Uuden-Seelannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto on Visa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lopetti vastaamisen.
Ei voi muuttaa peruutusvaihtoehtoni sivustolta. Ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto on viisumi, joka valitessaan evättiin ja tasapaino palautettiin. Haluan ladata ae-lompakon tilin, mutta minulla ei ole mahdollisuutta tehdä niin. Myös rahallinen arvo oli 400 dollaria NZD, ei euro, mutta valinnassa ei ollut vaihtoehtoa valita sitä.
Hyvä NahkaKäsiPala,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Siksi tämän ei välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko koskaan peruuttanut aiemmin? Mikä nostotapa sopisi sinulle?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä asiasta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos nopeasta ja informatiivisesta vastauksestasi. Olen saanut sähköpostiviestin vaihtoehtoisista peruutusvaihtoehdoista, ja olen nyt siirtymässä melko hämmentävään lisäasiakirjoihin. Valitsen vaihtoehdon lisätä asiakirjoja, ja siinä sanotaan, että minun ei tarvitse lisätä mitään tällä hetkellä, mutta siinä sanotaan myös, että minun on tehtävä tämä saadakseni nykyisiä varoja. Aion jatkaa tätä ja nähdä kuinka menen. Kiitos jälleen.