Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia tallettaa varoja tililleen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Haluan pelata, mutta talletustani ei hyväksytä. mikä hätänä ????
Hyvä Hermann,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Oletko saanut mitään selitystä? Jos kyllä, voit lähettää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Voisitko lisäksi määrittää, mitä maksutapaa olet kokeillut? Onko käytettävissä muita maksutapoja, joita pidät hyväksyttävinä tulevaisuudessa?
Tiedän, että se näyttää olevan paljon kysymyksiä, mutta haluan ymmärtää koko tilanteen mahdollisimman perusteellisesti. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela