Kanadan pelaaja on täyttänyt panostusvaatimukset. Valitettavasti kaikki voitot peruutettiin. Kasino toimitti merkityksellisiä todisteita siitä, että pelaaja rikkoi yrityskauppoja, erityisesti maksimipanossääntöä.
Ok, joten talletin 50 taalaa ja he antoivat minulle bonuksen, mutta saavutin bonusvaatimuksen, jouduin periaatteessa menettämään kaikki rahani ja voittamaan sen kaiken takaisin. Bonusvaatimus oli poissa, missä sanotaan, että rahat velat olivat o.oo, että se meni 1550 dollaria bonusrahastoissa 0,00. Kysyin jopa asiakaspalvelua, olisiko he ongelma, jonka he kertoivat minulle varmistaakseni, että olen saavuttanut bonusvaatimuksen, jonka tein sitten. He varmentavat lähettämällä laskun nimelläni ja osoituksellani kortti ja ajokortti odotan hiukan yli viikon saadakseni heiltä sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että hylkäyspyyntöni on hylätty, rahani oli mitätöitynyt, mikäli yritys voisi tehdä sen jollekin erityisesti maailmanlaajuisen pandemian aikana, jonka he käyttivät hyväkseen Minusta jus, jotta he voisivat kaataa minut yli En halua, että tapahtuu kenellekään muulle, heidät pitäisi sulkea loputtomiin tasossa ja yksinkertaisesti
Rakas Jonathan
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Minkä tarkan bonuksen olet aktivoinut ja pelannut? Ole hyvä ja lähetä sen nimi tai tarkka linkki, koska haluaisin tarkistaa tarjousehdot. Voisitko tarkentaa, kuinka paljon pyyntösi vetäytyi, koska sanoit, että "nostat varat oli o.oo"? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Jonathan
Minkä tarkan bonuksen olet aktivoinut ja pelannut? Ole hyvä ja lähetä sen nimi tai tarkka linkki, koska haluaisin tarkistaa tarjousehdot. Mitä tarkoitit "nostettavilla varoilla se oli o.oo" Kiitos.
Mielestäni se oli 25 pyörii, ja historiaani ei ole aktiivisuutta sonit 0.00
Tarkoitan, voisitko lähettää meille sähköpostia numeroosi, ja voin soittaa sinulle ja selittää kaiken sinulle täydellisesti
Kiitos tarjouksesta järjestää puhelu, mutta meillä on oltava tietue kaikesta asiaan liittyvästä viestinnästä tässä säikeessä. Olen tarkistanut bonuksen yleiset ehdot ja tämän löysin https://www.bondibet.com/en-FI/promotions/welcome-package :
"Kaikkien Sign-up-ilmaiskierrosten voittojen enimmäismäärä on 100 euroa."
"Jotta pelaaja voisi pyytää voitetun summan nostoa Sign-up-ilmaiskierroksista, pelaajan on oltava vähintään yksi talletustapahtuma tilillänsä."
Voisitko vahvistaa, että olet tallettanut varoja tilillesi? Oletko vastaanottanut 25 pyöräytystä rekisteröintiäsi varten ja myöhemmin 200% BONUS + 30 ILMAISTA NOPEUSTA ensimmäisestä talletuksestasi, onko totta?
K pidä tein talletuksen ennen bonuksen alkamista. Kerron sinulle, kuinka paljon talletin riittiä nyt
Kiitos paljon Jonathan vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Jonathan,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua BondiBet Casinon tähän keskusteluun. Voitko ilmoittaa, miksi peruutit pelaajan voitot?
En ole varma noin 5,00 dollarin hölynpölystä, mutta he eivät koskaan ilmoittaneet minulle mitään tästä. Muuten en haluaisi pyytää ja peruuttaa sen sijaan, että he sanoivat, etten voinut pyytää peruuttamista, kunnes olen täyttänyt bonusvaatimuksen ja sitten kun tein, he kysyivät minulta lähettää todiste osoitteestani, joten lähetin heille ajokorttini puhelinlaskun ja kortin. Minulle ei koskaan kerrottu tästä hölynpölystä ja myös heti kun olen täyttänyt bonusvaatimukset, käännyin bonukseen ja pelasin, kunnes bonusrahastoja ei ollut. lainkaan minun piti periaatteessa hävittää kaikki ja sitten saada kaikki takaisin ja kuten näette, ettei se ollut tervetullut paketti, se oli 4. tapahtuma
Hei Jonathan
Olemme tytäryhtiöidemme tukitiimi, joten olemme rajoittaneet pääsyä pelaajien tileille.
Näiden rajoitusten takia en voi antaa sinulle vastausta tapahtuneesta, mutta olen tavoittanut kasinojoukkueen saadaksesi vastauksia, päivitämme sinut heti, kun saamme vastauksen.
Lämpimät terveiset,
Tukitiimi
Hei Jonathan
Meillä on vihdoin selitys sinulle.
Vuoden 2000 saldon mitätöinnin osalta peruuttamispyyntösi tarkistettiin ja sen pelitilaisuudet olivat yhden bonussääntöjen, erityisesti 3.4, vastaisia. "Ennen kuin pelattavuusvaatimukset on täytetty, enimmäismäärä panostettavaa pyöräytystä / panosta kohden on 5 dollaria. Pidätämme oikeuden hylätä nosto ja mitätöidä voitot, jos asetat bonusrahavedon sallittua rajoitusta suuremmaksi. "
Tämä on kasinon sääntö ja tämä on online-kasinoiden yleinen ehto, Bondibet on itse asiassa erittäin joustava tämän säännön kanssa. Esimerkiksi, jos pelaajan talletus 500 dollaria odotetaan hänen panostavan koon olevan suurempi kuin 1% talletussummasta, sinun tapauksessa se oli yli 60% talletuksesta, eikä tapaus ollut ainutlaatuinen korkeampi panos.
Huomaa kasinon yleiset sopimusehdot välttääksesi jatkohäiriöitä.
Huomasin, että tililläsi on edelleen saatu rahaa takaisin.
Toivotamme sinulle onnea ja viihdettä.
Lämpimät terveiset,
Tukitiimi
Se on jälkikäteen te, kaverit, joukko huijareita, kaikki sanovat samaa teistä, jotka talletin rahaa ja mikä f ** k on tämä 3,25, jonka olet lisännyt tililleni 2 200 - 3,25 mennä syömään paskaa. Aion varmistaa, että kukaan ei käytä palvelusi kasinot palkitsevat koko päivän bondi-vedonlyöntipfft enemmän kuin huijaus ja panostukset
Hyvä BondiBet-kasino,
Haluaisin kysyä sinulta todisteita siitä, että pelaaja rikkoi yrityskauppoja, kuten olet aiemmin kuvaillut. Lähetä kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostiosoitteeseeni: viliam.v@casino.guru .
Nämä kaverit ovat joukko huijareita, se on kuin diktatuuria, jos he katsovat sopiviksi, että ne voivat peruuttaa sen. Haluan rehellisesti nähdä heidän sammutuvan jo he ovat tehneet sen liian monta ppl: tä ja he yrittävät lähettää bonuksia joka f ** kuninkaan päivä Ihmettelen voisiko se olla tervetuliaisbonus, johon he viittaavat, vaikka se olisikin 4. talletusni. Voin silti käyttää tervetuliaisbonuksia 🤔 mielenkiintoista menin kirjaimellisesti sinne 3 f ** king-tunteihin, menetin kaiken, sain sen takaisin, tuhonin bonusvaatimukset ja sitten kun sain bonussumman 1 550 dollarista alas 8,26 dollaria lopulta alle 0: een, jos en täytä vaatimuksia, en olisi koskaan pyytänyt peruuttamista, tiesin kaikesta tästä paskosta, jos he haluavat, että tiedät mitä tapahtuu, selitä se etukäteen sinä, f ** kers, kuinka kauan tehdä pyyntö et voinut selittää ei tietenkään aiheuta, että miten saat ppl saada laittaa rahaa todellisia em ja kun he luulevat voittaneensa kaiken todellisuuden emme voita paskaa jus af ** Kuninkaan päänsärky ja tätä on tapahtunut niin monta kertaa, että luulet rakettitieteilijät bonibetissa korjaavat tämän ja selittävät mitä tapahtuu sen sijaan, että käyttäisivät jotakuta hyötyä varsinkin kun maailmanlaajuinen pandemia on menossa ja raha on tuskin häpeä teille guys
Hei Jonathan
Olen pahoillani, jos olet järkyttynyt lopputuloksesta, mutta todellisuus on se, että kasinon yleiset sopimusehdot ovat selvät.
Huomaa, että peruuttamispyyntö on menettely, jossa on useita vaiheita, joista osa on eri ryhmän hallinnassa.
Kun pyydät ja peruutat, että sama pyyntö lähetetään pelaajan turvallisuusosastolle, siellä he arvioivat, onko pelaajalla kaikki varmennukset valmiit jatkamaan pyynnön suorittamista, tehdään myös T & Cs-vaatimustenmukaisuuden tarkistus (huomioi, että vetäytymisen suuren määrän vuoksi pyyntöjä, kaikkia ei voida tehdä tarkistusprosessin aikana).
Pyyntösi pysähtyi sinne kasinon yleissopimusten rikkomisesta.
Bondibet tarjoaa pelaajilleen runsaasti bonuksia, tarjolla on päivittäisiä tarjouksia, jotka kaikki ovat 15%: n Cash Back -tuotteen päällä. Pelaajat, jotka eivät halua käyttää bonuksia, saavat vain rahat takaisin.
Valitsemasi 3,75 dollaria ovat täsmälleen talletuksesi rahana takaisin. Jos et halua, että sinulle kohdistetaan bonuksia T & Cs, älä ota tarjousta, pysy Cash Backin kanssa, jolla ei ole panostamisvaatimusta.
Toivon, että tämä selitys on tuonut sinulle arvoa.
Lämpimät terveiset,
Tukitiimi
Jonathan, haluaisin kertoa sinulle, että BondiBet Casino on toimittanut riittävän näytön siitä, että olet ylittänyt suurimman sallitun vedon panostaessasi bonustasi.
Haluamme nähdä kasinot toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja korkeampia vedot, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä tavanomainen käytäntö. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Ymmärrä, että ehtojen rikkominen johti bonuksen voiton takavarikointiin, ja se on peruuttamaton prosessi. Kerro minulle, onko mitään lisätietoja, joita olen unohtanut, mutta pelkään, että minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.