Slotexo Casino recension

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag på 80 euro från ETH den 1 april, men hade inte mottagit pengarna efter mer än tre veckor. Han hade upprepade gånger kontaktat supporten men bara fått samma svar angående förseningen. Klagomålsteamet hade inte kunnat fortsätta med utredningen på grund av bristande svar från spelaren trots att förfrågningsperioden förlängdes. Följaktligen avslutades klagomålet.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag tre veckor tidigare, närmare bestämt den 2 april 2025, men han hade bara fått upprepade försäkringar om en liten försening utan några KYC-förfrågningar. Han hade inte möjlighet att ladda upp några nödvändiga dokument. Klagomålsteamet hade inte kunnat fortsätta med ytterligare utredning på grund av bristen på svar från honom trots påminnelser och förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslutades. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen i framtiden om han valde att återuppta kommunikationen.

Spelaren från Thüringen hade väntat i tre veckor på sina uttagsbegäranden på €500 vardera, totalt €1 500, efter att ha vunnit €6 000. Efter en enda utbetalning på 500 € fortsatte han att bara få standardsvar utan någon lösning. Problemet löstes när spelaren bekräftade att pengarna hade överförts.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster ännu inte mottagits. Klagomålsteamet hade informerat honom om att uttag kan ta tid på grund av förseningar i handläggningen eller KYC-verifiering. Efter den rekommenderade väntetiden hade teamet kontaktat dem för uppdateringar men inte fått något svar. Följaktligen avslutades klagomålet på grund av bristande kommunikation, även om spelaren kunde öppna det igen i framtiden om så önskas.

Spelaren från Österrike hade försökt initiera en begäran om självavstängning på Slotexo Casino i två månader, men hans konto förblev aktivt, med kontinuerlig mottagning av bonusar och skräppostmejl. Han sökte information om statusen för sin begäran. Klagomålsteamet fann att hans begäran om självavstängning inte hade bekräftats korrekt av casinot på grund av otillräckliga detaljer i hans kommunikation. Efter att ha förlängt svarstiden lämnade spelaren inte den nödvändiga informationen, vilket ledde till att klagomålet avslutades.

Spelaren 'Azefayer' begärde ett uttag på €500 från Slotexo Casino den 5 mars 2025, men betalningen förblir blockerad. Trots flera uppföljningar har kasinot inte gett någon tydlig förklaring till förseningen. Ingen info från då.

Spelaren från Hessen hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Pengarna hade ännu inte mottagits. Klagomålsteamet hade försökt kommunicera med spelaren angående statusen för uttaget och verifieringen av hans konto. Men på grund av bristande svar från spelaren på flera förfrågningar avslutades klagomålet vid den tidpunkten. Spelaren informerades om att han kunde öppna klagomålet igen i framtiden om han valde att återuppta kommunikationen.

Spelaren från Tyskland hade försökt stänga sitt Soltexo-konto sedan februari, men stängningen hade inte slutförts. Hon fortsatte att få reklammejl trots att hon begärt borttagning från kampanjer och kände sig frustrerad över att hon inte fick den utlovade bonusen. Hon sökte hjälp med att stänga sitt konto och få tillbaka sina pengar. Problemet löstes med att kontot markerades som stängt, men spelarens begäran om återbetalning av hennes insättningar avslogs på grund av bristen på bevis för en självuteslutning relaterad till ett spelproblem.

Spelaren från Tyskland stötte på problem med ett uttag på €350 som hade avvisats utan en ordentlig förklaring. Han hade tidigare avbrutit begäranden om uttag på grund av förseningar och väntade på en lösning efter att ha skickat in en ny begäran och tagit skärmdumpar av situationen. Kasinot bekräftade att hans väntande uttagsbegäran hade behandlats och framgångsrikt slutförts. Eftersom problemet verkade vara löst stängdes klagomålet i väntan på bekräftelse från spelaren.

Spelaren från Österrike hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Spelaren rapporterade att kasinot inte hade behandlat en utbetalning på 1 000 € och inte hade begärt verifiering. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Lettland hade skickat in en uttagsbegäran mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte mottagits fram till den dagen. Klagomålsteamet ingrep och kontaktade casinot angående förseningen. Därefter bekräftade casinot att alla pågående uttag hade betalats ut. Spelaren förväntades sedan få sina vinster inom kort.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Problemet förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om statusen för uttags- och verifieringsprocessen. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.

Spelaren från Grekland hade väntat på ett uttag på 500 euro till sitt VISA-kort sedan den 17 februari, trots casinots löfte om att behandla inom 3 arbetsdagar. Han uttryckte frustration över att ha fått flera e-postmeddelanden med försenade svar och kände att de inte tog situationen på allvar. Problemet löstes när spelaren bekräftade att alla uttag hade genomförts och att pengarna hade satts in på hans konto. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" och uppskattade hans samarbete.

Spelaren från Indien gjorde en begäran om uttag den 20 februari, men efter 7 dagar hade han fortfarande inte fått beloppet. Kasinot hade lovat en utbetalning inom 3 dagar. Efter ytterligare kommunikation bekräftades det att hans KYC-verifiering hade slutförts och att han inte hade fått någon giltig orsak till förseningen. Problemet löstes när han fick sitt uttag den 10 mars. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" och uppskattade hans samarbete.

Spelaren från Grekland begärde att kontot skulle stängas, men kasinot vägrade, och till synes uppmuntrade honom att fortsätta spela istället. Han uttryckte frustration över att förlora pengar samtidigt som han uppfattade kasinots agerande som oacceptabelt. Klagomålsteamet kunde inte undersöka frågan ytterligare på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Baden-Württemberg hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden med 7 dagar, men till slut svarade spelaren inte på förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av otillräcklig information för att gå vidare med utredningen.

Spelaren från Kambodja hade begärt ett uttag tre veckor innan den 9 december 2024, men kasinots kundtjänst hade inte gett någon anledning till förseningen i behandlingen av betalningen. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information genom att kontakta spelaren, men inget svar mottogs. Till följd av detta kunde utredningen inte fortsätta och klagomålet avslogs.

Spelaren från Grekland hade inte fått tre olika uttag på totalt €850 från Slotexo på över en vecka. Trots flera e-postmeddelanden fick han samma svar om arbetsbelastningen och hade så småningom slutat få svar helt och hållet. Klagomålsteamet ingrep och efter ytterligare kommunikation fick han två av de tre uttagna, vilket lämnade kvar 250 €. Fallet avslogs dock i slutändan på grund av spelarens bristande svar på lagets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Spelaren från Italien hade väntat sedan den 13 december 2024 på sitt uttag från Slotexo1.com, som casinot ännu inte hade behandlat. Trots upprepade förfrågningar fortsatte de att få samma svar som förfrågan behandlades. Problemet löstes när spelaren bekräftade att alla tre uttagsbegäranden hade behandlats framgångsrikt efter en fördröjning.

Spelaren från Grekland hade €6 000 på sitt Slotexo Casino-konto, med €1 500 väntande för uttag sedan den 7 december. Trots flera förfrågningar fick spelaren upprepade förfrågningar om att vänta utan att några uttag behandlades. Klagomålsteamet hade försökt anlita kasinot för att få hjälp men rapporterade bristande samarbete från kasinots sida. Följaktligen markerades klagomålet som "olöst", och spelaren uppmanades att kontakta Anjouan Gaming Authority för ytterligare hjälp. Så småningom, efter att kasinot bekräftat verifieringen av spelarens konto och behandlat en av uttagsförfrågningarna, löstes problemet och spelaren uttryckte tacksamhet för det stöd han fick.

Spelaren från Österrike upplevde problem med att göra anspråk på vinster på 63,36€ efter gratissnurr på Slotexo. Trots att han kontaktat supporten flera gånger och lämnat alla nödvändiga detaljer, förblev problemet olöst efter 14 dagar, vilket lämnade honom ifrågasättande om kasinot stannade. Klagomålsteamet kontaktade kasinot för uppdateringar angående utredningen men fick inga svar efter flera försök. Följaktligen markerades klagomålet som "olöst" på grund av bristen på samarbete från kasinot, och spelaren uppmanades att kontakta Anjouan Gaming Authority för ytterligare hjälp. Senare, efter ytterligare inblandning från klagomålsteamet, bekräftade kasinot att vinsterna hade krediterats till spelarens konto, och spelaren bekräftade att de hade tagit emot dem. Klagomålet markerades som "löst" när problemet åtgärdades.

Spelaren från Spanien rapporterade att €211,16 hade försvunnit från deras casinokonto utan någon förklaring. De hade en skärmdump som dokumenterade händelsen. Klagomålsteamet försökte samla in ytterligare information från spelaren för att undersöka frågan men var slutligen tvungna att avvisa ärendet på grund av bristande svar. Följaktligen kunde ingen ytterligare utredning genomföras och potentiella lösningar tillhandahölls inte. Spelaren informerades om att de kunde återuppta klagomålet i framtiden om så önskas.

Spelaren från Tyskland rapporterade att hennes son gick in på hennes kasinokonto utan tillstånd, vilket resulterade i otillåtna betalningar på 1650€. Även om kasinot stängde av kontot för granskning, lämnades spelaren osäker på statusen för hennes väntande uttag efter att ha kopplats bort från kundsupporten. Klagomålsteamet drog slutsatsen att spelaren var ansvarig för åtgärder som vidtogs på hennes konto, vilket ledde till att klagomålet avvisades. Spelaren rekommenderades att kontakta teamet för eventuella framtida problem med detta eller andra kasinon.

Spelaren från Nova Scotia hade väntat på ett uttag på 400 i två veckor och kände sig lurad och uttryckte lättnad över att bara 40 hade satts in. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information om spelarens kontoverifiering och arten av hans vinster. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade förlängt tidsramen för spelaren att svara och hade begärt ytterligare information om kontoverifiering och kommunikation med kasinot. Men eftersom spelaren inte svarade på förfrågningarna avslogs klagomålet på grund av brist på information som behövs för vidare utredning.

Spelaren från Tyskland hade väntat på sina uttag sedan den 5 september 2024, men hade ännu inte fått dem. De rapporterade ständiga förseningar och ursäkter från kasinot angående behandlingen av deras uttag. Problemet löstes, eftersom kasinot så småningom överförde utbetalningen efter en månads väntan. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" efter bekräftelse av resultatet.

Spelaren från Grekland hade gjort en begäran om uttag på 100 euro tre dagar innan, men den förblev ej godkänd. Efter att ha kontaktat kundsupporten informerades han om att problemet skulle lösas inom tre dagar, men han såg inga framsteg. Klagomålsteamet förlängde svarstiden med ytterligare sju dagar; men på grund av spelarens bristande svar avvisades klagomålet till slut.

Spelaren från Tyskland rapporterade att han förlorade 1 500 euro när han spelade på kasinot utan att ta några bonusar, först nådde han en maximal vinst på 300 euro innan han förlorade allt. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära ytterligare information om problemet men fick inget svar från spelaren. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristen på information som var nödvändig för vidare utredning.

Spelaren från Finland har haft problem med tre pågående uttagsförfrågningar på totalt 400 euro sedan den 25 augusti 2024. Trots att de hade försökt ett tidigare uttag som returnerades till deras spelkonto fick de automatiska svar från livechatt och upplevde inkonsekvent information om förseningar och förändringar i betaltjänsten. Problemet löstes när det mesta av pengarna lyckades överföras till spelarens konto, vilket ledde till att klagomålet stängdes.

Spelaren från Finland rapporterade att kasinot inte hade betalat ut hans vinster på 500 euro efter två veckors väntan. Trots kontinuerliga förfrågningar hävdade livesupport konsekvent att betalningen skulle komma snart. Klagomålsteamet förlängde svarstiden för spelaren att ge nödvändig information, men spelaren svarade inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande vidare kommunikation från spelaren.

Spelaren från Grekland hade gjort två uttagsbegäranden på €500 vardera med hjälp av den första insättningsbonusen. Trots att de fick veta att uttagen skulle behandlas inom 72 timmar, upplevde de en fördröjning. Vi rådde tålamod och noterade att förseningar kan uppstå på grund av höga volymer eller verifieringsprocesser. Spelaren rapporterade att betalningarna genomfördes framgångsrikt efter en veckas försening. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Grekland hade ett väntande uttag sedan 22/7 som inte hade behandlats, och han hade inte fått några uppdateringar. Spelaren rapporterade att hans tidigare uttag hade avbrutits utan meddelande, men en ny begäran om uttag som gjordes via kryptovaluta betalades senare. Problemet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster.

Spelaren från Finland hade tagit ut €500 tidigare den veckan, men de hade inte fått pengarna som utlovat i fredags. När de frågade om uttaget stängde kasinot sitt konto och inaktiverade livechatt och gav endast vaga e-postsvar. Vi rådde spelaren att vänta upp till 14 dagar på att uttaget skulle behandlas. Spelaren bekräftade att inga dokument krävdes för verifiering och fick så småningom pengarna. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Tyskland hade satt in 100 euro och vunnit 600 euro på Slotexo Casino. Men när hon försökte ta ut 450 euro stötte hon på ett felmeddelande och pengarna försvann från hennes konto. Varken de saknade medlen eller uttagsförsöken återspeglades i hennes betalnings- eller uttagshistorik. Spelaren hade ännu inte verifierat sitt konto och trodde att kasinot försökte lura henne. Hon gav bevis på sin vadslagning och betalningshistorik. Vi fastställde dock att problemet var relaterat till sportvadslagning, som låg utanför vår jurisdiktion. Därför, medan vi kontaktade kasinot för hennes räkning, var vi tvungna att avslå hennes klagomål.