Igrač iz Australije nagrađen je bonus depozitom No Deposit. Kada je igrač ispunio zahtjev za okladu, tehnički problem je uzrokovao da nestanu svi dobici. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
ja sam igrao slot igru u automatu 7 casino, imao sam oko 6 800 USD na svom računu, primio sam 100 $ besplatni bonus bez ikakvog depozita koji je došao sa zahtjevom od 30xwager od 100 $ i očito sam ispunio kriterije, ali odjednom slot igra ja sam igrao zamrznuto, a zatim me kazino samo odjavio sa računa, pa sam se vratio na svoj račun samo da vidim stanje mog računa samo 4 centa i pokušao sam razgovarati na live chat bez odgovora kakav vic od casino brane teore koji su toliko uznemireni etikom poslovnog poslovanja u kockarnicama i rukovanjem s tako malim novčanim iznosom koji sam pošteno i legalno zaradio, a da ga kazino ne bi posjedovao, ovaj bi kazino trebao biti tužen zbog kršenja svojih obveza.
Draga Cory,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju, ali prije nego što to učinimo, molim vas da li bilo kakve dokaze prosljeđujete na [email protected] ? Bilo kakav snimak zaslona ili povijest igara bili bi od velike pomoći u potporu našem slučaju. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.