Spelaren från Ontario väckte oro över kasinots praxis och hävdade att de lockade användare med 100 gratissnurr men krävde sedan en insättning för att komma åt dem. Klagomålsteamet försökte klargöra situationen genom att be spelaren om ytterligare information och förlänga svarstiden. Spelaren svarade dock inte på lagets förfrågningar, vilket ledde till slutsatsen att klagomålet avslogs på grund av bristande kommunikation.
LuckyDreams Casino - Spelarens kontoproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 100 €
LuckyDreams Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Här lockar de dig med 100 free spins och ber dig sedan att sätta in €20. Vara försiktig. Om de bjuder in dig med en lögn, då vill jag inte veta vad som händer om du vinner? Ditt konto kommer förmodligen att blockeras?! 😦😂🤨🧐😔
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära devo09,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du vänligen klargöra om insättningen krävs innan bonusen aktiveras eller efter att omsättningskraven har uppfyllts?
- Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
