KotiValituksetBambet Casino - Pelaaja kritisoi vastuullisia pelaamistapoja.

Bambet Casino - Pelaaja kritisoi vastuullisia pelaamistapoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 19 000 kr

Bambet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.6.2022 | Tapaus suljettu : 18.7.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja on tyytymätön siihen, ettei häntä ole estetty koko kasinoryhmästä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei!


Tämä operaattori ei todellakaan suojele pelaajia riippuvuudesta, pelasi aiemmin kasinolla Dama NV -yrityksen kanssa, jossa pyysin itseäni sulkemaan pois kaikista kasinoista, joilla on sama lisenssi. Mutta operaattori vaatii minua palaamaan pelaamaan.


Minusta on äärimmäisen surullista, kun otat itse vastuun ja yrität sulkea itsesi pois peliriippuvuuden takia ja että et saa apua operaattorilta, siinä on koko toimialan parannettavaa.


entinen kasino "King Billy casino", joka ei myöskään antanut minun estää minua ikuisesti peliriippuvuuden takia, vaan "sanoi, että voit estää itsesi vain tietyn ajan", mutta nyt sain tänään mainoksia boombetista ja sitten tietysti jäi sinne ja menetti taas rahaa.


vie myös tätä pidemmälle curaçaon kanssa


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Denzoor

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut Bambet Casinon Vastuullinen pelaaminen -osion , ja löysin seuraavan:

"ITSESULKUMINEN PYYNNÖSTÄ

Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa SUPPORT EMAIL ja ilmoittaa meille päätöksestäsi lopettaa uhkapelaaminen verkkosivustolla tietyksi ajaksi. Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin estääksemme pääsysi käyttäjätilillesi ja varmistamme, että et saa mainosmateriaalia.

Huomaa, että jos olet itse suljettu kasinolta määräämättömäksi ajaksi, jäljellä olevat varat maksetaan kasinon rajojen mukaisesti. Jos olet itse suljettu tietyksi ajaksi, jäljellä olevat varat maksetaan kasinon rajojen mukaisesti vain, kun itsesulkuaika päättyy."

Valitettavasti ei ole kirjoitettu, että kaikki tilisi saman omistajan muissa kasinoissa estetään tai suljettaisiin automaattisesti pois. Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla. Voisitko neuvoa, oletko pyytänyt itsesulkua suoraan Bambet Casinolta?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen tehnyt sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Denzoor. Voisitko lähettää Bambet Casinolle lähettämäsi itsesulkupyynnön osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Voisitko ystävällisesti selventää, onko sinulla tällä hetkellä pääsy tiliisi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Denzoor

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista