Suomalainen pelaaja talletti 10 € Paysafecardin kautta, mutta rahat eivät ilmestyneet hänen pelitililleen. Tiedustellessaan kadonneista rahoista kasinon tuki väitti, että se ei ollut mahdollista, ja vastasi torjuvasti.
Automaattinen käännös:
Awbit Casino - Pelaajan talletus viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 10 €
Awbit Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoTurvaluokitus
Käytämme uuden kasinon luokitusta kasinoilla, joiden kohdalla on vielä liian varhaista tietää, miten ne kohtelevat pelaajiaan. Annamme tämän luokituksen kasinoille, jotka ovat markkinoilla suhteellisen uusia, joilla on pieni liikevaihto, eikä kovinkaan montaa pelaajavalitusta.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
23d 7h 49m 42s
Yhteenveto tapauksesta
1 viikko sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Talletin Paysafecard kautta 10€. Rahat meni mutta pelitilille raha ei ole tullut. Kun kysyn asiaa chatissa, he sanovat että asia ei ole mahdollista. Kun kysyn missä rahani ovat, he käskevät olla spämmimättä. Todella hirveä kasino, en talleta ikinä.
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Imjjj,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi - Paysafeen. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että se on manuaalinen prosessi, jonka ratkaiseminen voi kestää jopa kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla nyt paljon avuksi. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Osapuolella Imjjj on vastausaikaa jäljellä 23d 7h 49m 42s
