KotiValitukset7 Spins Casino - Pelaajan on vaikea saada hyvitystä.

7 Spins Casino - Pelaajan on vaikea saada hyvitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: R4 000

7 Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.11.2020 | Ratkaistu : 15.11.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Etelä-Afrikasta tullut pelaaja on tallettanut varoja vahingossa. Nyt hänellä on vaikeuksia hyvityksen pyytämisessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En voi nostaa väärin talletettua summaa, koska he sanovat, että käytin eri pääkorttia. Annoin vanhan korttini ja uudet korttini numerot, eikä minulla koskaan ollut korttia, joka päättyisi heidän numeroihinsa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Helen,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko tallettanut varoja aiemmin tilillesi tai tämä oli ensimmäinen talletuksesi? Oletko pelannut vahingossa tallettamiasi varoja, vai ovatko ne edelleen koskemattomia tililläsi? Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti aiemmin?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta. Kiitos nopeasta vastauksesta.

Minulla oli tililläni rekisteröity pankkikortti 7 kierroksella, jotka korvattiin pankkini takia, koska se oli vanhentunut kortti. Viimeisen kerran käytin korttia 7spinsillä 30. elokuuta. Sain uuden korttini kyseisen päivämäärän jälkeen. Pankki katkaisi kortin ja sain uuden. Joten minulla ei ole enää vanhaa. Sinä päivänä, kun talletin R4000: n vahingossa, sen piti olla R400. En käyttänyt pankkikorttia ja käytin EFT: tä. Kun yritin nostaa rahaa, minun piti käydä läpi muutos. Lähetin kopion henkilötodistuksestani ja pankkitiliäni pankistani yleislaskuna. Sitten he pyysivät korttini. Lähetin heille myös sen, mutta numerot eivät vastaa toisiaan. Yritin selittää kaiken tämän heille, mutta he kieltäytyvät kuuntelemasta valitustani ja perustelujani

Terveiset

Helen ***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Helen, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Helen.

Sinun tapauksessasi haluaisin pyytää kasinon edustajia astumaan keskusteluun ja kertomaan meille, mitä voimme tehdä. En ole varma, kuinka heillä voisi olla tietoja pankkikortista, jota sinulla ei koskaan ollut.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen samaa mieltä .. Kiitos paljon .. Arvostan todella sitä, että yritit auttaa

Terveiset

Helen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää .. Olen saanut etanan, jonka mukaan he palauttavat rahat vain Bitcoin-tilille. Minulla ei ole Bitcoin-tiliä. He väittävät, että EFT ei ole nyt pelaajien suosima talletusmenetelmä. Kuinka tämä on mahdollista?? En käyttänyt lainkaan pankkikorttia. He kieltäytyvät palauttamasta rahaani tallettaessani sen tililleni. En ymmärrä, miksi he jatkavat pankkikorttia, ellei sitä edes käytetä. EFT on suora maksu heille


Tarvitsen kipeästi apuasi saadaksesi rahat takaisin.


Terveiset

Helen Rua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Anteeksi sähköposti ..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!


Huomioithan, että talletuksesi tehtiin EFT: n kautta. Valitettavasti emme voi hyvittää kyseistä talletusmenetelmää. Toinen vaihtoehto hyvitykselle oli pankkisiirto, joka ei valitettavasti ole käytettävissäsi nostomenetelmänä alueellasi. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.


Turvallisuusosastomme pyysi vaihtoehtoista menetelmää, jotta voimme saada varat sinulle joko Ecopayz-tilin tai BTC-lompakon osoitteen muodossa.


Olemme sittemmin saaneet lompakon osoitteen sähköpostitse ja hyvitys on käsitelty, varojen tulisi näkyä tililläsi 24 tunnin kuluessa.


Jos tarvitset lisäapua tai lisätietoja, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, olemme käytettävissä 24/7.


Ystävällisin terveisin,

7Kierrokset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kerro meille Helen, kun saat hyvityksen, jotta voimme lopettaa asian. Olemme vielä kerran pahoillamme ongelmistasi. On yleistä, että myöskään kaikkia maksutapoja ei ole saatavana talletuksiin ja nostoihin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää .. Ymmärrän ja kiitän sinua hyvin paljon puuttumisesta .. Arvostan sitä todella

Terveiset

Helen Rua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Helen, vahvista vain, että olet saanut rahat, ja päätän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää .. Olen saanut rahat .. Kiitos avustasi .. Arvostan todella kaikkea apua


Terveiset

Helen Rua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Helen,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista