HemKlagomålClassy Slots Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Classy Slots Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 4 443 €

Classy Slots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Storbritannien fick sina vinster annullerade på grund av oregelbundet spel. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Uppenbarligen oregelbundet spel och de sa till mig att jag borde ha läst reglerna. Overklig. Var så upphetsad och fick sedan höra det och jag fick ett e-postmeddelande som säger att de skulle bearbeta och sedan försvann all historia över vinsten från deras webbplats.


var försiktig alla

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Gillian,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det här hittade jag https://www.classyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Spelregler

. Du måste satsa enligt de specifika reglerna i spelet du spelar.

. Vi förbehåller oss rätten att hålla kvar alla uttag och / eller konfiskera alla vinster och bonusar för oregelbundet spel.

. "Oregelbundet spel" inkluderar bland annat:

Att placera totala satsningar som är lika med eller större än 30% av värdet på den minsta insättning som för närvarande spelas.

Med Martingale, double-up, ett nummer satsning och liknande system och strategier.

Inköpsfunktionen inklusive, men inte begränsat till gratissnurr, för det ackumulerade priset som är lika med eller mer än 30% av värdet på den minsta insättning som för närvarande spelas. "

Kan du ge dig råd om du har löst in något kampanjerbjudande när du sätter in pengar på ditt konto? Vänligen förmedla all relevant kommunikation till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Gillian,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.