Uuden-Seelannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto on Visa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lopetti vastaamisen.
Casino Lab - Pelaajan on vaikea nostaa voittoja.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 400 €
Casino Lab
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Ei voi muuttaa peruutusvaihtoehtoni sivustolta. Ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto on viisumi, joka valitessaan evättiin ja tasapaino palautettiin. Haluan ladata ae-lompakon tilin, mutta minulla ei ole mahdollisuutta tehdä niin. Myös rahallinen arvo oli 400 dollaria NZD, ei euro, mutta valinnassa ei ollut vaihtoehtoa valita sitä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä NahkaKäsiPala,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Siksi tämän ei välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko koskaan peruuttanut aiemmin? Mikä nostotapa sopisi sinulle?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä asiasta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen [email protected] .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos nopeasta ja informatiivisesta vastauksestasi. Olen saanut sähköpostiviestin vaihtoehtoisista peruutusvaihtoehdoista, ja olen nyt siirtymässä melko hämmentävään lisäasiakirjoihin. Valitsen vaihtoehdon lisätä asiakirjoja, ja siinä sanotaan, että minun ei tarvitse lisätä mitään tällä hetkellä, mutta siinä sanotaan myös, että minun on tehtävä tämä saadakseni nykyisiä varoja. Aion jatkaa tätä ja nähdä kuinka menen. Kiitos jälleen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä NahkaKäsiPala,
Onko uutisia ollut? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja lopetti vastaamisen tähän ketjuun. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
