Spelaren från Indien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Efter vår inblandning bekräftade spelaren att han fick sina vinster efter kommunikation med kasinot angående KYC-verifieringsproblem. Klagomålet markerades som löst i vårt system, och båda parters samarbete bekräftades.
BABU88 Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 6 820 INR
BABU88 Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag natten den 31 januari i hopp om att få ett uttag på morgonen men jag fick inget uttag förrän nu är beloppet 6820 snälla hjälp mig med att ta mitt uttag från detta kasino när jag går till kundtjänst de säger att jag är inblandad i misstänkt aktivitet vilket är helt fel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Tripathi55!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Tripathi55!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Nej, det finns ingen utveckling den är fortfarande oavgjord snälla prata med babu88 casino för detta snälla 🙏 🙏
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Bästa Tripathi55,
Kan du meddela om ditt konto är helt verifierat eller inte?
Dessutom, kan du förklara vilken misstänkt aktivitet du anklagades för?
Om det finns någon kommunikation mellan dig och casinot angående detta fall, vänligen vidarebefordra det till [email protected] för ytterligare granskning.
Ser fram emot att höra från dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Mitt konto är helt verifierat och jag gör ingen misstänkt aktivitet i spelet. Jag spelar normalt kasinospel av evolution leverantörens namn blixtroulett, de ljuger och vill inte ge mina pengar
Okej, jag kommer att skicka alla chattar mellan mig och Babu 88 på din angivna e-postadress
Snälla hjälp mig att ta mina pengar från detta bedrägericasino
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Tripathi55,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Nick Jag har redan svarat på din fråga som du kan se ovan
Ia slo skicka alla chattar mellan mig och babu88 i din angivna e-postadress
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning
Hej Nick babu88 är otrogen mot mig mitt konto har avaktiverats utan någon anledning snälla hjälp mig 😭😭
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Tack Tripathi55 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning
Hej Nick, det finns en twist här faktiskt idag går jag till kasinot för att prata om min uttagsstatus eftersom de avvisade mitt uttag och gav inte tillbaka mina pengar varken i min spelplånbok inte på mitt bankkonto och de hävdade att de lägger till pengarna efter att ha avvisat mitt uttag till min spelplånbok och jag förlorar alla pengar på spelet som är helt falskt, snälla hjälp mig något av mina spel och enstaka spel förvisade jag med enstaka spel. har inte lagt till pengar på mitt spelkonto eller inte gett det till mitt bankkonto utan att ange någon anledning, vänligen se mitt bifogade foto som proff mitt uttalande tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Tripathi55,
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.
Vi vill bjuda in BABU88 Casino att delta i konversationen.
Bästa BABU88 Casino,
Kan du snälla klargöra händelseförloppet? Först flaggades spelaren för någon misstänkt aktivitet, och nu informerade livechattagenten dem om att pengarna var förlorade. Jag skulle uppskatta om du ville vidarebefordra spelarens fullständiga spellogg för att bekräfta om de omtvistade medlen har förbrukats av spelarens spelande eftersom spelaren bestrider detta. Om det finns ytterligare information som inte är lämplig för offentliggörande, vänligen vidarebefordra den till mig på [email protected] .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Casinogurun svarar inte här eller i min WhatsApp 😭 Jag har alla dokument men de ser inte mitt meddelande av kyc syfte snälla hjälp mig jag vill ha mina pengar 😭
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej, vi har kontrollerat och vi förstår att krediten har returnerats plus att KYC inte har slutförts. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att ge KYC-detaljerna tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Tack babu88 och casinoguru jag fick min vinst 👍
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Bästa Tripathi55,
Tack för bekräftelsen. Jag är glad att vårt engagemang spelade roll för att lösa situationen och att du har fått dina vinster. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi vill tacka båda parter för deras samarbete. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, vänligen kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot Rate Casino Guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack på förhand för din tid.
Med vänlig hälsning,
Michal
Casino Guru
Automatiskt översatt:
