Hollantilainen pelaaja pyysi kasinolta hyvitystä, joka oli luvattu käsitellä kahden päivän kuluessa ehtojen mukaisesti. Valitustiimi pyysi pelaajalta selvennystä palautuspyyntöön ja myönsi vastaukselle lisäajan.
Automaattinen käännös:
0x.bet Casino - Pelaajan palautuspyyntö on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 10 000 €
0x.bet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.2
Kasinon 0x.bet Casino turvallisuusluokitus on 8,2, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 kuukausi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
joten pyysin hyvitystä tästä kasinosta.
he sanoivat minulle, että se käsitellään ja minun piti odottaa.
8 kuukautta myöhemmin ei vieläkään uutisia.
kun kysyin live-chatissa, he käskivät odottaa 😀 yhä pidempään.
sähköpostiviestintää ei ole.
siellä ehdot on mainittu, että palautuspyyntö käsitellään 2 päivän sisällä.
joten omani kestää yli 8 kuukautta 😀
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Rakas otis35,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 0x.bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko selittää, mikä oli kasinolle tekemäsi hyvityspyyntösi perusteena?
- Voisitko jakaa kasinon viestin hyvityksestä?
- Sähköpostini on tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
