Spelaren från Indien begärde ett uttag på 4 000 ₹, men det avbröts av kasinots system, vilket resulterade i ett aktuellt saldo på 0 ₹. Han begär omedelbar hjälp med att återfå sina pengar.
Jag hade 4 000 ₹ på mitt konto och begärde uttag. Men uttaget avbröts av ert system, och nu saknas beloppet från mitt konto. Mitt nuvarande kontosaldo visas som 0 ₹.
Detta är mycket oroande. Vänligen kontrollera detta omedelbart och återbetala mina 4 000 ₹ till mitt konto eller genomför uttaget enligt begäran.
kontoanvändarnamn: thenomad
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Kära divyanshuggarg,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.