Spelaren från Marocko fick sitt konto spärrat efter att ha skickat in alla nödvändiga dokument. Kasinot saknade kundtjänst och erbjöd kontakt endast via e-post. När du försökte logga in omdirigerades spelaren till en annan sida. Vi kunde inte undersöka ytterligare på grund av spelarens bristande svar på våra meddelanden och frågor. Följaktligen avslogs klagomålet.
MostBet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 39 MAD
MostBet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bra
Kasinot har blockerat kontot, jag har skickat alla dokument och det har inte kundservice och det har en e-post och ett kasino i Marocko och jag ville veta om det är allvarligt för när jag ansluter skickar det mig till en annan sida:
https://wfc02ccbyzmb.com/ [Borttaget av Casino.Guru admin]
mitt ID / 
id *******
och kontot är blockerat
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära robbas,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med MostBet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Förstår jag rätt att du inte kan nå webbplatsen https://mostbet.com/ ?
- Kan du skicka mig bekräftelsen du fick när du skapade ett spelarkonto i kasinot? Vidarebefordra det till min e-post [email protected] eller dela en skärmdump här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har du kontaktat casinot via e-post? Har du fått något svar?
Vänligen vidarebefordra dina försök att diskutera problemet med kasinot till min e-post på [email protected]
Automatiskt översatt:
