Spelaren från Storbritannien rapporterar att casinot uppmuntrade honom att fortsätta spela trots att han avslöjat allvarligt spelberoende och psykiska problem.
LegionBet Casino - Spelaren har problem med åtgärder för ansvarsfullt spelande.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 21h 12m 7s
LegionBet Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
23 timmar sedan
Översättning
Den här webbplatsen är helt olaglig. Jag skickade ett meddelande till dem den 03/12/25 och berättade att jag lider av ett allvarligt spelberoende och att min psykiska hälsa har försämrats, men de uppmuntrade mig att fortsätta spela och vidtog inga åtgärder. Flera försök gjordes för att stänga den.
De begränsar också uttag och de blev faktiskt långsammare när jag blev VIP. De använder taktiker för att tömma ditt bankkonto och rikta in sig på problemspelare i Storbritannien, vilket gör dem ännu mer skuldsatta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med LegionBet Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Var mejlet från den 3 december första gången du berättade för casinot att du led av spelberoende?
- Kan du dela med dig av ett svar du fick från casinot?
- När var senaste gången casinot tillät dig att sätta in pengar?
- Har du avslutat prenumerationen på casinots marknadsföringskommunikation?
- Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-postadress på [email protected] eller posta skärmdumpar här
Under tiden kan du kolla in andra resurser och information i vår guide om ansvarsfullt spelande som finns här: https://casino.guru/responsible-gambling-guide
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
