pelaaja voi valita maan luodessaan tiliä. Näyttää siltä, että IP-osoitteen perusteella ei ole ennalta valittua maata. Voit yrittää luoda tilin ja tarkistaa sen. Kuitenkin, kun aloitamme keskustelun, näemme tietyn maan IP-osoitteen, josta käyttäjän chat saapui. Pahoittelemme, jos olisimme voineet johtaa ketään harhaan.

Katso video, jonka lähetimme sinulle suoraan, joka kuvaa kirjautumisprosessia käytettävissä olevan avattavan valikon avulla.

Ehdot ovat kasinon sääntöjä, joita ei voi muuttaa. Kiitos ajastasi lukiessasi tämän vastauksen.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Emojino-kasino ei ymmärrä, koska olen Alankomaiden kansalainen, vaikka en olisi syntynyt täällä. Asun Alankomaissa. Minulla on työpaikka täällä, maksan veroja täällä, joten minun pitäisi olla uhkaava kuin hollantilainen, joka ei ole kuin romanialainen. Avaan emojino-kasinotilisi Alankomaissa ja pelaan Alankomaissa. Joten luulen, että en rikkonut mitään heidän ehtojaan. Älä unohda, että pyydän vain talletuksistani takaisin, ei voittojani. Luulen, että he vain ottivat rahani turhaan eivätkä halua antaa heille takaisin, vaikka heidän pitäisi. Tällaisten kasinoiden ei pitäisi olla markkinoilla.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Training & Development Specialist

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvät Emojino Casinon edustajat,

Sallikaa minun tehdä yhteenveto tämän tapauksen johtopäätöksestä vielä kerran.

Ensinnäkin haluaisin vielä kerran mainita, että pelaajien rajoittaminen heidän kansalaisuutensa perusteella on melko epätavallista, ja kasinon rekisteröintilomakkeessa oleva "maa" -kenttä olisi määriteltävä paremmin, pitäisikö sen laskea asuin- vai kansalaisuusmaaksi. Koska pelaaja asuu Alankomaissa ja hän lähestyi myös Alankomaiden IP: tä, näyttää siltä, että hänet johdettiin uskomaan, että hänellä on turvallista pelata täällä.

Toiseksi, koska et hyväksy pelaajia eri maista asuinpaikan ja kansalaisuuden perusteella, sinun ei pitäisi hyväksyä mitään näiden pelaajien tekemistä talletuksista, mikä tarkoittaa, että ainakin kaikki talletukset on palautettava pelaajalle. Uskomme vakaasti, että pelaaja rekisteröi ja talletti hyvässä uskossa. Voiton välttäminen ja menetettyjen talletusten palauttaminen ei ole lainkaan oikeudenmukaista näkökulmastamme, koska se tarkoittaa 0%: n mahdollisuutta voittaa mikä tahansa voitto.

Lopuksi pyydämme teitä harkitsemaan mielipiteitämme, ja olisi erittäin arvostettua, jos palauttaisitte pelaajien talletukset. Jos päätät toisin, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea valitus ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti luokitukseesi.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Kasinon edustaja

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hei Hyvä pelaaja ja rakas kasinoguruedustaja

Kiitos viesteistäsi. Olemme jo maininneet, meillä on politiikkamme, jota noudatamme. Katso linkki:

https://emojino.com/terms-of-use

Emme hyväksy asiakirjoja rajoitetuista maista. Emme voi hyvittää talletuksia, jotka on jo pelattu. Koska viimeistä talletusta ei pelattu nollaan, meillä on mahdollisuus palauttaa se.

Nostot

10. Huomaa, että tuotteemme kulutetaan välittömästi pelaamisen aikana. Emme siis voi tarjota hyvityksiä, tavaroiden palautuksia tai palvelusi peruuttamista pelatessasi. Jos pelaat peliä oikealla rahalla, rahat nostetaan Player-tililtäsi välittömästi.

Rekisteröitymällä velkasivustolle käyttäjän tulee lukea käyttöehdot, jos on selvästi sanottu, että emme hyväksy pelaajia rajoitetuista maista.

Lainatessamme käyttöehtojamme:

"Emojino ei pysty tarkistamaan palvelujen laillisuutta kaikilla lainkäyttöalueilla, joten olet vastuussa siitä, onko verkkosivustollesi pääsy ja sen käyttö maassasi sovellettavien lakien mukainen ja takaat meille, että uhkapelaaminen ei ole laitonta. alueella, jolla asut tai jonka kansalainen olet. "

Suosittelemme, että kiinnität huomiota verkkosivustomme ehtoihin ennen rekisteröitymistä, jotta tällaiset tilanteet eivät toistu. Tässä tapauksessa emme voi tehdä mitään.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Toivon, että Emojino-kasinon edustaja näkee, että ehdot ovat syrjivät ainakin minun tapauksessani. Jos he lähettävät talletukseni takaisin, tämä loppuu tähän. Muuten aion edetä. En anna sen mennä ja anna heidän paeta niin helposti.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Ok, viimeinen talletukseni oli myös voitto. Miksi et maksa myös voittojani? Mielestäni on sama tilanne. Jos et voi maksaa jo kuluttamiani talletuksiani, niin miksi et maksa voittoni? Ja muuten voin antaa myös hollantilaisen henkilöllisyystodistuksen, jos se on ongelma. Vaihdan ajokorttini hollantilaiseksi.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Kasinon edustaja

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

Kaikki rakkaat!

Verkkosivustomme ei siedä sääntöjen rikkomuksia. Joten haluamme ilmoittaa sinulle, että pyyntö on hylätty.

Tehty päätös on lopullinen, eikä siitä voida keskustella.

Käyttäjiemme tulisi noudattaa rekisteröimisen yhteydessä hyväksymiään käytäntöjä. Vaikka käyttäjällä olisi epäilyksiä käyttöehdoistamme, hän voi aina tulla LiveChat-tukeen (joka toimii ympäri vuorokauden) ja tarkistaa sen heiltä siellä.

Olemme todella pahoillamme, että tilanne on tapahtunut, mutta emme voi rikkoa käytäntöjämme.

Kuten edellä todettiin, hyvityspyyntö hylätään.

Hyvä CasinoGuru-tiimi, sulje valitus. Kiitos kaikille ajastasi!

Automaattinen käännös:

Julkinen

Harjoittelija

Alankomaat

Julkinen

3 vuotta sitten

AlkuperäinenKäännös

No, haluaisin sanoa jälleen casino.gurulle kiitos paikasta ja yrittää auttaa minua. Haluan myös kiittää emojino-kasinoa osallistumisesta chattiin. Onnea kaikille!

Automaattinen käännös:

Julkinen