Igrač iz Irske je osvojio 2000 evra, ali se suočio sa problemima jer je kazino zadržavao ove dobitke. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija postavljajući igraču nekoliko pitanja u vezi sa statusom njegovog naloga i prirodom dobitaka. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije bila u mogućnosti da bude dalje istražena i kasnije je odbijena.
Spinoloco Casino - Dobici igrača se oduzimaju.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 2.000 €
Spinoloco Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Apsolutno užasan kazino, osvojio sam 2000 evra i zadržavaju mi sredstva.
potpuna PREVARA NE KOCKAJTE SE NA OVOM SAJTU KLONITE SE!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi seanvhelan1972,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li, molim vas, pojasniti da li vam je kazino zaplenio dobitak ili je vaše povlačenje predugo čekalo?
- Da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
