Spelaren från Indien rapporterar ett uttagsproblem med Melbet och hävdar att trots att hon har slutfört alla verifieringssteg möts hennes förfrågningar om pengar med upprepade krav på dokument. Hon uttrycker frustration över bristen på svar från deras säkerhetsavdelning och beskriver sin upplevelse som trakasserier.
MelBet Casino - Spelarens uttag har försenats av kasinot.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
1d 10h 58m 49s
MelBet Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
⚠️ Melbet är en bedrägerisesajt ⚠️
Jag vill dela med mig av min hemska upplevelse med Melbet. De ger mig inte mina pengar! Jag har slutfört alla verifieringssteg och till och med mailat deras säkerhetsavdelning, men de svarar inte alls på e-postmeddelanden.
Varje gång jag försöker ta ut pengar visas "Begäran om dokument", trots att jag redan har skickat in allt. Detta är ren trakasserier. De lurar bara folk och slutar ge tillbaka sina surt förvärvade pengar.
Jag har lagt ner tid, ansträngning och förtroende på den här plattformen, men allt jag upplevt var frustration och tystnad. Snälla allihopa – lita inte på Melbet. Det är en bluff. De ger falska löften och släpper aldrig uttaget.
Melbet, skäms lite och ge folk tillbaka sina egna pengar! 💔
Jag ber en casinoguru om hjälp med den här frågan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att bättre förstå din situation.
- Har casinot granskat identitetshandlingarna du skickade in för verifiering?
- Vilka specifika dokument tillhandahöll du för verifiering?
- När kontaktade casinot dig senast?
- När exakt lämnade du in dina identitetshandlingar till casinot?
- Vilka typer av spel spelade du – slots, live casinospel eller sportspel?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning
Hej Veronika,
Tack för ditt svar. Här är informationen du bad om:
Har casinot granskat identitetshandlingarna?
Jag skickade in mina dokument för verifiering, och sedan sa de att jag skulle logga in på ditt konto via datorn och följa instruktionerna. Jag gjorde det också, och nu sa de att kontot är under granskning, vänta på e-postmeddelandet och det har gått 56 år sedan jag väntade på att mina pengar skulle tas ut och jag har inte fått någon bekräftelse än. Mitt konto visar fortfarande "under verifiering".
Vilka specifika dokument tillhandahöll du?
Jag laddade upp mitt Aadhaar-kort (fram- och baksida), PAN-kort, kontoutdrag, Binance-utdrag, dokument från Melbets agent, deras Binance-utdrag och mitt kontoutdrag som bekräftar att jag skickat pengar till honom, samt en selfie för verifiering enligt begäran.
När kontaktade casinot dig senast?
Det senaste mejlet jag fick från Melbet löd: "Din förfrågan har registrerats och granskas för närvarande. Vänligen vänta på svar från mejlet."
När exakt lämnade du in dina identitetshandlingar?
Jag skickade in dem den 4 november 2025
Vilka typer av spel spelade du?
Jag spelade mestadels kasinospel (slots och live casino) och placerade även några sportspel.
Vänligen meddela mig om du behöver ytterligare information från min sida. Tack för att du hjälpte mig med det här problemet. Vänligen be casinot att ge mig mina pengar.
Med vänliga hälsningar,
Amit P.
Spel-ID - [dolt av Casino Guru]
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinot angående utredningen av ditt konto till mig. [email protected] Vänligen bifoga även de dokument du skickade till casinot. Tack för ditt tålamod och samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack för ditt mejl. Vänligen skicka mig även de dokument som fortfarande väntar på verifiering i ditt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej AMIT112612,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
