Australian pelaajalla on ollut vaikeuksia voittojen nostamisessa. Myöhemmin kaikki varat pelattiin ja hävisivät. Hylkäsimme tämän valituksen, koska varat on pelattu ennen kuin voimme puuttua asiaan.
Varo tätä kasinoa. He ilmoittavat hyväksyvänsä Australian valuutan, mutta sinulta veloitetaan kansainvälisiä maksuja. He maksavat kauan ja löytävät aina tekosyitä olla maksamatta.
Siitä lähtien, kun aloitin tämän sivuston käytön, pankkitiliäni on hakkeroitu yli seitsemän kertaa kahden kuukauden aikana.
Tämä kasino on niin varovainen, että he ottavat mielellään rahasi eivätkä pyydä kopiota kortista, mutta jos haluat nostaa rahaa, vaikka se ei käytä sitä korttia, jota sinulla ei enää ole, he haluavat ensin käsin kirjoitetun ja allekirjoitetun kirjeen ilmoittaa, että kortti ei ole enää käytössä, ennen kuin he voivat nostaa (vaikka talletusta käytettiin eri kortilla)
Minusta on erittäin typerää, että he haluavat KÄSIKIRJOITETUN JA ALLEKIRJOITETUN kirjeen. Nämä ovat henkilökohtaisia tietoja, eikä heillä ole oikeutta pyytää allekirjoitusta tai käsialaa, koska tämä voi olla osa petosta. Heillä on jo luottokortit, lisää siihen käsiala ja allekirjoitus ja pyydä heitä pohjimmiltaan murtautumaan elämääsi. Yhtäkkiä nyt, koska he tiesivät, että haluan peruuttaa, he viivästyttivät minua vahvistamaan tilini. Huomaa, että heillä on jo lisenssini, mukaan lukien osoite ja laskut sekä käytössä olevat luottokortit, mutta tämä ei ollut tarpeeksi hyvä heille. He haluavat lykätä prosessia enemmän, koska he haluavat sinun jatkavan pelaamista rahalla, jonka toivoisit vetäytyvän, ja jos olet kaltaiseni uhkapeli, jatkat pelaamista, koska niin teemme… .. joten pelaan edelleen, mutta Yhtäkkiä saan nollasta voitosta 5k: stä tyhjästä. 20 dollaria feautures maksaa vain 10 dollaria.
se on kuin heti kun he tietävät, että joku haluaa vetäytyä, he laukaisevat jotain heidän puolestaan, joten lopetat maksamisen.
PYSY POIS TÄSTÄ KASINOSTA, JOS HALUAT HÄVITTÄ.
he ovat häpeällisiä ja pyytävät kopiota ur -kortistasi vain silloin, kun haluat nostaa, mutta ei sen jälkeen, kun olet jo tehnyt talletuksia kyseiseltä kortilta. Ei mitään järkeä. Varsinkin kun en ole käyttänyt korttia yli kahteen kuukauteen talletusten tekemiseen. Ja jotta he eivät maksaisi minulle, he eivät vahvistaisi tiliäni, ellet lähettäisi heille käsinkirjoitettua allekirjoitettua kirjettä, jossa sanon, että kortti ei ole käytössä. Miksi he eivät voi hyväksyä kirjoitettua sähköpostia ?? Kieltäydyin lähettämästä sitä heille, joten menetin voittoni, koska tiesin, että he eivät vahvista tiliäni, jotta voin peruuttaa, ja kieltäydyn lähettämästä pyyntöä, koska se ei ole välttämätöntä eikä sen pitäisi vaikuttaa kotiutukseeni pyynnöstä, mutta näin he tekevät. He löytävät tapoja välttää maksamasta sinulle ja sitten he pelaavat pelejä, joita pelaat, joten menetät kaiken ja et voi vetäytyä siihen mennessä, kun he vahvistavat, että rahat on käytetty, ja me kaikki tiedämme, millaista on pelata tunteella. Olin vihainen, joten päädyin menettämään kaikki rahat, jotka halusin nostaa, koska tiesin, etteivät he aio horjua käsin kirjoitetusta ja allekirjoitetusta kirjeestä, jossa todettiin, että minulla ei ole enää korttia, josta he haluavat kopion, jota ei ole käytetty kahteen kuukaudet….
Pysy kaukana!
siellä on niin paljon kasinoita, jotka eivät maksa, eivät ole pöyristyttäviä, mutta kasinokuut on väkevin! Heillä on mahtavia pelejä ja kunnollista asiakaspalvelua, kunnes h haluavat peruuttaa.
Hyvä Han,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla peruuttamisongelmasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista panoksista. Tulevia viittauksia varten ota meihin yhteyttä heti, kun ongelma kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.
Kerro minulle, jos olen unohtanut lisätietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
En lähetä käsinkirjoitettua allekirjoitettua kirjettä, koska minulla on monia huolenaiheita, minkä vuoksi minun piti pelata rahat, koska he eivät antaneet minun vetäytyä.
Toivoisin voivani olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.