Ärade supportteam
Jag vill först tacka dig för din tid.
I enlighet med era instruktioner vill jag informera er om att jag har skickat alla nödvändiga dokument som begärts för verifiering av mitt konto. Mer specifikt har jag försett er med kontoutdragen för månaderna mars och april för det konto genom vilket jag gör mina insättningar till Revolut. Dokumenten skickades in i PDF-format, exakt så som de utfärdats av min bank, utan några redigeringar eller ändringar.
Jag beklagar dock att förfarandet fortsätter att avvisas, utan att jag har fått någon tydlig motivering för detta. Jag skulle uppskatta om ni kunde informera mig i detalj om orsaken till avslaget, så att jag om möjligt kan vidta nödvändiga åtgärder för att lösa ärendet.
Jag vill också påpeka att de dokument jag skickat till dig är de enda tillgängliga som uppfyller de begärda kriterierna. Jag har inga ytterligare styrkande dokument till mitt förfogande och ber dig därför, om det fortfarande finns hinder, att föreslå en alternativ lösning för att slutföra processen och låta mig fortsätta med uttaget av mina medel, som har varit pågående sedan den 27-28 april.
Om det är möjligt att överföra beloppet i kryptovaluta har jag en aktiv Bitcoin-plånbok och jag kan skicka dig relevant information, så länge detta är en acceptabel betalningsmetod för dig.
Jag tackar dig på förhand för din tid och ditt samarbete och ser fram emot din omedelbara vägledning.
Honorable support team
I would first like to thank you for your time.
Following your instructions, I would like to inform you that I have sent all the required documents requested for the verification of my account. Specifically, I have provided you with the bank statements for the months of March and April for the account through which I make my deposits to Revolut. The documents were submitted in PDF format, exactly as issued by my bank, without any editing or alteration.
However, I regret to note that the procedure continues to be rejected, without any clear justification being given to me for the matter. I would greatly appreciate it if you could inform me in detail of the reason for the rejection, in order to take, if possible, the necessary steps to resolve the matter.
I would also like to point out that the documents I sent you are the only ones available that meet the criteria requested. I do not have additional supporting documents at my disposal and therefore I kindly ask you, in case there are still obstacles, to suggest an alternative solution to complete the process and allow me to proceed with the withdrawal of my funds, which have been pending since April 27-28.
In case it is possible to transfer the amount in cryptocurrency, I have an active Bitcoin wallet and I could send you the relevant details, as long as this is an acceptable payment method for you.
I thank you in advance for your time and cooperation and look forward to your immediate guidance.
Αξιότιμη ομάδα υποστήριξης
θα ήθελα αρχικά να σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας.
Σε συνέχεια των οδηγιών σας, σας ενημερώνω πως έχω αποστείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα που μου ζητήθηκαν για την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Συγκεκριμένα, σας προσκόμισα τις τραπεζικές κινήσεις των μηνών Μαρτίου και Απριλίου για τον λογαριασμό μέσω του οποίου πραγματοποιώ τις καταθέσεις μου στη Revolut. Τα έγγραφα υποβλήθηκαν σε μορφή PDF, όπως ακριβώς εκδίδονται από την τράπεζά μου, χωρίς καμία επεξεργασία ή αλλοίωση.
Παρόλα αυτά, παρατηρώ με λύπη ότι η διαδικασία εξακολουθεί να απορρίπτεται, χωρίς να μου έχει δοθεί κάποια σαφής αιτιολόγηση για το ζήτημα. Θα εκτιμούσα ιδιαιτέρως αν μπορούσατε να με ενημερώσετε αναλυτικά για τον λόγο της απόρριψης, προκειμένου να προβώ, εφόσον είναι εφικτό, στις απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση του θέματος.
Θα ήθελα επίσης να σας επισημάνω ότι τα έγγραφα που σας απέστειλα είναι τα μόνα διαθέσιμα που πληρούν τα κριτήρια που μου ζητήθηκαν. Δεν έχω στη διάθεσή μου επιπλέον δικαιολογητικά και γι’ αυτό σας παρακαλώ, σε περίπτωση που εξακολουθούν να υπάρχουν εμπόδια, να μου προτείνετε μια εναλλακτική λύση για να ολοκληρωθεί η διαδικασία και να μπορέσω να προχωρήσω στην ανάληψη των χρημάτων μου, τα οποία εκκρεμούν από τις 27-28 Απριλίου.
Σε περίπτωση που είναι δυνατή η μεταφορά του ποσού σε κρυπτονομίσματα, διαθέτω ενεργό πορτοφόλι Bitcoin και θα μπορούσα να σας αποστείλω τα σχετικά στοιχεία, εφόσον αυτό αποτελεί αποδεκτή μέθοδο πληρωμής από πλευράς σας.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο και τη συνεργασία σας και αναμένω με ενδιαφέρον την άμεση καθοδήγησή σας.
Redigerad
Automatiskt översatt: