Spelaren från Pakistan hade satt in 10 000 PKR på sitt Mostbet Casino-konto men beloppet krediterades inte. Det var inte första gången han stötte på detta problem. Efter att spelaren hade lämnat in alla nödvändiga betalningsbevis tog kasinots ekonomiavdelning tid på sig att verifiera uppgifterna. Trots förseningen och bristen på kommunikation från kasinot, vilket orsakade nöd för spelaren, löstes problemet så småningom. Kasinot bekräftade att medlen framgångsrikt hade krediterats till spelarens spelkonto, vilket spelaren senare bekräftade.
MostBet Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 10 000 PKR
MostBet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, det är min andra 
klaga mot Mostbet Casino...återigen gjorde de samma sak.. för timme sedan satte jag in 10000 PKR till mitt Mostbet Casino ID 119746105 men via mitt Easypaisa-konto den 18 november klockan 01:18..men tyvärr hände samma sak igen och mitt belopp. har inte krediterats till mitt konto.. snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar. Tack..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Khasehar1990,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med MostBet Casino.
Vänligen notera i ditt tidigare klagomål att kasinot bad om specifik information för att också undersöka situationen.
Har du kontaktat casinot angående problemet? Vilket svar fick du?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
ja jag har kontaktat dem och skickat dem alla nödvändiga betalningsbevis..och jag har också kontaktat min bank och betalningen gjordes till deras konto, tyvärr fick jag inte något giltigt svar från dem tills nu..Jag är orolig för förra gången hände samma sak men ni hjälper mig att få mitt belopp..jag har också skickat mejl till dem men tyvärr inte fått något svar..jag är riktigt deprimerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
För ett ögonblick sedan skickade jag också mitt kontoutdrag till dem men de kommer fortfarande med dåliga ursäkter och uppdaterar inte mitt insättningsbelopp..det har gått nästan 24 timmar..jag skickar dem allt vad de vill men fortfarande inget svar..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fortfarande svarar de inte på mina e-postmeddelanden...det är nästan två dagar och min insättning krediteras inte
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Min insättning är inte krediterad på mitt konto än😭😭..det är nästan två dagar..Jag skickar också allt till dem vad de ber om mitt kontoutdrag mitt transektions-id..de svarar inte på mina mejl också..varför gör de detta? ?????
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, kära khansehar1990 och Casino Guru!
Tack för att du lämnade uppgifterna. Tyvärr tar det lite tid att verifiera uppgifterna. Tack för att du väntar. Vi fick ett svar från ekonomiavdelningen på din begäran: "Påfyllning av det angivna kvittot till företaget hittades inte. Be kunden kontrollera att det angivna kvittot är korrekt."
Med vänlig hälsning, Mostbet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar till MostBets casinorepresentant.
Kära Khasehar1990,
det kan ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt kasinokonto. Eftersom ärendet inte är helt i kasinots händer kommer jag att ställa in timern på ytterligare 24 dagar för att låta transaktionen klara av en hel månad. Om det inte finns någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
jag väntar fortfarande.. mitt insättningsbelopp har fortfarande fastnat.. inte heller de ger något svar..jag är extremt deprimerad..jag sak att de uppdaterar mitt saldo och de ger inte tillbaka mitt belopp..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, men vi tillåter att transaktionen rensas i 30 dagar. Vi kommer att ingripa och be kasinot om en utredning först efter att denna tid har förflutit. Tack för ditt tålamod och förståelse.
Vänligen meddela oss när det sker någon utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, kära khansehar1990 och Casino Guru!
Tack för att du väntar! Vi har fått svar från ekonomiavdelningen att medlen framgångsrikt har krediterats på kundens spelkonto den 29.11.2023 17:10:52 (GMT+03:00).
Bästa khansehar1990 , bekräfta att problemet har lösts.
Vi strävar alltid efter att förstå varje situation och hjälpa dig. Tyvärr tar det ibland lite tid att verifiera informationen. Tack för ditt tålamod!
Med vänlig hälsning, Mostbet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt för det försenade svaret.
Kära Khasehar1990,
Kan du bekräfta att du har fått dina pengar? Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej khansehar1990,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Khasehar1990,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack och MostBet Casino för ert samarbete.
Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
