KotiValituksetBitSpinCasino - Pelaaja ei pysty pelaamaan mitään peliä.

BitSpinCasino - Pelaaja ei pysty pelaamaan mitään peliä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 €

BitSpinCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.10.2022 | Ratkaistu : 20.10.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja ei pysty pelaamaan mitään peliä. teknisen virheen takia. Valitus lopetettiin, koska pelaaja onnistui ratkaisemaan sen kasinon kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Talletin tällä kasinolla noin 25 € Litecoinissa.


Sain 100 % tervetuliaisbonuksen ja ajattelin loistavasti, nyt mennään. Mutta ei !!! Yhtään peliä ei voi avata oikean rahan tilassa. Olen kokeillut eri selaimia tuloksetta (joko minut ohjataan aloitussivulle ja minun on kirjauduttava uudelleen sisään, mikä ei myöskään toimi, tai saan 404 ERROR -ilmoituksen.) Tietenkin otin yhteyttä tukeen, joka kysyi minulta tulla myöhemmin, jos he ovat ohittaneet ongelman.


Palaan takaisin ja saan vastauksen uudelleen, ei ole ratkaisua, minun pitäisi palata myöhemmin.


Tätä ei mielestäni voida hyväksyä, ja haluan vain rahani takaisin. Siellä pelaaminen on täysin mahdotonta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tim1993,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BitSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien olet rekisteröitynyt kasinolle? Oletko koskaan käyttänyt mitään ohjelmaa IP-osoitteesi (VPN) muuttamiseen? Milloin tämä ongelma tarkalleen tapahtui ja milloin kasino vastasi sinulle viimeksi koskien sitä?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ongelma ratkesi. Paljon kiitoksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Tim1993, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista